【摘要】：隨著中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展乃至成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,越來越多的臺(tái)灣青年人才西進(jìn)大陸就業(yè)發(fā)展。2018年初,大陸出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》的31項(xiàng)惠臺(tái)政策,進(jìn)一步為臺(tái)灣同胞在大陸學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、生活提供了優(yōu)惠待遇。大陸的惠臺(tái)政策將會(huì)吸引越來越多的臺(tái)灣青年赴陸求學(xué)就業(yè)發(fā)展。但由于歷史原因,兩岸在意識(shí)形態(tài),文化習(xí)慣,法律法規(guī)等方面仍存在諸多差異,這使得臺(tái)灣青年在進(jìn)軍大陸發(fā)展過程中面臨著許多如信息、人脈、制度和競(jìng)爭(zhēng)等問題,難與大陸快節(jié)奏的發(fā)展相融合。為了使臺(tái)灣青年在大陸獲得更好的發(fā)展機(jī)遇,這就需要為他們建立科學(xué)合理的在大陸求學(xué)就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。本文首先通過對(duì)臺(tái)灣青年在大陸發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)歷史文獻(xiàn)與時(shí)事資料研讀,對(duì)當(dāng)前臺(tái)灣青年在大陸發(fā)展遇到的問題進(jìn)行初步歸納與整理。其次,筆者從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)視角對(duì)當(dāng)前服務(wù)于臺(tái)青在大陸發(fā)展的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行案例分析,分析總結(jié)出服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)劣長(zhǎng)短,同時(shí)筆者采用用戶深度訪談法與問卷調(diào)研法兩種定性與定量相結(jié)合的研究方法對(duì)在大陸求學(xué)就業(yè)的臺(tái)灣青年進(jìn)行用戶研究,通過調(diào)研結(jié)果構(gòu)建出服務(wù)平臺(tái)的典型目標(biāo)人物角色,并以此輸出臺(tái)灣青年在大陸求學(xué)就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)的用戶需求。再次,筆者通過前期的相關(guān)調(diào)研與輸出的用戶需求為指導(dǎo),提出了臺(tái)灣青年在大陸求學(xué)就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)的四個(gè)設(shè)計(jì)策略。最后,筆者根據(jù)構(gòu)建的設(shè)計(jì)策略并結(jié)合用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)相關(guān)理論,進(jìn)行臺(tái)灣青年在大陸求學(xué)就業(yè)的服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐,并對(duì)服務(wù)平臺(tái)的推廣進(jìn)行策劃。
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：TP311.52;F249.27
【圖文】：

、、、一定差異或差距的客觀環(huán)境現(xiàn)實(shí)下，在大陸求學(xué)或就業(yè)創(chuàng)業(yè)的的臺(tái)灣青年不可避免會(huì)遇逡逑到相關(guān)社會(huì)適應(yīng)性問題［２（）１。臺(tái)灣青年在祖國(guó)大陸發(fā)展所遇的問題及原因可以簡(jiǎn)要概括為逡逑以下幾個(gè)方面：逡逑（１）臺(tái)灣青年獲取大陸求學(xué)就業(yè)相關(guān)資訊與服務(wù)的渠道不完善。當(dāng)前在大陸求學(xué)逡逑就業(yè)的臺(tái)灣青年了解到的相關(guān)資訊主要通過熟人介紹的方式獲得，而在獲得其他如求學(xué)逡逑經(jīng)驗(yàn)，大陸院校信息，大陸企業(yè)招聘信息的途徑相對(duì)匱乏，這一問題將導(dǎo)致那些在祖國(guó)逡逑大陸沒有人脈資源的臺(tái)灣青年無法第一時(shí)間獲取相關(guān)信息，從而降低來大陸求學(xué)就業(yè)的逡逑意愿。筆者在桌面調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有不少臺(tái)灣同胞通過在大陸的一些網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)上逡逑發(fā)布相關(guān)求職問題來詢問大陸網(wǎng)友或者在大陸生活就業(yè)的臺(tái)灣同胞，如圖２．１所示為豆逡逑瓣小組上臺(tái)灣人在相關(guān)互動(dòng)版塊下的留言。同時(shí)大陸這邊也有不少企業(yè)基于業(yè)務(wù)需求等逡逑相關(guān)原因需要招聘相關(guān)臺(tái)籍人士，但大陸的企業(yè)用人單位對(duì)臺(tái)灣地區(qū)的本土招聘平臺(tái)缺逡逑乏了解，因此在招募人才方面也存在一定障礙，如圖２．２所示為筆者在豆瓣小組上了解逡逑的相關(guān)用人單位在該服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的詢問信息［２１］。在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布求職與招人逡逑才信息也是求職者尋求就業(yè)機(jī)會(huì)與企業(yè)招募人才的一種方式，但渠道缺乏官方權(quán)威性，逡逑且在溝通時(shí)效性上效率較低，由此可表明臺(tái)灣青年在獲取大陸相關(guān)求學(xué)就業(yè)信息的渠道逡逑上存在一定障礙。逡逑

逡逑書中指出用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五大分層要素即戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)逡逑層［３１］。根據(jù)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)要素進(jìn)行的設(shè)計(jì)流程圖如圖２．３所示：（１）戰(zhàn)略層：即產(chǎn)品逡逑的設(shè)計(jì)目標(biāo)與用戶需求，這是決定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的與產(chǎn)品的未來走向。這是用戶體驗(yàn)設(shè)逡逑計(jì)流程的第一步，需要設(shè)計(jì)師透徹理解產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)，以指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計(jì)流程。（２）逡逑范圍層：即產(chǎn)品的功能規(guī)格與內(nèi)容需求需要滿足戰(zhàn)略層的設(shè)計(jì)目標(biāo)與用戶需求。設(shè)計(jì)流逡逑程的第二步需要設(shè)計(jì)師以戰(zhàn)略層的目標(biāo)方向?yàn)橹笇?dǎo)進(jìn)行更為具體的功能范圍確定。（３）逡逑結(jié)構(gòu)層：即產(chǎn)品的信息框架和交互流程設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)流程的第三步需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)師重點(diǎn)思逡逑考產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的具體表達(dá)方式，如交互流程的方式，界面元素的位置與邏輯等。（４）框架層：逡逑即產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)等，這部分是在設(shè)計(jì)流程中，交互設(shè)計(jì)量最大逡逑的工作，需要設(shè)計(jì)師對(duì)每個(gè)元素的布局、像素精準(zhǔn)、整體感觀，交互邏輯定位進(jìn)行細(xì)致逡逑的考量。（５）表現(xiàn)層：即產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)。這是一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的最終呈現(xiàn)逡逑階段，需要設(shè)計(jì)師充分把握產(chǎn)品調(diào)性與用戶喜好為用戶的

ｉ了聞釀逡逑＼栜淿遽的Ａ逡逑圖３．１邋“青年公社”官網(wǎng)的信息架構(gòu)逡逑Ｆｉｇ．邋３．１邋Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ邋ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ邋ｏｆ邋ｔｈｅ邋ｏｆｆｉｃｉａｌ邋ｗｅｂｓｉｔｅ邋ｏｆ邋Ｙｏｕｔｈ邋Ｙｏｕｔｈ邋Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ逡逑（來源：筆者自繪）逡逑

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 連子強(qiáng);;傳媒語境、公共領(lǐng)域與兩岸民間交流[J];現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào));2015年03期

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4 舒風(fēng)笛;趙玉柱;王繼U

本文編號(hào)：2753565