新中國(guó)成立70周年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、生活都跨入了新階段,人民生活水平登上了新臺(tái)階。當(dāng)前正是兩個(gè)100年的歷史交匯期,改革也進(jìn)入了深水區(qū),各行各業(yè)都需要切實(shí)提升發(fā)展質(zhì)量。物業(yè)公司作為直接服務(wù)于人民群眾的機(jī)構(gòu),如何提高服務(wù)質(zhì)量以滿足人民對(duì)美好生活日益增長(zhǎng)的需求是亟待解決的問(wèn)題。本文通過(guò)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論來(lái)布局結(jié)構(gòu),著眼于BM物業(yè)有限公司實(shí)際,為其制定了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,以推動(dòng)公司更好更快地發(fā)展。首先,梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)內(nèi)容研究現(xiàn)狀,介紹了物業(yè)管理、戰(zhàn)略管理等相關(guān)概念以及本文中將會(huì)使用到的戰(zhàn)略管理分析工具。其次,對(duì)BM物業(yè)有限公司的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行研究。通過(guò)PEST分析和波特五力模型對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行研究,分析概括出我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)向好,居民服務(wù)消費(fèi)支出不斷增加,為企業(yè)發(fā)展提供了難得歷史機(jī)遇。物業(yè)行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,行業(yè)壁壘不高,容易有新的企業(yè)進(jìn)入,特別是大型企業(yè)的“虹吸效應(yīng)”比較明顯,壓縮了中小型企業(yè)的發(fā)展空間,同時(shí)替代品的威脅也不斷加劇。而供應(yīng)商和購(gòu)買者的議價(jià)能力也較強(qiáng),使得物業(yè)公司的盈利水平進(jìn)一步下降。從內(nèi)部環(huán)境方面,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu),人力資源管理,市場(chǎng)拓展能力,企業(yè)文化建設(shè)等...

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1論文框架圖

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文7圖1.1論文框架圖1.3.2研究方法為了研究BM物業(yè)有限公司的發(fā)展環(huán)境，并制定發(fā)展戰(zhàn)略，本文擬采取的研究方法如下：（1）文獻(xiàn)閱讀分析法文獻(xiàn)閱讀分析法是本論文的基本方法，這種研究方法常用于各領(lǐng)域，主要是收集一些先進(jìn)理論、主流觀點(diǎn)、優(yōu)秀文獻(xiàn)等，再通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)掌握....

圖2.1戰(zhàn)略研究的基本思路資料來(lái)源：《戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化》

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文11括人才隊(duì)伍、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等因素，決定實(shí)施怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略保障是決定目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一環(huán)，要通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)評(píng)估調(diào)整，確保能夠繼續(xù)朝著目標(biāo)前進(jìn)。圖2.1戰(zhàn)略研究的基本思路資料來(lái)源：《戰(zhàn)略管理：競(jìng)爭(zhēng)與全球化》2.2分析方法2....

圖2.2波特五力模型圖

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文13圖2.2波特五力模型圖2.2.3內(nèi)外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）是分析外部環(huán)境的工具。企業(yè)可以采取以下環(huán)節(jié)構(gòu)建外部因素評(píng)價(jià)矩陣。首先，在綜合分析外部因素的基礎(chǔ)上，列出了識(shí)別出的因素。數(shù)量應(yīng)為10至20之間。其次，根據(jù)各因素的重要性確定權(quán)重，各因....

圖2.3PEST分析模型圖

青島大學(xué)碩士學(xué)位論文14境，其中P代表政治環(huán)境（Politics），主要包含各種政治法律法規(guī)，以及政府機(jī)構(gòu)的態(tài)度、政治局勢(shì)；E代表經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economy），主要涉及各種經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略要素，如貨幣政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、匯率水平、稅收政策等；S代表社會(huì)環(huán)境（Society），主要包括失業(yè)率、人....

本文編號(hào)：3959593