本文關(guān)鍵詞：成都鐵路局生活系統(tǒng)職工滿意度調(diào)查論證及研究

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【摘要】：本文以成都鐵路局生活系統(tǒng)的職工工作滿意度為研究對(duì)象,以查閱大量關(guān)于工作滿意度和員工激勵(lì)的相關(guān)文獻(xiàn)為基礎(chǔ),結(jié)合員工訪談確定調(diào)查問(wèn)卷,并選取鐵路企業(yè)員工作為抽樣調(diào)查對(duì)象,收集相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。本文探尋鐵路系統(tǒng)人才難留的原因并參考了目前成都鐵路局生活系統(tǒng)的現(xiàn)行用人機(jī)制,在此基礎(chǔ)上結(jié)合生活系統(tǒng)職工工作滿意度的測(cè)評(píng)結(jié)果,分析鐵路企業(yè)職工工作滿意度的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)鐵路企業(yè)管理上可能存在的問(wèn)題,并嘗試提供可行性建議。本文對(duì)成都鐵路局完善其用人制度和構(gòu)建合理健全的人力資源管理體系具有指導(dǎo)意義。 第一部分：緒論通過(guò)對(duì)中外的相關(guān)研究和相關(guān)文獻(xiàn)的查閱分析,詳述本次調(diào)查研究的背景,參照現(xiàn)有經(jīng)典案例,并結(jié)合前人總結(jié)的研究方法,提出了本文的研究?jī)?nèi)容、研究線路和創(chuàng)新。 第二部分：講述鐵路企業(yè)職工激勵(lì)現(xiàn)狀概況,成都鐵路局生活系統(tǒng)的激勵(lì)現(xiàn)狀為實(shí)例,結(jié)合作者在該單位多年的工作經(jīng)驗(yàn),分析成鐵局的組織結(jié)構(gòu),展現(xiàn)成都鐵路局生活系統(tǒng)的人力資源管理現(xiàn)狀。 第三部分：對(duì)鐵路企業(yè)職工工作滿意度的測(cè)評(píng)：在第二部分的研究基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)成鐵局生活部門(mén)的職工工作滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行深層次的分析,分析結(jié)果顯示,工作回報(bào)與員工付出之比是否合理是員工工作滿意度的決定性因素；而不同的個(gè)人屬性導(dǎo)致員工在整體工作滿意度及其構(gòu)成因素方面一般都存在顯著性差異。為鐵路企業(yè)改善其激勵(lì)機(jī)制提供重要依據(jù)。 第四部分：改善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制：以前章的調(diào)查、分析為基礎(chǔ),對(duì)影響職工整體工作滿意度大但在工作滿意度測(cè)評(píng)上得分較低的因素進(jìn)一步分析,并提出相應(yīng)的改善措施以提高職工工作滿意度和歸屬感,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。 最后,本文結(jié)合我國(guó)鐵路企業(yè)實(shí)情,參考本文的研究結(jié)果,對(duì)鐵路企業(yè)提出建議：設(shè)立合理公平的薪酬體系和公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升機(jī)制、提升和完善職工福利、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)等。
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F532.8

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1159570