【摘要】： 本文基于利潤區(qū)管理思想,具體闡述分析了南航吉林分公司企業(yè)的營銷過程,探討了航空營銷過程的特性,通過分析南航吉林分公司營銷過程的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和劣勢,結(jié)合利潤區(qū)基本思想基礎(chǔ)上,總結(jié)了已有營銷過程的問題,提出了適合南航吉林分公司的營銷利潤區(qū)管理模式-價值客戶管理模式、客戶解決方案模式、藍(lán)海利潤區(qū)模式。價值客戶的分析,通過市場調(diào)研,總結(jié)了吉林航空市場中客戶的基本狀況,特別針對航空客戶進行的分析,認(rèn)為商務(wù)客戶是目前本企業(yè)的價值客戶群體,供職于事業(yè)單位、企業(yè)部門的乘客是價值客戶主體。針對營銷過程價值客戶管理模式,進行企業(yè)定位與業(yè)務(wù)范圍的再造設(shè)計,提出了實現(xiàn)營銷利潤區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)思與實踐方式,并論述了實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的控制措施,實現(xiàn)了利潤區(qū)理論思想與管理實踐的結(jié)合。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F562

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前2條

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2 鄭玉香;企業(yè)客戶資本的價值管理模式及戰(zhàn)略評估方法[J];經(jīng)濟與管理研究;2003年05期

本文編號：2727034