【摘要】：隨著城市化進程的加快，城市人口激增，為了滿足城市人口出行的需要，發(fā)展公交事業(yè)勢在必行。公交企業(yè)的運營水平直接關(guān)系到公交事業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展，管理者希望能在短時間內(nèi)迅速方便的掌握企業(yè)的運營情況，現(xiàn)在快速發(fā)展的計算機技術(shù)可以幫助解決傳統(tǒng)意義上的管理問題，達到輔助決策的目的。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)集成性，多維分析特性能夠快速的獲取數(shù)據(jù)，并從各個維度組織數(shù)據(jù)。另外，建立一個科學的評價體系對獲取的數(shù)據(jù)進行科學的處理，計算出對應的指標值也是尤為重要的。本文嘗試在建立科學評價體系的基礎(chǔ)上融入商務智能技術(shù)達到對公交企業(yè)運營狀況快速、科學評價分析的目的。 本文以實現(xiàn)公交企業(yè)運營績效評價為主要目的，其中又論證了科學的評價體系和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的突出作用。本文首先對國內(nèi)外公共交通的研究狀況做了綜述，隨后又概述了綜合評價理論，強調(diào)了層次分析法的作用，并對商務智能涉及的技術(shù)做了介紹，然后構(gòu)建了評價指標體系，，進行了數(shù)據(jù)倉庫的邏輯設計。最后，選取了重慶公交集團下屬的三個公司作為決策單元，以服務水平為例，運用層次分析法對三個公司在一定時期內(nèi)的運營服務水平進行評價，指出了公交運營過程中出現(xiàn)的問題，并計算了指標間的相關(guān)程度。
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【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F572

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本文編號：2485433