服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵問(wèn)題研究
發(fā)布時(shí)間:2022-01-06 04:26
近些年來(lái),伴隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的不斷更新、顧客服務(wù)的個(gè)性化要求以及可持續(xù)發(fā)展理念的不斷深入,作為服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保障物資流通的第三產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。從單純的供應(yīng)導(dǎo)向,到基于需求鏈管理的需求導(dǎo)向,供需鏈管理模式為正在全球化競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)口浪尖尋求生存的企業(yè)提供了全新的思維模式和發(fā)展途徑。論文以服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系為研究對(duì)象,結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論、企業(yè)能力理論、網(wǎng)絡(luò)組織理論等相關(guān)理論基礎(chǔ),以博弈論、優(yōu)化技術(shù)為支撐定量研究工具,依據(jù)服務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成、本質(zhì)、信息獲取、能力協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)控制這一邏輯主線,對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中可能涌現(xiàn)出的服務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了深入系統(tǒng)研究,主要研究結(jié)論與創(chuàng)新性研究成果如下:(1)構(gòu)建了服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系的體系基礎(chǔ),分析了服務(wù)供應(yīng)鏈國(guó)內(nèi)外研究的最新進(jìn)展,指出服務(wù)供應(yīng)鏈基于服務(wù)的新商業(yè)模式研究趨勢(shì),概括總結(jié)服務(wù)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品供應(yīng)鏈的差異,對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈的定義和關(guān)鍵協(xié)調(diào)問(wèn)題進(jìn)行了界定。服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)翘峁┓⻊?wù)產(chǎn)品及內(nèi)容的供應(yīng)者、服務(wù)方式的設(shè)計(jì)者、服務(wù)形式的管理者和服務(wù)內(nèi)容的響應(yīng)者組成的工作系統(tǒng)。服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)協(xié)調(diào)不僅側(cè)重于不確定需求擾動(dòng)下的協(xié)調(diào)技術(shù),也側(cè)重于對(duì)其需求狀況所...
【文章來(lái)源】:合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:118 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
致謝
插圖清單
列表清單
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 服務(wù)業(yè)興起
1.1.2 服務(wù)科學(xué)
1.1.3 供應(yīng)鏈管理
1.2 服務(wù)供應(yīng)鏈概述
1.2.1 研究現(xiàn)狀
1.2.2 理論基礎(chǔ)
1.2.3 本質(zhì)特征
1.2.4 關(guān)鍵性問(wèn)題
1.3 研究結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1.3.1 結(jié)構(gòu)思想淵源
1.3.2 研究?jī)?nèi)容
1.3.3 論文創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本要素及其關(guān)系
2.1 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本要素
2.2 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的要素關(guān)系
2.2.1 服務(wù)供應(yīng)鏈的策略
2.2.2 基于服務(wù)策略的服務(wù)能力
2.2.3 服務(wù)策略與績(jī)效
2.3 要素關(guān)系檢驗(yàn)
第三章 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的計(jì)劃控制模式
3.1 計(jì)劃控制的價(jià)值與數(shù)值模型
3.2 基于獨(dú)立的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
3.3 基于梯級(jí)的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
3.4 基于同步的需要預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
第四章 服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)能力配置與擴(kuò)張
4.1 服務(wù)能力配置
4.1.1 服務(wù)能力配置的模式結(jié)構(gòu)
4.1.2 服務(wù)能力配置的條件假設(shè)
4.1.3 服務(wù)能力配置的均衡機(jī)制
4.2 獨(dú)立有限服務(wù)供應(yīng)能力擴(kuò)張機(jī)制
4.2.1 獨(dú)立需求下服務(wù)能力擴(kuò)張
4.2.2 關(guān)聯(lián)需求下服務(wù)能力擴(kuò)張
4.3 非獨(dú)立有限服務(wù)供應(yīng)能力擴(kuò)張機(jī)制
第五章 服務(wù)供應(yīng)鏈的交易契約協(xié)調(diào)機(jī)制
5.1 服務(wù)交易均衡問(wèn)題
5.2 非合作博弈的利潤(rùn)函數(shù)與成本結(jié)構(gòu)
5.3 交易契約的分散化協(xié)調(diào)機(jī)制
5.3.1 服務(wù)集成商 Stackelbeg 均衡
5.3.2 服務(wù)供應(yīng)商 Stackelbeg 均衡
5.3.3 協(xié)調(diào)博弈基準(zhǔn)垂直納什均衡
第六章 服務(wù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)
6.1 服務(wù)供應(yīng)鏈的自適應(yīng)管理模式
6.1.1 概念與架構(gòu)
6.1.2 計(jì)劃模式與控制機(jī)制
6.1.3 概念模型量化解析
6.2 服務(wù)供應(yīng)鏈的超網(wǎng)絡(luò)均衡效應(yīng)
6.2.1 超網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)構(gòu)
6.2.2 實(shí)體行為與最優(yōu)條件
6.2.3 超網(wǎng)絡(luò)均衡估計(jì)
6.2.4 案例分析
6.3 服務(wù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)應(yīng)用
