酒店，是在復(fù)雜、不斷變化著的市場(chǎng)中從事營(yíng)銷活動(dòng)的。為了有效地適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，充分利用營(yíng)銷機(jī)會(huì)、搞好營(yíng)銷管理工作，酒店就必須尋找適合的營(yíng)銷管理辦法。 本文按照營(yíng)銷管理理論的要求，以三星級(jí)的油田大酒店為分析對(duì)象，以現(xiàn)實(shí)酒店任務(wù)與目標(biāo)為契合點(diǎn)，通過(guò)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定市場(chǎng)營(yíng)銷組合和市場(chǎng)營(yíng)銷管理幾個(gè)步驟，初步確定了酒店應(yīng)采取的營(yíng)銷管理策略選擇。與為油田酒店類似的一大批中小型飯店提出了新的營(yíng)銷管理工作思路，在一定程度上解除了管理者在生存與壯大過(guò)程中所面臨的種種困惑。同時(shí)運(yùn)用《營(yíng)銷管理》和《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的有關(guān)理論，說(shuō)明符合調(diào)整酒店內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)關(guān)系；運(yùn)用《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的SWOT理論，結(jié)合大慶油田酒店現(xiàn)狀，對(duì)酒店新的發(fā)展機(jī)遇進(jìn)行了分析。通過(guò)對(duì)案例的描述和分析，說(shuō)明酒店的領(lǐng)導(dǎo)只有高瞻遠(yuǎn)矚，緊緊把握外部環(huán)境的變化，隨時(shí)調(diào)整和挖掘自身潛力，才能使酒店在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。 

【文章來(lái)源】：哈爾濱工程大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
第1部分 案例
    1.1 酒店概況
    1.2 酒店發(fā)展過(guò)程
    1.3 酒店在經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的問(wèn)題及原因
        1.3.1 高層營(yíng)銷管理缺位
        1.3.2 銷售手段單一
        1.3.3 新產(chǎn)品的開發(fā)盲目
        1.3.4 影響行動(dòng)缺乏戰(zhàn)略
    1.4 酒店?duì)I銷管理策略選擇
        1.4.1 選擇差別化定位戰(zhàn)略
        1.4.2 高效的營(yíng)銷組織系統(tǒng)
        1.4.3 做文化酒店
        1.4.4 為顧客提供超值服務(wù)
    1.5 目前的現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景
    案例討論題
第2部分 案例分析
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析
        2.1.1 大市場(chǎng)環(huán)境
        2.1.2 國(guó)家旅游形勢(shì)
        2.1.3 地方旅游政策
        2.1.4 本地特色
        2.1.5 SWOT分析
    2.2 目標(biāo)市場(chǎng)分析
        2.2.1 市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)及分析
        2.2.2 細(xì)分市場(chǎng)及策略
    2.3 大慶油田酒店的定位策略分析
        2.3.1 縱觀全局 看大慶市的局域優(yōu)勢(shì)
        2.3.2 大慶油田酒店的定位策略
        2.3.3 恰當(dāng)?shù)亩ㄎ徊呗?br>        2.3.4 大慶油田酒店的卡位策略
        2.3.5 大慶油田酒店的守位策略
        2.3.6 重點(diǎn)提名 大慶油田酒店的服務(wù)定位策略
    2.4 酒店市場(chǎng)營(yíng)銷體制與營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)分析
    2.5 產(chǎn)品策略及選擇分析
    2.6 價(jià)格策略及選擇分析
        2.6.1 滿意度定價(jià)法
        2.6.2 關(guān)系定價(jià)法
        2.6.3 效益定價(jià)法
        2.6.4 三者之間的關(guān)系
        2.6.5 價(jià)格策略的選擇
    2.7 銷售渠道策略分析
        2.7.1 大慶油田酒店銷售渠道策略的重要
        2.7.2 兩個(gè)特別需要注意的問(wèn)題
        2.7.3 銷售渠道策略選擇
    2.8 促銷策略分析
        2.8.1 加強(qiáng)促銷市場(chǎng)調(diào)查研究
        2.8.2 促銷組合的選擇
        2.8.3 要做好酒店組合促銷的費(fèi)用預(yù)算
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷



本文編號(hào)：2917937