2018年,快遞業(yè)務(wù)量突破500億關(guān)口,政府工作報(bào)告更是連續(xù)六年提及快遞,快遞行業(yè)的發(fā)展備受矚目,快遞行業(yè)發(fā)展成為一種新業(yè)態(tài),而行業(yè)監(jiān)管已然跟不上其步伐,新形勢(shì)下,如何提升快遞行業(yè)政府監(jiān)管水平值得思考。寄遞渠道安全及服務(wù)質(zhì)量問題已成為快遞行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn),本文通過研究快遞行業(yè)監(jiān)管存在的問題,借鑒英國、美國等發(fā)達(dá)國家及國內(nèi)部分地區(qū)在快遞行業(yè)監(jiān)管方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及成果,以江西省為例,分析原因并提出改進(jìn)對(duì)策。本文包括五個(gè)部分:本文首先簡(jiǎn)單介紹了研究目的及意義,對(duì)國內(nèi)外在快遞行業(yè)政府監(jiān)管層面的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了述評(píng),簡(jiǎn)要解釋了政府監(jiān)管及快遞的涵義,筆者結(jié)合回應(yīng)性監(jiān)管理論及柔性監(jiān)管理論,通過文獻(xiàn)研究法、訪談法及比較分析法進(jìn)行分析研究。其次簡(jiǎn)要概述了國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、快遞行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)狀和國內(nèi)快遞行業(yè)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)以及政府監(jiān)管必要性。第三部分以江西省快遞行業(yè)發(fā)展為例,運(yùn)用訪談法獲取快遞行業(yè)從業(yè)人員及管理部門工作人員對(duì)快遞行業(yè)的看法,了解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展及監(jiān)管存在的問題,并對(duì)行業(yè)監(jiān)管存在的問題進(jìn)行原因分析,從而為行業(yè)監(jiān)管提供參考依據(jù)。本文認(rèn)為目前江西省快遞行業(yè)存在產(chǎn)業(yè)水平偏低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、末端網(wǎng)點(diǎn)生存危機(jī)、快遞安全服... 

【文章來源】：南昌大學(xué)江西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究目的及意義
        1.1.1 研究目的
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究方法與思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 理論基礎(chǔ)
        1.4.1 主要概念
        1.4.2 回應(yīng)性監(jiān)管理論
        1.4.3 柔性監(jiān)管
第2章 快遞行業(yè)監(jiān)管概述
    2.1 我國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    2.2 我國快遞行業(yè)政府監(jiān)管現(xiàn)狀及必要性
第3章 江西省快遞行業(yè)政府監(jiān)管現(xiàn)狀
    3.1 江西省快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 江西省快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 江西省快遞行業(yè)存在的問題
    3.2 江西省快遞行業(yè)政府監(jiān)管現(xiàn)狀
        3.2.1 監(jiān)管現(xiàn)狀及存在的問題
        3.2.2 快遞行業(yè)政府監(jiān)管存在問題的原因分析
第4章 國外快遞行業(yè)監(jiān)管
    4.1 英國快遞行業(yè)政府監(jiān)管
    4.2 美國快遞行業(yè)政府監(jiān)管
    4.3 對(duì)我國快遞行業(yè)監(jiān)管的啟示
第5章 提升快遞行業(yè)政府監(jiān)管水平的對(duì)策
    5.1 完善監(jiān)管機(jī)制
        5.1.1 建立縣級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)
        5.1.2 健全協(xié)同監(jiān)管機(jī)制
        5.1.3 發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督及行業(yè)協(xié)會(huì)作用
    5.2 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管
        5.2.1 提升監(jiān)管手段
        5.2.2 推進(jìn)末端建設(shè)
        5.2.3 完善申訴機(jī)制
    5.3 完善保障體系
        5.3.1 完善法律體系
        5.3.2 建立快遞從業(yè)人員保障體系
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄A 訪談提綱


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]政產(chǎn)學(xué)研用“五位一體”的高素質(zhì)郵政管理人才培養(yǎng)模式[J]. 田帥輝,劉躍.  價(jià)值工程. 2017(35)
[2]快遞顧客感知服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與影響因素研究[J]. 石麗.  價(jià)格理論與實(shí)踐. 2017(07)
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國快遞業(yè)的治安防控研究[J]. 劉振華.  山東警察學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(03)
[4]安全生產(chǎn)監(jiān)管為何陷入“費(fèi)力不討好”尷尬境地[J]. 楊大瀚,魏淑艷.  人民論壇. 2017(05)
[5]產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角下中國快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)證研究[J]. 柳誼生,李鴻磊.  首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào). 2017(01)
[6]公共危機(jī)事件后公眾對(duì)政府責(zé)任感知的形成機(jī)制研究[J]. 徐彪,陸灣灣,劉曉蓉,張浩.  公共行政評(píng)論. 2016(06)
[7]促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的思考[J]. 汪海,王喆.  宏觀經(jīng)濟(jì)管理. 2016(10)
[8]政府責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)途徑的研究視角探析[J]. 金東日.  上海行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(04)
[9]快遞實(shí)名收寄制下用戶個(gè)人信息的法律保護(hù)[J]. 鄭佳寧.  湖北社會(huì)科學(xué). 2016(06)
[10]云南省現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展策略分析[J]. 李君.  時(shí)代金融. 2016(08)

博士論文
[1]郵政業(yè)改革的國際比較及評(píng)價(jià)[D]. 姜延釗.吉林大學(xué) 2010

碩士論文
[1]我國快遞行業(yè)政府監(jiān)管研究[D]. 楊愛鵬.華中師范大學(xué) 2015



本文編號(hào)：3022231