【摘要】： 20世紀80年代,中國民航開始實施企業(yè)化改革,但與一般意義上的企業(yè)相比,民航機場管理又具有其特殊屬性,本文以XX機場集團為研究對象,探討如何建立員工績效考核體系問題。 本文以對XX機場集團經營狀況以及績效考核中所發(fā)生的問題原因分析為出發(fā)點,運用關鍵績效指標法,360度評價方法,借助層次分析法(AHP),解釋結構模型(ISM)重新構建了XX機場集團績效考核體系。 本文首先對其績效考核現在存在問題及原因進行分析,指出該公司績效管理存在的問題:考核主觀化,不科學;考核結果應用不到位;缺乏反饋機制;缺乏系統(tǒng)的考核體系等。 然后,本文依據XX機場集團的戰(zhàn)略計劃,按照科學考核體系建設的要求而設計的一整套全面的、動態(tài)、面向該集團未來發(fā)展的員工績效考核體系。主要包括考核的目的、原則、考核指標體系,考核主體、考核方式、考核制度、考核結果反饋與應用以及考核流程。 最后,本文還對XX機場集團績效考核如何實施提出具體的輔助措施。 本文不僅為XX機場集團提供了一個員工績效考核方案,也為其它機場員工績效考核提供了一個解決問題的思路。 另外,本文具有十分重要的理論意義,本文將績效管理的科學方法應用于機場管理,為績效管理的研究提供了很好的應用實例,為今后的績效管理研究有所貢獻。
【圖文】：

績效考核作為企業(yè)管理的重要方面，體系不夠完善，考核有失公允甚至失真，不但影響員工的工作滿意度與工作穩(wěn)定性，甚至影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。所以研究與建立Xx機場集團績效考核管理已是迫在眉睫。其組織機構圖如圖3一1。

j月月J月，J，J浦劣J-月習，IJJJ-嚼J-湯翎書，.J-一垮脂壓恤一一澹通礙圖3一IXX機場集團組織機構圖從上圖可知，集團組織機構及其復雜，有很多的下屬分公司，這是與企業(yè)的行業(yè)特點有關系的，，機場需要諸多的部門來進行支持，如:安保，食品供應，油料供應，機場管理，顧客服務，貨運物流等等。(3)集團人力資源現狀集團在改制之后有了長足的發(fā)展，員工人數在不斷增加，集團目前有員工5000人;員工的素質也在不斷提高，大批的青年人才進入集團，增加了集團的競爭活力。但同時，集團也面臨著一些問題。例如，在人員的年齡結構方面，存在著老齡化的現象。一、員工年齡結構根據公司人力資源方面的統(tǒng)計
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;F562

【引證文獻】

相關碩士學位論文 前1條

1 劉大偉;HD選礦有限公司績效考核改進研究[D];吉林大學;2012年

本文編號：2655761