本文選題：高速鐵路 + 客票數(shù)據(jù)��； 參考：《北京交通大學》2012年碩士論文

【摘要】：隨著我國高速鐵路的不斷發(fā)展,鐵路運輸能力不斷增加,鐵路由賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變。因而如何吸引客流、增加客流需求、提高上座率、增加鐵路收益是鐵路客運營銷的重點。鐵路客運營銷工作中非常關(guān)鍵的問題就是對旅客出行行為進行深度分析,通過分析掌握不同層次旅客對客運產(chǎn)品的多樣化需求,從而針對各層次旅客設計不同的客運產(chǎn)品,在滿足旅客需求的同時增加鐵路收益。 鐵路旅客出行行為分析工作是一個復雜的過程,處于一個信息不斷變化、不斷更新的復雜系統(tǒng)環(huán)境中,涉及鐵路開行方案、營銷策略、客票銷售等多方面。鐵路旅客出行行為的特點可以通過鐵路客票數(shù)據(jù)的各種屬性來體現(xiàn),例如購票方式、購票時間等。因此,通過對客票特征數(shù)據(jù)進行多角度深度挖掘分析,可以分析我國高速鐵路旅客出行行為的特點和規(guī)律。 本論文研究基于我國高速鐵路歷史客票特征數(shù)據(jù),主要從旅客購票行為、旅客出行時刻與旅行時間的關(guān)系、旅客價格敏感度等方面分析旅客出行行為,設計旅客出行行為分析的方法和流程。利用Microsoft Office Acess2007及Microsoft Visual Studio2008等工具編程對大量客票數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和預處理,在預處理數(shù)據(jù)的基礎上根據(jù)需要進行提煉總結(jié),以京津城際客運專線和武廣高速鐵路為例,對旅客出行行為的規(guī)律和特點進行對比分析,在此基礎上提出我國高速鐵路客運營銷建議。
[Abstract]:With the development of high-speed railway in China, the capacity of railway transportation is increasing, and the railway is gradually changing from seller's market to buyer's market. Therefore, how to attract passenger flow, increase passenger demand, increase occupancy rate and increase railway revenue are the key points of railway passenger transport marketing. The key problem in railway passenger transport marketing work is to conduct in-depth analysis of passenger travel behavior, through which we can grasp the diversified demands of different levels of passengers on passenger transport products, so as to design different passenger transport products for different levels of passengers. Increase railway revenue while meeting passenger demand. The analysis of railway passenger travel behavior is a complex process, which is in a complex system environment of constantly changing information and updating. It involves railway operation plan, marketing strategy, ticket sales and so on. The characteristics of railway passenger travel behavior can be reflected by the various attributes of railway ticket data, such as ticket purchase method, ticket purchase time and so on. Therefore, the characteristics and rules of passenger travel behavior of high-speed railway in China can be analyzed by analyzing the characteristic data of passenger ticket from various angles and depth mining. Based on the historical ticket characteristics of China's high-speed railway, this paper analyzes passenger travel behavior from the aspects of passenger ticket purchase behavior, passenger travel time and travel time, passenger price sensitivity, and so on. Design the method and flow of passenger travel behavior analysis. By using Microsoft Office Acess2007 and Microsoft Visual Studio2008, a large number of passenger ticket data are analyzed and preprocessed. On the basis of the pre-processing data, the author abstracts and summarizes them according to the needs, taking the Beijing-Tianjin inter-city passenger dedicated line and the Wu-Guangzhou high-speed railway as examples. This paper makes a comparative analysis of the rules and characteristics of passenger travel behavior, and puts forward some suggestions for the marketing of high-speed railway passenger transportation in China.
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：U293.13

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本文編號：1787660