發(fā)布時(shí)間：2020-04-25 11:26

【摘要】：目的探討中老年用戶群體對(duì)微信食品安全信息的采納意愿。方法在整合式技術(shù)接受模型(UTAUT2)基礎(chǔ)上,引入感知風(fēng)險(xiǎn)和信息特性2個(gè)因素,從主客觀角度構(gòu)建中老年用戶群體對(duì)微信食品安全信息采納意愿的影響因素模型。采用問(wèn)卷調(diào)查,收集401份有效數(shù)據(jù),用AMOS21.0對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)及修正。結(jié)果結(jié)構(gòu)方程模型擬合較好,各因素對(duì)行為意愿的影響系數(shù)由高到低依次為享樂(lè)動(dòng)機(jī)(β=0.351)、信息特性(β=0.259)、便利條件(β=0.234)、績(jī)效期望(β=0.123)、價(jià)格價(jià)值(β=0.081)、感知風(fēng)險(xiǎn)(β=0.068);行為意愿對(duì)使用行為的影響系數(shù)β值為0.957。結(jié)論績(jī)效期望、享樂(lè)動(dòng)機(jī)、便利條件、信息特性對(duì)行為意愿產(chǎn)生正向影響(P0.05);感知風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格價(jià)值對(duì)行為意愿影響不顯著(P0.05);行為意愿對(duì)使用行為產(chǎn)生正向影響(P0.05)。面向中老年的食品安全信息服務(wù)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)信息的審核力度,擴(kuò)寬信息內(nèi)容的適用性,提供可靠的信息服務(wù)以滿足用戶需要。
【圖文】：

暈⑿胖惺稱釩踩鄭畔⒌牟贍梢?愿具有現(xiàn)實(shí)意義。2概念模型2.1模型構(gòu)建UTAUT2是由Venkatesh等人在U-TAUT(UnifiedTheoryofAcceptanceandUseofTech-nology)基礎(chǔ)上擴(kuò)展而來(lái)，，并在UTAUT4大核心因素（績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、便利條件）基礎(chǔ)上新增享樂(lè)動(dòng)機(jī)、價(jià)格價(jià)值和習(xí)慣3大因素，實(shí)證研究表明新增的因素對(duì)新技術(shù)采納有重要作用[11]。本研究根據(jù)中老年信息行為特點(diǎn)，在UTAUT2基礎(chǔ)上引入感知風(fēng)險(xiǎn)及信息特性，從主客觀2方面對(duì)行為進(jìn)行分析，構(gòu)建中老年微信用戶群體對(duì)食品安全信息采納意愿影響因素模型，結(jié)果見(jiàn)圖1。2.2變量定義與研究假設(shè)（1）績(jī)效期望(PE)指用戶使用微信查看信息的有用程度。Hoque.R等[12]通過(guò)研究得出績(jī)效期望是老年人對(duì)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)采納意愿的影響因素；Lian.JW等[13]研究老年消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)績(jī)效期望是老年人在線購(gòu)物的主要因素。因此，提出假設(shè)：H1:績(jī)效期望對(duì)行為意愿有正向影響。（2）享樂(lè)動(dòng)機(jī)(HM)指用戶使用微信查看信息獲得'的愉悅度。Herrero.A等[14]研究用戶在社交網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容的動(dòng)機(jī)，發(fā)現(xiàn)享樂(lè)動(dòng)機(jī)正向影響行為意愿；Madigan.R等[15]發(fā)現(xiàn)享樂(lè)動(dòng)機(jī)對(duì)自動(dòng)化道路運(yùn)輸系統(tǒng)的接受意愿產(chǎn)生正向影響。因此，提出假設(shè)：H2:享樂(lè)動(dòng)機(jī)對(duì)行為意愿有正向影響。（3）感知風(fēng)險(xiǎn)(PR)指用戶主觀感知到的微信可能帶來(lái)的負(fù)效應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。Deng.ZH[16]研究發(fā)現(xiàn)感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)用戶在社交網(wǎng)站尋找健康信息的行為意愿有正向影響；Oliveira.T等[17]研究發(fā)現(xiàn)感知技術(shù)安全性對(duì)用戶移動(dòng)支付采納意愿有直接影響。因此，提出假設(shè)：H3:感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)行為意愿有正向影響。（4）價(jià)格價(jià)值(PV)指用戶使用微信所付出的價(jià)格成本。Khan.IU[18]發(fā)現(xiàn)價(jià)格價(jià)值對(duì)用戶使用網(wǎng)上銀行的行為意愿有影響作用；Al

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本文編號(hào)：2640196