本文關(guān)鍵詞：西安市公路客運(yùn)管理對策研究

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【摘要】：隨著我國的經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國的公路客運(yùn)也得到了快速的發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善,公路客運(yùn)的客運(yùn)量逐漸提高。但是公路客運(yùn)在得到發(fā)展的同時也存在著許多問題,包括公路客運(yùn)管理不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量比較差以及信息化技術(shù)在公路客運(yùn)中運(yùn)用比較少等方面的問題。這些問題成為影響公路客運(yùn)發(fā)展的一個瓶頸。與此同時,隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅客對于公路客運(yùn)的各方面都提出了更高要求,包括安全、舒適、準(zhǔn)時、快速和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面。因此傳統(tǒng)的公路客運(yùn)已經(jīng)不能滿足旅客的要求。近年來關(guān)于公路客運(yùn)的研究也比較多,但是大多數(shù)研究都停留在理論層面,和實例結(jié)合的比較少。本文以西安市的公路客運(yùn)作為研究對象,對西安公路客運(yùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并且提出相應(yīng)的建議,為相關(guān)的理論和實踐工作提供一定的指導(dǎo)和幫助。 本文一共分為六章。第一章是前言,闡述了這個課題的來源以及研究的目的和意義,指出了論文中使用的研究方法,研究內(nèi)容與框架。并且這一部分詳細(xì)的總結(jié)了國內(nèi)外關(guān)于公路客運(yùn)的研究進(jìn)展。第二章敘述了本文進(jìn)行研究的相關(guān)理論。第三章詳細(xì)介紹了目前西安公路客運(yùn)的管理情況。第四章介紹了國外及國內(nèi)其它地區(qū)公路客運(yùn)管理經(jīng)驗。第五章根據(jù)前面敘述的經(jīng)驗,并且結(jié)合西安公路客運(yùn)的實際情況,為提高西安公路客運(yùn)的管理提出了對策建議。第六章是結(jié)論。這一部分對全文進(jìn)行了總結(jié),并且對以后的研究工作進(jìn)行展望。
【關(guān)鍵詞】：公路客運(yùn) 西安 公路客運(yùn)管理
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F542
【目錄】：

• 中文摘要5-6
• ABSTRACT6-7
• 目錄7-9
• 第1章 緒論9-19
• 1.1 研究背景和研究意義9-11
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 文獻(xiàn)綜述11-17
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.3 研究綜述分析16-17
• 1.3 研究方法和研究思路17-19
• 1.3.1 研究方法17-18
• 1.3.2 研究思路18-19
• 第2章 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)19-25
• 2.1 公路客運(yùn)的相關(guān)概念19-21
• 2.1.1 公路客運(yùn)19
• 2.1.2 公路客運(yùn)管理19-21
• 2.2 公路客運(yùn)的相關(guān)理論21-25
• 2.2.1 新公共管理理論21-23
• 2.2.2 公共產(chǎn)品理論23
• 2.2.3 治理理論23-25
• 第3章 西安市公路客運(yùn)管理現(xiàn)狀25-39
• 3.1 西安市公路客運(yùn)發(fā)展取得的成效26-32
• 3.1.1 公路客運(yùn)業(yè)的相關(guān)法律和法規(guī)逐步的建立和完善26
• 3.1.2 公路網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸擴(kuò)大26-29
• 3.1.3 公路客運(yùn)量不斷的增加29-30
• 3.1.4 高速公路建設(shè)迅速30-31
• 3.1.5 公路客運(yùn)的運(yùn)輸裝備不斷的優(yōu)化31
• 3.1.6 公路客運(yùn)管理取得一定成績31-32
• 3.2 西安市公路客運(yùn)管理中存在的不足32-36
• 3.2.1 公路客運(yùn)管理不規(guī)范32-33
• 3.2.2 公路客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量比較差33-34
• 3.2.3 政府部門的職能和法律法規(guī)有待繼續(xù)完善34-35
• 3.2.4 信息化等先進(jìn)技術(shù)在公路客運(yùn)中運(yùn)用較少35-36
• 3.3 西安市公路客運(yùn)管理中不足產(chǎn)生的原因36-39
• 3.3.1 西安經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展相對比較落后36-37
• 3.3.2 西安地形條件比較復(fù)雜37
• 3.3.3 西安的管理體制相對落后37-38
• 3.3.4 人們思想相對比較落后38-39
• 第4章 國外及國內(nèi)其它地區(qū)公路客運(yùn)管理經(jīng)驗借鑒39-45
• 4.1 政府對于公路客運(yùn)的管理有全面和清醒的認(rèn)識39-40
• 4.1.1 管理部門設(shè)置合理以及制度先進(jìn)39-40
• 4.1.2 采用經(jīng)濟(jì)等手段引導(dǎo)客運(yùn)朝集約化和規(guī)范化發(fā)展40
• 4.2 公路客運(yùn)信息化建設(shè)經(jīng)驗豐富40-42
• 4.2.1 信息化技術(shù)手段先進(jìn)41
• 4.2.2 整個工作流程采用信息化管理41-42
• 4.3 公路客運(yùn)將安全放在第一位42-45
• 4.3.1 公路客運(yùn)司機(jī)強(qiáng)制休息42-44
• 4.3.2 客車司機(jī)入職門檻高44-45
• 第5章 西安市公路客運(yùn)管理對策45-56
• 5.1 完善公路管理45-47
• 5.1.1 改善公路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃以滿足廣大旅客的需求45-46
• 5.1.2 完善公路客運(yùn)市場的準(zhǔn)入和運(yùn)營以及退出管理46-47
• 5.2 提高公路客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量47-50
• 5.2.1 提高營運(yùn)人員的素質(zhì)48
• 5.2.2 提高客運(yùn)服務(wù)的水平48-49
• 5.2.3 切實保障公路客運(yùn)行車安全49-50
• 5.3 完善政府部門的職能以及法律法規(guī)建設(shè)50-53
• 5.3.1 建立和完善精簡且高效的政府部門50-51
• 5.3.2 轉(zhuǎn)變政府的職能51
• 5.3.3 根據(jù)形勢的變化制定相應(yīng)的合理有效的法律法規(guī)51-52
• 5.3.4 加強(qiáng)公路客運(yùn)執(zhí)法隊伍的建設(shè)52-53
• 5.4 加強(qiáng)信息化技術(shù)在公路客運(yùn)管理中的運(yùn)用53-56
• 5.4.1 建立和完善公路客運(yùn)信息的采集和管理的規(guī)章制度54
• 5.4.2 建立公共的公路客運(yùn)信息平臺54
• 5.4.3 引導(dǎo)和促進(jìn)公路客運(yùn)企業(yè)的信息化建設(shè)54-56
• 結(jié)語56-57
• 參考文獻(xiàn)57-61
• 致謝61

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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8 蔣維s，

本文編號：1121764