【摘要】：近年來,心理資本干預(yù)在人力資源管理領(lǐng)域的研究中日益受到關(guān)注。本研究正是在這樣的背景下,通過探討心理資本干預(yù)下的人力資源績效研究,實現(xiàn)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式,強化心理資本對員工的積極影響,提高組織的競爭優(yōu)勢和整體績效的目的。本研究以戰(zhàn)略人力資源管理理論、社會交易理論、志愿者行為理論、積極心理學(xué)理論和積極組織行為學(xué)理論為基礎(chǔ),重點探討了企業(yè)員工的心理資本及其各維度如何通過組織公民行為對人力資源績效產(chǎn)生影響。 本研究將心理資本干預(yù)變量引入到人力資源績效研究領(lǐng)域,揭示在人力資源管理領(lǐng)域,心理資本干預(yù)、組織公民行為和人力資源績效三者之間存在密不可分的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)心理資本對人力資源績效產(chǎn)生作用的主要途徑是組織公民行為,二者之間的相互影響主要是通過組織公民行為發(fā)揮作用,突破了以往研究中僅關(guān)注心理資本干預(yù)與人力資源績效間關(guān)系、組織公民行為與人力資源績效關(guān)系、心理資本干預(yù)與組織公民行為間關(guān)系研究的局限性,揭示出心理資本干預(yù)對人力資源績效產(chǎn)生作用的內(nèi)在機制。 論文首先通過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理,識別影響因素,通過假設(shè)提出和量表開發(fā),提出基于“心理資本干預(yù)—組織公民行為—人力資源績效”三維度因素的心理資本干預(yù)路徑模型。然后,以大連地區(qū)企業(yè)員工為抽樣樣本進(jìn)行實證研究,通過驗證理論模型及相關(guān)假設(shè)驗證,結(jié)果表明自信、希望、樂觀和堅韌均對員工的職能參與行為產(chǎn)生顯著影響；樂觀和堅韌則對忠誠行為產(chǎn)生顯著影響；希望和堅韌對員工盡職行為產(chǎn)生顯著影響。在組織公民行為各個維度中,忠誠行為對職能參與行為和盡職行為具有顯著影響；同時職能參與行為對盡職行為亦產(chǎn)生顯著影響。盡職行為對任務(wù)績效和關(guān)聯(lián)績效具有顯著影響,而其他組織公民行為對人力資源績效則不具有顯著影響。 研究得出結(jié)論：職能參與行為的產(chǎn)生受到心理資本各個維度方面的綜合影響,是一種復(fù)合型心理驅(qū)動的結(jié)果；希望和堅韌則從心理層面以一種暗示的方式,促使員工對未來的工作產(chǎn)生一種執(zhí)著的追求,從而促進(jìn)盡職行為的產(chǎn)生；從心理資本干預(yù)對人力資源績效的影響看,心理資本干預(yù)的作用機理主要有兩個作用途徑,一是心理資本干預(yù)通過組織公民行為的盡職行為影響人力資源績效；二是心理資本干預(yù)通過組織公民行為的忠誠行為和職能參與行為間接對盡職行為產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響人力資源績效。從組織公民行為各維度間的關(guān)系看,在組織公民行為之間存在著相互促動,員工的忠誠行為使他對組織存在一種責(zé)任感和使命感,從而產(chǎn)生一種對于工作的由衷尊重,進(jìn)而促進(jìn)盡職行為的產(chǎn)生。同樣,員工的忠誠行為也會使員工真誠愿意投入到企業(yè)的各項工作中,從而促進(jìn)了職能參與行為的產(chǎn)生。而員工的職能參與行為通過增加員工的責(zé)任感推動盡職行為的產(chǎn)生。從組織公民行為與人力資源績效間的關(guān)系看,對于人力資源績效的提升而言,員工的盡職行為是直接的動因,其他的忠誠行為是員工內(nèi)心品質(zhì)的一種表現(xiàn),僅有忠誠是無法對績效產(chǎn)生影響,需要在實踐中通過員工的努力工作來實現(xiàn)。盡職行為對企業(yè)任務(wù)的完成以及相關(guān)其他業(yè)績和效果的改善均具有積極的推動作用。 本研究探究組織公平感對心理資本與組織公民行為關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,為企業(yè)人力資源管理提供理論基礎(chǔ)和方法探索,企業(yè)可以通過改善公平性來加強心理資本對組織公民行為的影響力度,從而提高企業(yè)自身競爭力。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F272.92;F224

【引證文獻(xiàn)】

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本文編號：2612269