中國美容業(yè)從產(chǎn)生至今已經(jīng)有30多年的歷史,美容護膚產(chǎn)品從單一的雪花膏或凡士林,到現(xiàn)在的潔膚乳、爽膚水、保濕霜、防曬霜一步一步嚴格執(zhí)行,產(chǎn)品的細分已經(jīng)非常深入。同時,美容院的服務項目更是從面部擴展至全身。隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展,消費者的觀念也隨之變化,人們從過去只注重產(chǎn)品效果,到現(xiàn)在開始重視產(chǎn)品質(zhì)量和美容院的服務內(nèi)涵。因此,現(xiàn)在美容院要生存、發(fā)展,必須切實地從顧客利益出發(fā),從產(chǎn)品和服務兩個方面扎扎實實地開展工作。 本文結(jié)合愛美軒美容院目前存在的主要問題,對其經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略進行了重新定位規(guī)劃。論文的主要工作如下： 1、描述了我國美容行業(yè)的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。 2、通過分析我國美容行業(yè)的外部環(huán)境和愛美軒美容院的內(nèi)部資源,透視愛美軒美容院的發(fā)展機會與挑戰(zhàn)。 3、運用SWOT工具分析愛美軒美容院的外部機會與威脅,內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢,得出愛美軒美容院的發(fā)展方向。 4、通過進一步的目標細分市場定位,明確了愛美軒美容院的市場定位策略,并制定未來5年發(fā)展目標。 5、對愛美軒美容院的營銷策略,包括：產(chǎn)品、品牌、價格和促銷等策略進行了具體介紹。 6、最后提出了保證發(fā)展戰(zhàn)略順利實施的保障措施,從機構、人員、薪酬激勵機...

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 營銷戰(zhàn)略分析的意義
    1.2 論文研究的意義及方法
    1.3 內(nèi)容安排
第2章 中國美容行業(yè)發(fā)展歷程分析
    2.1 中國美容業(yè)的產(chǎn)生及發(fā)展歷程
    2.2 中國美容業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向
    2.3 美容業(yè)發(fā)展一般要經(jīng)過的四個階段
    2.4 美容業(yè)存在問題
第3章 愛美軒美容院的外部環(huán)境分析
    3.1 愛美軒美容院公司簡介
    3.2 宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政治
        3.2.2 經(jīng)濟
        3.2.3 社會
        3.2.4 技術
    3.3 消費者購買行為分析
        3.3.1 消費者美容消費心理分析
        3.3.2 美容顧客需求分析
        3.3.3 消費者選購產(chǎn)品的決策過程及影響因素
    3.4 競爭者分析
        3.4.1 行業(yè)競爭結(jié)構分析
        3.4.2 外部因素評價(EFE)矩陣
        3.4.3 競爭對手分析
        3.4.4 競爭態(tài)勢矩陣(CPM)
第4章 愛美軒美容院的內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 組織與人力資源
    4.2 愛美軒美容院代理的產(chǎn)品及服務項目
    4.3 財務會計
第5章 營銷戰(zhàn)略設計
    5.1 基本競爭戰(zhàn)略
    5.2 SWOT分析
第6章 目標市場的選擇及戰(zhàn)略規(guī)劃
    6.1 選定目標市場
        6.1.1 市場細分
        6.1.2 細分市場的評價
        6.1.3 目標市場的選擇
    6.2 營銷戰(zhàn)略總體規(guī)劃
第7章 營銷策略
    7.1 產(chǎn)品組合及品牌化策略
        7.1.1 目前的產(chǎn)品組合及調(diào)整策略
        7.1.2 品牌化策略
    7.2 價格策略
    7.3 促銷策略
第8章 戰(zhàn)略實施的保障體系
    8.1 調(diào)整人員組織機構
    8.2 人員培訓
    8.3 激勵機制
    8.4 建立顧客管理體系
結(jié)論
致謝
參考文獻



本文編號：3997689