本文關(guān)鍵詞：基于SWITCH接口協(xié)議的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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【摘要】：當(dāng)前酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜多樣化、應(yīng)用程序分散化、難以集成等問題。針對這些問題,本文設(shè)計(jì)并開發(fā)了一套基于SWITCH接口協(xié)議的酒店預(yù)訂系統(tǒng)。該系統(tǒng)為一體化集成管理系統(tǒng),對上為酒店渠道提供一個(gè)實(shí)時(shí)核查房態(tài)、確認(rèn)價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的接口平臺,對下為酒店提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂管理、房態(tài)和價(jià)格產(chǎn)品控制等功能。此外,該系統(tǒng)還提供了非常全面的業(yè)務(wù)開發(fā)接口,供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司開發(fā)前端程序使用,網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司可以通過該系統(tǒng)接口方便地和酒店管理系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)。 SWITCH接口協(xié)議很好地解決了網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)平臺不同協(xié)議系統(tǒng)之間的通信問題,給預(yù)留或新增系統(tǒng)接口提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的接口協(xié)議,包括查詢可用房協(xié)議、酒店預(yù)訂協(xié)議、查詢客人入住歷史協(xié)議、查詢酒店信息等服務(wù)協(xié)議等,從而可以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺上系統(tǒng)的應(yīng)用集成。網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂公司可以方便設(shè)計(jì)自己的預(yù)訂系統(tǒng)同本接口進(jìn)行對接,并通過該預(yù)訂系統(tǒng)查詢酒店的可用房,將訂單直接預(yù)訂到酒店管理系統(tǒng)(PMS),并可在酒店客人預(yù)訂后即時(shí)取得訂單的確認(rèn)號,直接查詢客人入住歷史信息,縮短預(yù)訂時(shí)間,減少預(yù)訂費(fèi)用,從而為客人提供一站式酒店預(yù)訂服務(wù)。 本文首先簡要介紹了國內(nèi)外研究進(jìn)展以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的相關(guān)技術(shù),包括SWITCH接口協(xié)議和其特有的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)定義語言、SOAP技術(shù)、WEB Service接口和XML技術(shù)等內(nèi)容。接著詳細(xì)介紹了酒店直連預(yù)訂系統(tǒng)的需求分析,包括系統(tǒng)總體需求、各功能模塊具體需求以及系統(tǒng)非功能需求等內(nèi)容。然后詳細(xì)闡述了酒店直連預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì),包括酒店預(yù)訂系統(tǒng)的總體框架設(shè)計(jì)、總體功能和主要流程設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)核心功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。最后詳細(xì)介紹了酒店預(yù)訂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測試,主要介紹了預(yù)訂系統(tǒng)主要功能模塊的具體實(shí)現(xiàn),并且對系統(tǒng)功能與性能測試和實(shí)際應(yīng)用效果進(jìn)行了詳細(xì)的分析。測試結(jié)果標(biāo)明該系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好,可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：SWITCH協(xié)議 酒店預(yù)訂系統(tǒng) XML
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)院大學(xué)（工程管理與信息技術(shù)學(xué)院）
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52;F724.6;F719
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-11
• 第一章 緒論11-21
• 1.1 研究背景與意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-19