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)應(yīng)用模式
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)特征
6.3.3 服務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用架構(gòu)
6.3.4 基本問(wèn)題及商業(yè)價(jià)值
第七章 結(jié)論與展望
7.1 主要研究結(jié)論
7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
攻讀博士學(xué)位期間論文及科研成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]Comparison on neural networks and support vector machines in suppliers’ selection[J]. Hu Guosheng1,2 & Zhang Guohong3 1. School of Management, Guangdong Vocational Coll. of Science and Technology, Guangzhou 510640, P. R. China; 2. School of Computer and Information, Anqing Teacher Coll., Anqing 246011, P. R. China; 3. Adult Education Coll., Guangzhou Univ., Guangzhou 510405, P. R. China. Journal of Systems Engineering and Electronics. 2008(02)
本文編號(hào):3571729
【文章來(lái)源】:合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:118 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
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第一章 緒論
1.1 研究背景
1.1.1 服務(wù)業(yè)興起
1.1.2 服務(wù)科學(xué)
1.1.3 供應(yīng)鏈管理
1.2 服務(wù)供應(yīng)鏈概述
1.2.1 研究現(xiàn)狀
1.2.2 理論基礎(chǔ)
1.2.3 本質(zhì)特征
1.2.4 關(guān)鍵性問(wèn)題
1.3 研究結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
1.3.1 結(jié)構(gòu)思想淵源
1.3.2 研究?jī)?nèi)容
1.3.3 論文創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本要素及其關(guān)系
2.1 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的基本要素
2.2 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的要素關(guān)系
2.2.1 服務(wù)供應(yīng)鏈的策略
2.2.2 基于服務(wù)策略的服務(wù)能力
2.2.3 服務(wù)策略與績(jī)效
2.3 要素關(guān)系檢驗(yàn)
第三章 服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的計(jì)劃控制模式
3.1 計(jì)劃控制的價(jià)值與數(shù)值模型
3.2 基于獨(dú)立的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
3.3 基于梯級(jí)的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
3.4 基于同步的需要預(yù)測(cè)計(jì)劃控制模式
第四章 服務(wù)供應(yīng)鏈的服務(wù)能力配置與擴(kuò)張
4.1 服務(wù)能力配置
4.1.1 服務(wù)能力配置的模式結(jié)構(gòu)
4.1.2 服務(wù)能力配置的條件假設(shè)
4.1.3 服務(wù)能力配置的均衡機(jī)制
4.2 獨(dú)立有限服務(wù)供應(yīng)能力擴(kuò)張機(jī)制
4.2.1 獨(dú)立需求下服務(wù)能力擴(kuò)張
4.2.2 關(guān)聯(lián)需求下服務(wù)能力擴(kuò)張
4.3 非獨(dú)立有限服務(wù)供應(yīng)能力擴(kuò)張機(jī)制
第五章 服務(wù)供應(yīng)鏈的交易契約協(xié)調(diào)機(jī)制
5.1 服務(wù)交易均衡問(wèn)題
5.2 非合作博弈的利潤(rùn)函數(shù)與成本結(jié)構(gòu)
5.3 交易契約的分散化協(xié)調(diào)機(jī)制
5.3.1 服務(wù)集成商 Stackelbeg 均衡
5.3.2 服務(wù)供應(yīng)商 Stackelbeg 均衡
5.3.3 協(xié)調(diào)博弈基準(zhǔn)垂直納什均衡
第六章 服務(wù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)
6.1 服務(wù)供應(yīng)鏈的自適應(yīng)管理模式
6.1.1 概念與架構(gòu)
6.1.2 計(jì)劃模式與控制機(jī)制
6.1.3 概念模型量化解析
6.2 服務(wù)供應(yīng)鏈的超網(wǎng)絡(luò)均衡效應(yīng)
6.2.1 超網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)構(gòu)
6.2.2 實(shí)體行為與最優(yōu)條件
6.2.3 超網(wǎng)絡(luò)均衡估計(jì)
6.2.4 案例分析
6.3 服務(wù)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)應(yīng)用
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)應(yīng)用模式
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)化協(xié)調(diào)技術(shù)特征
6.3.3 服務(wù)供應(yīng)鏈的應(yīng)用架構(gòu)
6.3.4 基本問(wèn)題及商業(yè)價(jià)值
第七章 結(jié)論與展望
7.1 主要研究結(jié)論
7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
攻讀博士學(xué)位期間論文及科研成果
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]Comparison on neural networks and support vector machines in suppliers’ selection[J]. Hu Guosheng1,2 & Zhang Guohong3 1. School of Management, Guangdong Vocational Coll. of Science and Technology, Guangzhou 510640, P. R. China; 2. School of Computer and Information, Anqing Teacher Coll., Anqing 246011, P. R. China; 3. Adult Education Coll., Guangzhou Univ., Guangzhou 510405, P. R. China. Journal of Systems Engineering and Electronics. 2008(02)
本文編號(hào):3571729
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