本文關(guān)鍵詞：基于接觸點(diǎn)管理理論提升長沙高鐵南站旅游信息傳播的有效性研究

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【摘要】：我國旅游資豐富,并在本世紀(jì)迎來了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代。但旅游資源分散、聚集度低、發(fā)展不成體系、缺乏科學(xué)傳播方法方式等問題一個(gè)接一個(gè)擺在我們面前。源鑒于此,如何有效傳播旅游資源,并使其達(dá)到整體結(jié)構(gòu)最佳化和整體效益最大化,已成為亟待深入研究的課題。依靠信息才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷雙方的溝通,所以提高旅游信息傳播的有效性,對旅游行業(yè)的發(fā)展尤為重要。高鐵時(shí)代,高鐵站的增加、車站人流量的增加、高鐵站對周邊的影響加強(qiáng),更是突顯出高鐵站作為旅游信息傳播平臺的重要作用。本文主要從傳播學(xué)角度入手,基于接觸點(diǎn)管理理論,探討應(yīng)如何運(yùn)用高鐵站這一平臺提升旅游信息傳播的有效性。在研究探討的過程中,首先介紹我國高鐵站的建設(shè)現(xiàn)狀,根據(jù)現(xiàn)狀分析我國高鐵站的功能,引出高鐵站具有信息傳播功能,進(jìn)而分析高鐵站作為旅游信息平臺的運(yùn)用現(xiàn)狀與主要傳播形式。再以長沙高鐵南站作為研究案例,整理分析調(diào)查問卷,擰清長沙高鐵南站旅游信息傳播的現(xiàn)狀與存在的問題。接著例舉介紹發(fā)展水平較高的日本新干線車站是如何傳播旅游信息的,并與之做對比分析。因?yàn)榻佑|點(diǎn)對于信息傳播的重要性,在最后提出對策建議的時(shí)候,引入接觸點(diǎn)管理理論,旨在優(yōu)化接觸點(diǎn)的質(zhì)量,對抗信息雜亂的現(xiàn)狀,提高高鐵站旅游信息傳播的有效性。全文對高鐵站作為旅游信息傳播平臺的資格、作用,以及傳播學(xué)相關(guān)的基本概念等方面有簡單的梳理。并結(jié)合實(shí)例,對長沙高鐵南站的旅游傳播現(xiàn)狀做了實(shí)地調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,結(jié)合接觸點(diǎn)管理理論,有針對性地提出自己的對策建議。這些對策建議雖然都非常具體,但是因?yàn)楦哞F站的基本情況一致,相信對于其他的高鐵站來說也有著普遍借鑒意義。論文可是說是在如何提升高鐵站旅游信息傳播的有效性這一盲點(diǎn)上進(jìn)行了一次探索研究。
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.7;F532.8;G206

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本文編號：1162085