【摘要】： 在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店行業(yè)與其他行業(yè)一樣都經(jīng)歷著翻天覆地的變化,不止在內(nèi)部管理上信息化速度加快,對(duì)外的營(yíng)銷渠道也發(fā)生了很大改變,由原來(lái)傳統(tǒng)的單渠道分銷到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)直銷、單體直銷、連鎖直銷等等,新的營(yíng)銷手段層出不窮。 本文對(duì)酒店的營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行了理論整理,并詳細(xì)分析了當(dāng)前階段酒店?duì)I銷渠道的發(fā)展情況,對(duì)于酒店傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道從理論上進(jìn)行了分析并指出管理重點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際企業(yè)情況,分析整理了在internet影響下酒店預(yù)定渠道和直銷渠道的新模式發(fā)展。本文同時(shí)也詳細(xì)論述酒店在對(duì)外營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該如何發(fā)展客戶關(guān)系以及在客戶拓展與維護(hù)上的管理重點(diǎn)。 最終本文根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)及市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論指出酒店?duì)I銷未來(lái)的發(fā)展渠道及模式,并主要針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)直銷渠道進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)銷售成為一個(gè)不可忽視的新興營(yíng)銷形式。
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F719
【圖文】：

圖4.22007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)訂運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收份額但通過(guò)艾瑞調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)新變化己經(jīng)非常明顯，酒店直銷模務(wù)產(chǎn)生了新的沖擊，從下圖(圖4.3)‘5我們可以看出網(wǎng)上訂房正在由傳預(yù)定往酒店直銷模式靠攏:::::圖表《艾瑞2007一2008國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)定行業(yè)發(fā)展報(bào)告》圖表《艾瑞2007一2008國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)定行業(yè)發(fā)展報(bào)告》

圖 4.22007年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)訂運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收份額但通過(guò)艾瑞調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)新變化己經(jīng)非常明顯，酒店直銷模式對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了新的沖擊，從下圖(圖4.3)‘5我們可以看出網(wǎng)上訂房正在由傳統(tǒng)的中間商預(yù)定往酒店直銷模式靠攏:::::圖表《艾瑞2007一2008國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)定行業(yè)發(fā)展報(bào)告》圖表《艾瑞2007一2008國(guó)內(nèi)網(wǎng)上旅行預(yù)定行業(yè)發(fā)展報(bào)告》第40頁(yè)共51頁(yè)

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 牛阮霞;基于技術(shù)接受模型的酒店門戶網(wǎng)站質(zhì)量研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2772121