員工績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容之一,特別是對(duì)人才需求與日俱增的房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),員工績(jī)效管理發(fā)揮著日益重要的作用。近些年來(lái)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)采取了多種調(diào)控手段,加劇了房地產(chǎn)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)前的國(guó)家政策下,如何采用先進(jìn)的績(jī)效管理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤顯迫切和具有重要意義。哈爾濱H公司作為一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)、以戰(zhàn)略多元化為發(fā)展方向的房地產(chǎn)公司,在近幾年的發(fā)展中,經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,然而績(jī)效管理的相關(guān)制度卻沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,制約了H公司的發(fā)展。因此,根據(jù)H公司實(shí)際情況,改善其員工績(jī)效管理現(xiàn)狀是H公司亟待解決的重要問(wèn)題。本文以哈爾濱H房地產(chǎn)公司的員工績(jī)效管理為研究對(duì)象�；诳�(jī)效管理相關(guān)理論,利用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查和訪談法、案例研究法等研究方法,對(duì)H房地產(chǎn)公司員工績(jī)效管理的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和原因,以及相應(yīng)的改善對(duì)策等內(nèi)容進(jìn)行了研究。根據(jù)H公司員工績(jī)效管理的實(shí)際情況,從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效反饋和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用五個(gè)方面進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:第一,H公司的績(jī)效計(jì)劃未充分結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二,H公司績(jī)效管理中缺乏有效的績(jī)效溝通;第三,H公司對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)偏差,且相關(guān)制度不完善;第四,績(jī)效反饋環(huán)節(jié)有形無(wú)實(shí);第五,績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不足。針對(duì)以上問(wèn)題,提出相應(yīng)的改善對(duì)策,第一,制定基于公司戰(zhàn)略的績(jī)效管理方案;第二,落實(shí)績(jī)效溝通環(huán)節(jié),開(kāi)展多種形式的績(jī)效溝通,保證定期溝通;第三,明確績(jī)效考核的定位,完善績(jī)效考核體系;第四,加強(qiáng)績(jī)效反饋環(huán)節(jié)工作,暢通績(jī)效申訴渠道;最后,充分合理利用績(jī)效考核結(jié)果,不斷改進(jìn)績(jī)效計(jì)劃,提高激勵(lì)員工的手段。
【學(xué)位單位】：東北石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F299.233.4;F272.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景、目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究評(píng)價(jià)
    1.3 主要內(nèi)容及方法
        1.3.1 主要內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究技術(shù)路線
第2章 績(jī)效管理的內(nèi)容與相關(guān)理論
    2.1 績(jī)效管理的基本內(nèi)容
        2.1.1 績(jī)效管理的概念及特點(diǎn)
        2.1.2 績(jī)效管理的影響因素
        2.1.3 績(jī)效管理的基本流程
    2.2 績(jī)效管理相關(guān)理論
        2.2.1 目標(biāo)管理
        2.2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
        2.2.3 人本管理
    2.3 房地產(chǎn)公司績(jī)效管理特點(diǎn)
第3章 H公司員工績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
    3.1 H房地產(chǎn)公司簡(jiǎn)介
    3.2 房地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)狀
        3.2.1 房地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)
        3.2.2 房地產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
    3.3 H公司組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成
        3.3.1 H公司組織機(jī)構(gòu)
        3.3.2 H公司人員基本情況
    3.4 H公司員工績(jī)效管理現(xiàn)狀
        3.4.1 H公司績(jī)效管理概述
        3.4.2 績(jī)效計(jì)劃
        3.4.3 績(jī)效溝通
        3.4.4 績(jī)效考核
        3.4.5 績(jī)效反饋
        3.4.6 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
    3.5 問(wèn)卷調(diào)查
        3.5.1 調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
        3.5.2 調(diào)查結(jié)果
    3.6 訪談?wù){(diào)研
        3.6.1 訪談對(duì)象
        3.6.2 訪談內(nèi)容
        3.6.3 訪談結(jié)果分析
第4章 H公司員工績(jī)效管理問(wèn)題及成因分析
    4.1 績(jī)效計(jì)劃未充分結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略
        4.1.1 績(jī)效計(jì)劃偏重財(cái)務(wù)指標(biāo)
        4.1.2 員工績(jī)效計(jì)劃與項(xiàng)目發(fā)展不匹配
    4.2 實(shí)際管理缺乏有效的績(jī)效溝通
        4.2.1 績(jī)效溝通流于形式
        4.2.2 管理人員疏于溝通
    4.3 績(jī)效考核認(rèn)識(shí)偏差且相關(guān)制度不完善
        4.3.1 績(jī)效考核認(rèn)識(shí)偏差
        4.3.2 績(jī)效考核制度制約員工積極性
    4.4 績(jī)效反饋有形無(wú)實(shí)
        4.4.1 績(jī)效面談工作缺失
        4.4.2 績(jī)效申訴形同虛設(shè)
    4.5 考核結(jié)果應(yīng)用不足
        4.5.1 對(duì)考核結(jié)果利用單一
        4.5.2 對(duì)考核結(jié)果激勵(lì)力度不足
第5章 改進(jìn)H公司員工績(jī)效管理建議
    5.1 改進(jìn)目標(biāo)及原則
        5.1.1 改進(jìn)目標(biāo)
        5.1.2 改進(jìn)原則
    5.2 具體改進(jìn)建議
        5.2.1 制定基于公司戰(zhàn)略的員工績(jī)效計(jì)劃
        5.2.2 落實(shí)績(jī)效溝通
        5.2.3 完善績(jī)效考核體系
        5.2.4 加強(qiáng)績(jī)效反饋環(huán)節(jié)工作
        5.2.5 充分合理利用績(jī)效考核結(jié)果
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A:調(diào)查問(wèn)卷
附錄 B:訪談提綱
個(gè)人簡(jiǎn)介
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2852371