• 1.2.1 國內(nèi)外酒店預(yù)訂系統(tǒng)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.2 酒店渠道分銷商研究現(xiàn)狀14-18
• 1.2.3 酒店預(yù)訂系統(tǒng)和渠道分銷的戰(zhàn)略研究18-19
• 1.3 本文主要研究內(nèi)容19-20
• 1.4 本文組織結(jié)構(gòu)20-21
• 第二章 相關(guān)技術(shù)介紹21-35
• 2.1 SWITCH協(xié)議介紹21-28
• 2.1.1 SWITCH的概念21
• 2.1.2 SWITCH協(xié)議介紹21-27
• 2.1.3 SWITCH在酒店行業(yè)的應(yīng)用27-28
• 2.2 SOAP接口的實(shí)現(xiàn)技術(shù)28-30
• 2.2.1 SOAP的概念28-29
• 2.2.2 SOAP的交互過程29
• 2.2.3 SOAP在酒店系統(tǒng)接口中的應(yīng)用29-30
• 2.3 SOAP和Web Service的關(guān)系30-31
• 2.4 Web Service的結(jié)構(gòu)31
• 2.5 XML定義31-33
• 2.5.1 XML與HTML的區(qū)別32
• 2.5.2 XML在酒店中的應(yīng)用32-33
• 2.6 本章小結(jié)33-35
• 第三章 基于SWITCH協(xié)議的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的需求分析35-39
• 3.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析35-36
• 3.2 系統(tǒng)功能需求分析36-38
• 3.2.1 房態(tài)管理需求37
• 3.2.2 房價(jià)管理需求37-38
• 3.2.3 訂單管理需求38
• 3.3 本章小結(jié)38-39
• 第四章 基于SWITCH協(xié)議的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的設(shè)計(jì)39-55
• 4.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)39-40
• 4.2 SWITCH平臺結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)40-41
• 4.3 系統(tǒng)的總體目標(biāo)41-43
• 4.3.1 酒店直連42
• 4.3.2 酒店實(shí)時(shí)房態(tài)展示42
• 4.3.3 訂單實(shí)時(shí)確認(rèn)42-43
• 4.3.4 真實(shí)的客人信息記錄43
• 4.4 酒店預(yù)訂系統(tǒng)的業(yè)務(wù)子功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)43-49
• 4.4.1 房態(tài)查詢服務(wù)43-45
• 4.4.2 房價(jià)管理45-46
• 4.4.3 渠道管理46-47
• 4.4.4 酒店產(chǎn)品47-48
• 4.4.5 訂單管理48-49
• 4.4.6 基礎(chǔ)設(shè)置49
• 4.5 處理流程設(shè)計(jì)49-53
• 4.5.1 房量開關(guān)消息推送流程設(shè)計(jì)49-52
• 4.5.2 預(yù)訂流程設(shè)計(jì)52-53
• 4.6 本章小結(jié)53-55
• 第五章 基于SWITCH協(xié)議的酒店預(yù)訂系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和測試55-75
• 5.1 系統(tǒng)的主要技術(shù)描述55
• 5.2 系統(tǒng)的頁面及業(yè)務(wù)體系模塊的實(shí)現(xiàn)55-65
• 5.2.1 登陸頁面實(shí)現(xiàn)55-56
• 5.2.2 渠道管理主系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)56-57
• 5.2.3 房態(tài)查詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)57-59
• 5.2.4 房價(jià)管理實(shí)現(xiàn)59-61
• 5.2.5 渠道管理61-64
• 5.2.6 訂單管理64-65
• 5.3 渠道對接程序開發(fā)步驟65-67
• 5.3.1 協(xié)議調(diào)用步驟67
• 5.3.2 數(shù)據(jù)庫信息表實(shí)現(xiàn)67
• 5.4 系統(tǒng)測試67-72
• 5.4.1 查詢酒店基本信息協(xié)議測試68-69
• 5.4.2 查詢可賣房型、房價(jià)、房量測試69
• 5.4.3 預(yù)訂協(xié)議測試69-71
• 5.4.4 查詢客人入住歷史協(xié)議測試71-72
• 5.5 系統(tǒng)安全性方案及實(shí)現(xiàn)72-74
• 5.5.1 總體安全方案72-73
• 5.5.2 信息安全73-74
• 5.6 本章小結(jié)74-75
• 第六章 結(jié)論與展望75-77
• 6.1 論文工作總結(jié)75
• 6.2 未來工作展望75-77
• 參考文獻(xiàn)77-79
• 致謝79-81
• 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的論文與研究成果81

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：544500