【摘要】： 在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,企業(yè)員工的頻繁流動一方面使企業(yè)之間的技術交換和文化交流成為可能,另一方面給人力資源管理者在保持企業(yè)合理的員工流動率方面創(chuàng)造了難題。從企業(yè)這個微觀層面上看,掌握重要技術與客戶資料的員工的流失給企業(yè)帶來了重大的損失,也使企業(yè)管理者日益重視培養(yǎng)企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠感的問題。學者用“組織承諾”來概括企業(yè)員工對于企業(yè)的一種依賴、歸屬和忠誠感,并將組織承諾的結構因素進行細分,包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。專門研究組織承諾或員工離職的文獻很多,但缺乏系統(tǒng)地歸納組織承諾對企業(yè)員工離職行為的影響的文章。本文在閱讀大量相關資料的基礎上,從實證研究的角度驗證了一系列重要結論,如情感承諾最能影響企業(yè)員工的離職行為,企業(yè)員工的組織承諾存在結構和水平上的差異。 本文系統(tǒng)地闡述了組織承諾對企業(yè)員工離職行為的影響。在實證的過程中,以組織承諾度作為影響離職意愿的重要變量,關注組織承諾的不同維度在預測離職意愿時的不同作用,并探討性別、年齡、學歷、婚姻狀況、工作年限、職務等人口統(tǒng)計變量對員工離職意愿的影響。文章主要采用SPSS15.0進行統(tǒng)計分析,分別通過因子分析、信度分析、方差分析、相關分析和回歸分析對假設進行了驗證,進而得出本次研究的主要結論如下: (1)員工組織承諾水平普遍較低; (2)員工有著較強的離職意愿; (3)員工組織承諾各緯度和離職意愿之間呈現(xiàn)出顯著的負相關關系,其中情感承諾和規(guī)范承諾與員工離職意愿之間的負相關性最強。 (4)情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾對離職意愿都有顯著的影響,對鐵路施工企業(yè)員工離職意愿有非常顯著的預測、解釋能力,其中又以情感承諾和規(guī)范承諾對離職意愿的解釋能力最強。 (5)婚姻狀況和工作職務對持續(xù)承諾有顯著影響,性別、年齡、學歷、職務對組織承諾影響不顯著。 (6)工作職務對離職意愿有顯著影響,性別、年齡、學歷、職務對離職意愿的影響不顯著。 在對策與建議方面,文章剖析了產(chǎn)生各種影響的深層次原因,并就提高組織承諾水平、減少員工流失,提出了各種人力資源管理的近期和長期建議。
【學位授予單位】：西南交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F272.92;F530.6;F224

【引證文獻】

相關碩士學位論文 前2條

1 寧濤;組織承諾、組織公民行為與團隊績效的關系研究[D];中南大學;2010年

2 于潔;建設工程領域知識型員工離職傾向問題研究[D];廣州大學;2010年

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本文編號：2655430