隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,位于支配、管理和運用企業(yè)資源主導地位的知識員工,已經(jīng)成為了企業(yè)價值創(chuàng)造的不竭動力。然而,在市場需求和自身特性的綜合作用下,知識員工的組織忠誠度相對較低,呈現(xiàn)出旺盛的流動意愿。而且,他們不論是表現(xiàn)出直接的離職行為,還是基于離職意愿的消極怠工,都給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了很多不利的影響。因此,為了真正地將知識員工的智力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心優(yōu)勢,如何提高他們的組織嵌入度,吸引和留住他們,并通過科學、有效的管理不斷激發(fā)他們的工作積極性和主動性,就成為了企業(yè)人力資源管理理論和實踐領域迫切需要解決的新課題。 本研究運用理論研究和實證研究相結(jié)合的方法,以組織依附視角為切入點,沿著“員工依附:組織嵌入—員工認知:組織認同—員工態(tài)度:組織忠誠—員工意愿:留職意愿—員工行為:組織公民行為”的邏輯思路,通過對知識員工的組織嵌入對組織忠誠、組織忠誠對組織公民行為、組織嵌入對組織公民行為的三個子研究,深入剖析了知識員工組織嵌入、組織忠誠與組織公民行為的作用機理。 具體工作和創(chuàng)新點如下:(1)在相關文獻梳理的基礎上,界定了知識員工組織嵌入的概念及其四維結(jié)構(gòu)模型:工作嵌入、文化嵌入、管理嵌入和網(wǎng)絡嵌入,并設計了具有較好信度和效度的測量量表。(2)驗證了組織嵌入對組織忠誠的作用路徑,并引入組織認同作為中介變量,探索了知識員工“組織嵌入—組織認同—組織忠誠”的作用機理。結(jié)果表明:組織嵌入對組織忠誠具有較強的預測作用,而且除了網(wǎng)絡嵌入與持續(xù)忠誠之間,組織嵌入四個維度基本上都可以通過組織認同對組織忠誠產(chǎn)生影響。(3)檢驗了組織忠誠對組織公民行為的影響,并引入留職意愿作為中介變量,探索了知識員工“組織忠誠—留職意愿—組織公民行為”的作用機理。結(jié)果表明:組織忠誠中的情感忠誠和規(guī)范忠誠對組織公民行為的作用明顯,而且留職意愿在它們與組織公民行為之間起到了部分中介作用。(4)分析了組織嵌入對組織公民行為的作用,并將心理感知變量:組織認同、組織忠誠、留職意愿納入“組織嵌入—組織公民行為”結(jié)構(gòu)模型,探索了知識員工“客觀的組織嵌入—主觀的心理感知—客觀的組織公民行為”的作用機理。結(jié)果表明:組織嵌入是組織公民行為的重要前因變量,而且組織認同、情感忠誠、規(guī)范忠誠和留職意愿在二者之間發(fā)揮中介作用。
【學位單位】：天津大學
【學位級別】：博士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：F272.92;F224
【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 相關概念界定
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 研究設計與結(jié)構(gòu)安排
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 研究技術路線
        1.5.3 研究主要創(chuàng)新點
        1.5.4 研究結(jié)構(gòu)安排
第二章 研究回顧
    2.1 組織嵌入的研究回顧
        2.1.1 組織嵌入的研究溯源
        2.1.2 工作嵌入的研究
        2.1.3 組織嵌入的研究
        2.1.4 研究評析
    2.2 組織認同的研究回顧
        2.2.1 組織認同的研究溯源
        2.2.2 組織認同的內(nèi)涵
        2.2.3 組織認同的相關研究
        2.2.4 研究評析
    2.3 組織忠誠的研究回顧
        2.3.1 組織忠誠的研究溯源
        2.3.2 組織忠誠的內(nèi)涵
        2.3.3 組織忠誠的相關研究
        2.3.4 研究評析
    2.4 留職意愿的研究回顧
        2.4.1 留職意愿的研究溯源
        2.4.2 離職意愿的研究
        2.4.3 留職意愿的研究
        2.4.4 研究評析
    2.5 組織公民行為的研究回顧
        2.5.1 組織公民行為的研究溯源
        2.5.2 組織公民行為的內(nèi)涵
        2.5.3 組織公民行為的相關研究
        2.5.4 研究評析
    2.6 本章小結(jié)
第三章 理論拓展與假設提出
    3.1 以往研究的進展與不足
    3.2 本研究擬探索的方向
    3.3 本研究的理論基礎
    3.4 本研究假設的提出
        3.4.1 知識員工組織嵌入對組織忠誠的作用機理
        3.4.2 知識員工組織忠誠對組織公民行為的作用機理
        3.4.3 知識員工組織嵌入對組織公民行為的作用機理
    3.5 本研究的概念框架
    3.6 本章小結(jié)
第四章 問卷設計與小樣本測試
    4.1 問卷設計的原則與過程
        4.1.1 問卷設計的原則
        4.1.2 問卷設計的過程
    4.2 測量量表設計
        4.2.1 組織嵌入測量量表
        4.2.2 組織認同測量量表
        4.2.3 組織忠誠測量量表
        4.2.4 留職意愿測量量表
        4.2.5 組織公民行為測量量表
    4.3 小樣本測試
        4.3.1 小樣本測試的評價方法和程序
        4.3.2 小樣本效度和信度評價
    4.4 正式量表的確定
第五章 大樣本數(shù)據(jù)獲取與質(zhì)量評估
    5.1 數(shù)據(jù)收集
    5.2 數(shù)據(jù)描述
        5.2.1 調(diào)查對象的描述性統(tǒng)計
        5.2.2 調(diào)查企業(yè)的描述性統(tǒng)計
        5.2.3 測量條款的描述性統(tǒng)計
    5.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
        5.3.1 數(shù)據(jù)信度評估
        5.3.2 數(shù)據(jù)效度評估
    5.4 本章小結(jié)
第六章 假設檢驗與結(jié)果分析
    6.1 控制變量的影響分析
        6.1.1 控制變量影響的方差分析
        6.1.2 控制變量影響的回歸分析
    6.2 知識員工組織嵌入對組織忠誠的作用機理
        6.2.1 組織嵌入對組織忠誠的作用
        6.2.2 組織嵌入對組織認同的作用
        6.2.3 組織認同對組織忠誠的作用
        6.2.4 組織認同對組織嵌入與組織忠誠關系的中介作用
    6.3 知識員工組織忠誠對組織公民行為的作用機理
        6.3.1 組織忠誠對組織公民行為的作用
        6.3.2 組織忠誠對留職意愿的作用
        6.3.3 留職意愿對組織公民行為的作用
        6.3.4 留職意愿對組織忠誠與組織公民行為關系的中介作用
    6.4 知識員工組織嵌入對組織公民行為的作用機理
        6.4.1 組織嵌入對組織公民行為的作用
        6.4.2 組織認同對組織嵌入與組織公民行為關系的中介作用
        6.4.3 組織忠誠對組織嵌入與組織公民行為關系的中介作用
        6.4.4 留職意愿對組織嵌入與組織公民行為關系的中介作用
    6.5 本章小結(jié)
第七章 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究的理論進展與實踐啟示
        7.2.1 理論進展
        7.2.2 實踐啟示
    7.3 研究局限及后續(xù)研究展望
        7.3.1 研究局限
        7.3.2 研究展望
參考文獻
發(fā)表論文和參加科研情況說明
附錄
致謝

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本文編號：2877699