本文關(guān)鍵詞：張家港市公共自行車運營管理研究

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【摘要】：對于快速發(fā)展的縣級市來說,準公共物品——公共自行車,它的出現(xiàn)是一種偶然,也是一種必然。這項公共物品的供給,是地方政府推進基本公共服務(wù)均等化的一項表現(xiàn),代表著政府的形象。筆者從公共自行車的準公共物品這個屬性出發(fā),立足于公共自行車運營管理,通過問卷調(diào)查和走訪調(diào)研找尋運營過程中產(chǎn)生的問題,力求在前人的理論指引下,提出更貼合小縣城實際的改進公共產(chǎn)品運營管理的建議。這不僅對張家港市政府在公共自行車及其其他公共產(chǎn)品的運營管理上具有現(xiàn)實的指導(dǎo)作用,也對周邊縣市公共自行車項目的發(fā)展和管理具有實際的參考價值和借鑒作用。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),張家港市的公共自行車運營管理存在諸多的問題,主要表現(xiàn)在著站點覆蓋不全,配套設(shè)施不完善;運營企業(yè)存在不積極作為;車輛損壞大,市民認同率低;市民難以及時獲得相關(guān)信息等等。根據(jù)研究分析,筆者得出,這些問題產(chǎn)生的原因主要在于政府:它對于角色的定位不準,主導(dǎo)力不夠;對運營企業(yè)監(jiān)管存有漏洞,考核制度不完善;管理規(guī)則和有關(guān)公共物品宣傳的欠缺;信息資源投入不足。經(jīng)過研究和分析,文章對張家港市公共自行車的運營管理提出以下建議:加強政府主導(dǎo)權(quán),主要通過將自行車所有權(quán)收歸政府,實現(xiàn)通借通還;合理調(diào)整現(xiàn)有網(wǎng)點,實現(xiàn)區(qū)域網(wǎng)點全覆蓋和完善網(wǎng)點設(shè)置、完善服務(wù)功能這三方面來闡述。加強政府對運營企業(yè)的監(jiān)管,主要包括使用第三方管理軟件,科學(xué)調(diào)度;引入志愿者團體,彌補單方監(jiān)管缺位和繼續(xù)完善考核條例三方面。政府制定相關(guān)管理規(guī)則和加強對公共自行車的宣傳力度,建立輿論氛圍。通過定期開展問卷調(diào)查、建立app平臺和設(shè)立形象館,加強政府、運營企業(yè)和用戶的三方聯(lián)系。
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F572.88

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本文編號：1200415