我國商業(yè)銀行拓展移動支付業(yè)務(wù)的策略研究
本文關(guān)鍵詞: 商業(yè)銀行 支付服務(wù) 移動金融 遠(yuǎn)程支付 近場支付 出處:《南方金融》2017年02期 論文類型:期刊論文
【摘要】:近年來,隨著用戶消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變、電子商務(wù)以及智能終端發(fā)展,我國移動支付持續(xù)快速增長,對商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文運(yùn)用SWOT方法,對我國商業(yè)銀行拓展移動支付業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,指出商業(yè)銀行具有客戶資源豐富、掌握多條支付渠道、風(fēng)險(xiǎn)管理水平和安全性較高等優(yōu)勢,但也面臨著支付產(chǎn)品創(chuàng)新滯后、應(yīng)用場景偏少、系統(tǒng)操作相對繁瑣、客戶體驗(yàn)有待改進(jìn)等不足;移動支付技術(shù)快速創(chuàng)新、市場發(fā)展?jié)摿Υ、移動支付基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,為商業(yè)銀行拓展移動支付業(yè)務(wù)帶來機(jī)遇,但同時(shí)也面臨著相關(guān)法律法規(guī)尚未完善、客戶資源流失、傳統(tǒng)支付服務(wù)市場競爭加劇的外部環(huán)境。為此,商業(yè)銀行要構(gòu)建統(tǒng)一支付平臺,強(qiáng)化銀行清算服務(wù)優(yōu)勢;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,保障移動支付結(jié)算安全;強(qiáng)化移動支付市場主體之間的合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和共贏;加快移動支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升市場份額。
[Abstract]:In recent years, with the change of consumer consumption mode, e-commerce and the development of intelligent terminals, mobile payment in China continues to grow rapidly, the commercial bank payment settlement business innovation. Development brings new opportunities and challenges. This paper uses SWOT method to analyze the development of mobile payment business in China's commercial banks, and points out that commercial banks have rich customer resources and have access to multiple payment channels. Higher risk management level and security, but also facing payment product innovation lag, less application scenarios, system operation is relatively cumbersome, customer experience needs to be improved. Mobile payment technology rapid innovation, market development potential, mobile payment infrastructure continues to improve, for commercial banks to expand mobile payment business opportunities, but also facing the relevant laws and regulations are not yet perfect. The external environment of the loss of customer resources and the intensification of competition in the traditional payment service market. Therefore, commercial banks should build a unified payment platform and strengthen the advantages of bank clearing services. Strengthen risk prevention and control to ensure mobile payment settlement security; Strengthen the cooperation between the main body of mobile payment market to realize the complementary advantages and win-win; Speed up mobile payment business innovation, enhance market share.
【作者單位】: 廣發(fā)銀行;
【分類號】:F832.2;F724.6
【正文快照】: 一、引言移動支付是用戶使用移動終端對消費(fèi)商品、服務(wù)進(jìn)行支付的方式。隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的快速普及,支付服務(wù)市場參與主體不斷增加,支付業(yè)務(wù)快速向移動端拓展。與此同時(shí),我國移動支付受理環(huán)境持續(xù)改善、移動支付安全保障水平不斷提高,這些因素都有力地促進(jìn)了移動支付
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,本文編號:1455067
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