近年來,CZ航空公司的貨運(yùn)業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了下滑的趨勢,客戶流失的現(xiàn)狀逐步加劇,公司在經(jīng)營發(fā)展中進(jìn)入了瓶頸期,隨著行業(yè)競爭的日益激烈,市場開發(fā)成本逐漸擴(kuò)大,國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度對物流要求越來越高,這些都讓物流企業(yè)的發(fā)展充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。CZ航空公司應(yīng)當(dāng)采取更為之有效的營銷能力對策,從而扭轉(zhuǎn)當(dāng)前被動的局面。本文基于營銷能力分析以及層次分析理論,以CZ航空公司當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為參考,結(jié)合對其當(dāng)前外部市場環(huán)境展開了剖析,同時又對公司內(nèi)部資源也進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并進(jìn)一步找出該公司營銷能力存在的問題及原因,提出相應(yīng)的戰(zhàn)略優(yōu)化調(diào)整方案,為案例公司獲得更具市場競爭力的地位指明方向。具體而言,本文首先,概述了研究背景、研究意義、研究目的、研究思路及方法。其次,在概述相關(guān)理論和概念的基礎(chǔ)上,對CZ航空公司這一案例,全面對其所處的內(nèi)外部環(huán)境以及SWOT分析,并通過分析影響案例公司的營銷能力的因素,設(shè)計全方位評價營銷能力的體系。然后,對這一體系進(jìn)行詳解計算,評價出CZ航空公司營銷能力的現(xiàn)狀。最終,根據(jù)分析的結(jié)果提出營銷能力的對策。本文主要結(jié)合了調(diào)查問卷法、層次分析法以及綜合評判法對案例公司的營銷能力進(jìn)行評價,對企...

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.2競爭五力模型

廣西大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文CZ航空公司營銷能力提升研究8的關(guān)系。各方面宏觀環(huán)境涉及到的具體影響因素詳見下表。表2.1宏觀環(huán)境各因素內(nèi)容整體而言，PEST分析能夠揭示出企業(yè)所處的宏觀環(huán)境的狀況，讓管理者能夠了解與之相關(guān)的因素，在此基礎(chǔ)上準(zhǔn)確的把握機(jī)會，采用具有針對性的解決方法與實....

圖3-2國內(nèi)航空冷鏈貨物品類和貨量占比

廣西大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文CZ航空公司營銷能力提升研究12有大幅增長，具體為329萬噸。從航空冷鏈運(yùn)輸?shù)纳唐贩矫婵�，其中主要是生鮮、果蔬、醫(yī)藥、鮮切花等，各自占比分別為12%、36%、41%、11%。從中能夠發(fā)現(xiàn)，在航空冷鏈運(yùn)輸中，占比最高的醫(yī)藥，并且仍然呈現(xiàn)進(jìn)一步增加的趨勢。....

圖3-32015-2018年CZ航空公司業(yè)務(wù)增長報告單位：億元（資料來源：業(yè)務(wù)調(diào)研報告）

廣西大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文CZ航空公司營銷能力提升研究13圖3-32015-2018年CZ航空公司業(yè)務(wù)增長報告單位：億元（資料來源：業(yè)務(wù)調(diào)研報告）見上圖3-3，對于CZ航空公司來講，電子商務(wù)的引進(jìn)促進(jìn)其工作效率和國際知名度的提高。自從該公司推出電商平臺后，不但能夠做到自主品牌選....

圖3-4公司員工學(xué)歷分布情況

廣西大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文CZ航空公司營銷能力提升研究14加上案例公司的相關(guān)資料，從人力資源、信息系統(tǒng)、組織管理等方面著手，對CZ航空公司內(nèi)部環(huán)境予以分析。（1）人力資源在如今的知識經(jīng)濟(jì)時代中，人力資源是任何一個組織健康發(fā)展的重要基矗CZ航空公司擁有明確市場定位、完善化的薪酬資....

本文編號：4031727