員工始終是酒店企業(yè)的核心靈魂，對員工資源進行有效地管理可以在一定程度上減少酒店員工的流失，同時對于酒店培養(yǎng)員工的忠誠度、提高工作效率、增強人力資源的功效以及整個酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃都起著巨大的作用。本文從普通員工職業(yè)生涯發(fā)展的視角關(guān)注高檔酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)工作的進程，在調(diào)查大連市10家高檔星級酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析并且提煉出適合酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)工作的方法和手段，結(jié)合管理學、心理學、人力資源管理等多個學科的研究成果以及成功員工職業(yè)生涯開發(fā)模式的特點，總結(jié)得出一個比較系統(tǒng)的酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)模式。 全文分為五大部分： 第一部分為緒論。該部分提出了本文的研究背景、意義以及研究的內(nèi)容、方法、假設(shè)界定等。 第二部分在綜述文獻的基礎(chǔ)上介紹了傳統(tǒng)酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)存在的問題，并選擇了職業(yè)生涯開發(fā)研究中的主要理論作為后文研究的參考理論。 第三部分介紹了大連市四、五星級高檔酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)工作的現(xiàn)狀并進行了分析，包括酒店組織態(tài)度、開發(fā)工作實施情況、驅(qū)動力、該項工作可感知的效果等。 第四部分是酒店員工職業(yè)生涯開發(fā)的實用方法探索。該部分在分析服務性行業(yè)員... 

【文章來源】：東北財經(jīng)大學遼寧省

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

酒店職業(yè)生涯開發(fā)工作的普及程度

職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)的效果評價

素質(zhì)洋蔥模型

【參考文獻】：
期刊論文
[1]組織職業(yè)生涯管理及效果的實證研究[J]. 龍立榮,方俐洛,凌文輇.  管理科學學報. 2002(04)
[2]組織職業(yè)生涯管理與員工心理與行為的關(guān)系[J]. 龍立榮,方俐洛,凌文輇.  心理學報. 2002(01)



本文編號：3139867