【摘要】： 在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營過程中,全球企業(yè)界都認(rèn)同:人是企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢最關(guān)鍵的資源,而管理企業(yè)的有效方法是通過文化的暗示微妙地進(jìn)行的。正如世界管理大師彼得.德魯克所指出:管理以文化為基礎(chǔ)。管理是一種社會職能,因此,既要承擔(dān)社會責(zé)任,又要根植于文化之中。實踐證明,企業(yè)文化越來越受到企業(yè)的重視,并在企業(yè)發(fā)展中起到了不可替代的作用。我國企業(yè)如何結(jié)合自身特點建設(shè)富有特色的企業(yè)文化,從而既有利于企業(yè)的健康發(fā)展,又能最大限度地調(diào)動員工的主觀能動性,提高工作效率,這是我國企業(yè)管理中的關(guān)鍵所在。 首先,本文剖析了民航行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和行業(yè)文化特征,對比分析國內(nèi)外優(yōu)秀航空公司的企業(yè)文化特征,形成該公司企業(yè)文化建設(shè)的外部調(diào)研;在此基礎(chǔ)上運用現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查相結(jié)合和定量研究與定性研究相結(jié)合的研究方法,進(jìn)一步通過了解深圳航空公司的經(jīng)營現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、文化現(xiàn)狀和員工對企業(yè)文化建設(shè)的期望,歸納出該公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)部基礎(chǔ)。 其次,在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上借助丹尼森組織文化模型評估工具,以四大文化特征中十二項個細(xì)化維度為對象,根據(jù)調(diào)研結(jié)果對捷航文化現(xiàn)狀進(jìn)行測量和評估,得出結(jié)論是:捷航企業(yè)文化的剛性狀況為中等稍偏上,表明企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)文化的建設(shè)的適應(yīng)性一般,亦即不會形成很大的阻力,也不會有較強的促進(jìn)作用,這兩種力量同時存在而且力量相當(dāng)。 最后,根據(jù)前述對捷航企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)與現(xiàn)狀的把握與分析,結(jié)合捷航未來的發(fā)展需要,分析了該公司企業(yè)文化建設(shè)的六大推動因素和七大阻礙因素,建議捷航企業(yè)文化建設(shè)的總體方向為創(chuàng)新導(dǎo)向、面向未來,以超越深圳特區(qū)的地域文化和民航業(yè)的行業(yè)文化的高度來建設(shè)適合捷航未來發(fā)展的企業(yè)文化。
【圖文】：

圖 1－2 丹尼森企業(yè)文化模型：1＝愿景；2＝戰(zhàn)略導(dǎo)向與意圖；3＝目標(biāo)；4＝核心價值觀；5＝全局；6＝協(xié)調(diào)與整合；7＝授權(quán)向；9＝能力發(fā)展；10＝創(chuàng)造變革；11＝客戶至上；13＝組織學(xué)習(xí)這個圖形進(jìn)行整體分析，位于左邊的兩個文化特征（即參與性和適應(yīng)性）

捷航企業(yè)文化整體模型分析為了更加清晰的看出捷航企業(yè)文化現(xiàn)狀的整體狀況，還將進(jìn)一步深入綜合分析。將各維度的分值反應(yīng)在丹尼森模型中（為便于處理，所有舍五入），，可得到下圖（不同的顏色代表不同的維度）：
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F270;F562.6

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 金思宇;關(guān)于中國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的基本判斷及對策[J];管理世界;2002年07期

2 李宜;精心構(gòu)建航空企業(yè)群體安全文化[J];中國民航飛行學(xué)院學(xué)報;2002年02期

3 陳彬,曾思青;深航人力資源管理新模式[J];中國民用航空;2004年06期

本文編號：2608156