本文選題：滴滴出行 + 網約車　； 參考：《吉林大學》2017年碩士論文

【摘要】：隨著我國信息技術得到了極大的發(fā)展,智能手機也在我國得到了極大的普及,加上國家提出了“互聯(lián)網+”的新思維,“網約車”這種劃時代的產物登上歷史舞臺。而長期以來網約車激發(fā)和鞏固用戶使用習慣的營銷策略基本就是靠“燒錢”這種單一的方式,各平臺盈利能力較差,用戶的忠誠度和粘性不高等問題突出。由于網約車是新鮮事物,當前國內對于網約車的相關研究并不多見,不能很好地給予豐富的內容以供參考。對國內網約車平臺營銷策略的研究不僅可以充實現(xiàn)有的研究結果,也可以給網約車行業(yè)的營銷活動提供一定的參考,使其得到更好的發(fā)展,并成為社會上人們出行的一種新的常規(guī)方式。本文以我國最大的網約車平臺“滴滴出行”做為研究對象,首先通過問卷調查和大量閱讀相關文獻進行系統(tǒng)的材料收集,并對收集的數據和文字進行處理分析,指出了“滴滴出行”網約車平臺目前所面臨的一些問題,又對其優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行了分析,以便于更好地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。然后又在當前的市場形勢、政策環(huán)境下重新對其STP策略制定,使其產品線更加全面,細分和定位更加精準。通過研究和總結,提出了新的產品組合和市場細分策略,包括:滴滴高級禮賓專車(滴滴禮專)、滴滴高端商務專車(滴滴商專)、滴滴普通專車(滴滴普專),以及重新升級定位的滴滴快車和擴大目標市場的滴滴順風車。除此之外還制定了相關的營銷策略,嘗試解決“滴滴出行”目前面臨的諸如司機、乘客忠誠度不高,盈利模式單一且盈利能力較差,激發(fā)方式單一,沒有更全面地滿足用戶需求等問題。制定的相關營銷策略主要包括要實行情感場景化營銷策略、跨界營銷策略、產品增值營銷策略、相關行業(yè)利益一體化營銷策略等。
[Abstract]:With the great development of information technology in China, smart phones have also been greatly popularized in our country. In addition, the new thinking of "Internet" has been put forward by our country, and the epoch-making product of "car sharing on the net" has stepped onto the historical stage. For a long time, the marketing strategy to stimulate and consolidate the users' usage habits is based on the single way of "burning money". The profit ability of each platform is poor, the loyalty and stickiness of users are not high, and so on. Due to the fact that net-riding is a new thing, there are few researches on it in China at present, so it can not provide abundant contents for reference. The research on the marketing strategy of domestic ride-sharing platform can not only enrich the existing research results, but also provide a certain reference for the marketing activities of the net-ride-hailing industry, so that it can get better development. And become a social people travel a new routine way. In this paper, DiDi, the largest platform for ride-sharing in China, is taken as the research object. First of all, through questionnaire survey and reading a large number of related documents, the paper systematically collects materials, and analyzes the collected data and text processing. This paper points out some problems faced by "DiDi" network ride-sharing platform at present, and analyzes its advantages, disadvantages, opportunities and threats in order to find and solve the problems better. Then in the current market situation, the policy environment to re-establish its STP strategy, to make its product line more comprehensive, subdivision and positioning more accurate. Through the research and summary, put forward the new product combination and market segmentation strategy, It includes: Didi Advanced Concierge (Didi Gift), Didi High end Business (Didi), Didi ordinary (Didi Pu), as well as the upgrade of the Didi Express Taxi and the expansion of the target market. In addition, it has also developed relevant marketing strategies to try to solve the problems "DiDi" currently faced, such as the driver, the low loyalty of passengers, the single profit model and poor profitability, and the single way to stimulate it. Not more comprehensive to meet user needs and other issues. The related marketing strategies mainly include affective scene marketing strategy, cross-border marketing strategy, product value-added marketing strategy, related industry interests integration marketing strategy and so on.
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F724.6;F572;F274

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本文編號：1812433