發(fā)布時間：2020-12-13 05:22

　　中國經(jīng)濟(jì)的騰飛,帶來酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展,人才流失是現(xiàn)今酒店業(yè)的敏感話題。本文從酒店員工的個人-組織價值觀匹配度和忠誠度的關(guān)系來進(jìn)行實證研究,希望能為相關(guān)的理論研究提供一定的參考,也為酒店管理者實踐提供借鑒。本文立足湖南省長沙市。在總結(jié)個人-組織價值觀匹配和忠誠度現(xiàn)有研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,提出了研究假設(shè),通過發(fā)放450份調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù),并采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件對不同背景下酒店員工的個人-組織價值觀匹配度和忠誠度進(jìn)行分析,并分析酒店員工的個人-組織價值觀匹配度各維度和忠誠度各維度的關(guān)系。通過實證研究,本文得出以下結(jié)論：①酒店員工不同背景變量對個人-組織價值觀匹配度和忠誠度有顯著差異。具體在個人-組織價值觀匹配度方面,除了性別、學(xué)歷、成立年限因素外,不同年齡、職位、工作年限在個人-組織價值觀匹配度方面具有顯著差異；在忠誠度方面,除了性別、年齡、學(xué)歷、成立年限因素外,不同職位、工作年限在忠誠度方面具有顯著差異。②個人-組織價值觀匹配度與忠誠度具有正相關(guān)性,并且達(dá)到了顯著水平,即在組織內(nèi)部整合上的價值觀匹配度越高,員工就會產(chǎn)生更高的忠誠度。③個人-組織價值觀匹配度會對忠誠度有較好的預(yù)測能力。最... 

【文章來源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 研究背景、方向及意義
    1.1 研究背景
    1.2 研究方向
    1.3 研究意義
2 文獻(xiàn)綜述及研究內(nèi)容
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 個人-組織價值觀匹配度研究綜述
        2.1.2 忠誠度研究概述
        2.1.3 綜述小結(jié)
    2.2 研究內(nèi)容
        2.2.1 技術(shù)路線
        2.2.2 研究思路
        2.2.3 結(jié)構(gòu)安排
        2.2.4 研究方法
        2.2.5 創(chuàng)新及難點
3 研究設(shè)計
    3.1 研究假設(shè)
    3.2 模型構(gòu)建
    3.3 問卷調(diào)查
        3.3.1 量表設(shè)計
        3.3.2 取樣步驟及調(diào)查對象
4 實證研究
    4.1 信度檢驗
        4.1.1 個人-組織價值觀匹配度總體及各維度分析
        4.1.2 忠誠度總體及各維度分析
    4.2 效度檢驗
        4.2.1 個人-組織價值觀匹配度的效度分析
        4.2.2 忠誠度的效度分析
    4.3 描述性分析
        4.3.1 個人-組織價值觀匹配度整體及各維度的描述性分析
        4.3.2 忠誠度整體及各維度的描述性分析
    4.4 T檢驗和方差分析
        4.4.1 不同背景資料的個人-組織價值觀匹配度比較
        4.4.2 不同背景資料的忠誠度比較
    4.5 相關(guān)分析
    4.6 回歸分析
        4.6.1 以忠誠度為因變量,個人-組織價值觀匹配度為自變量進(jìn)行回歸分析
        4.6.2 以忠誠度為因變量,個人-組織價值觀匹配度各維度為自變量采用全選法（Enter）進(jìn)行回歸分析
    4.7 研究檢驗
    4.8 討論與分析
        4.8.1 背景變量對個人-組織價值觀匹配及忠誠度的影響
        4.8.2 個人-組織價值觀匹配度對忠誠度總體水平的影響
5 結(jié)論、啟示和展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 對酒店管理的啟示
    5.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記



本文編號：2913977