【摘要】：自2015年以來(lái),外賣O2O行業(yè)火爆異常,發(fā)展迅速,外賣020平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),使得國(guó)內(nèi)外賣O2O行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。百度外賣作為其中幾大巨頭之一,自成立之初便大力實(shí)行補(bǔ)貼政策,擁有了1500萬(wàn)的注冊(cè)用戶,年增長(zhǎng)率達(dá)到了800%。但是,快速的發(fā)展和擴(kuò)張并沒(méi)有使百度外賣看到盈利的希望,反而虧損越來(lái)越多,與此同時(shí)出現(xiàn)了一些影響盈利的經(jīng)營(yíng)、管理方面的問(wèn)題。因此,解決這些問(wèn)題并找到適合百度外賣的盈利模式,對(duì)實(shí)現(xiàn)百度外賣的扭虧為盈具有重要意義。本文采用文獻(xiàn)查閱法、調(diào)查問(wèn)卷法、歸納分析法,以斯萊沃斯基和加里·哈默爾的盈利模式理論為指導(dǎo),對(duì)百度外賣的盈利模式進(jìn)行深入的探索和研究。首先,筆者通過(guò)深入的調(diào)研百度外賣,在對(duì)百度外賣經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上在管理層面、經(jīng)營(yíng)層面和盈利模式層面診斷出百度外賣目前存在的問(wèn)題,如：提成收費(fèi)與全面收費(fèi)模式不合理、物流成本居高不下,盈利無(wú)望、競(jìng)價(jià)排名對(duì)商家不具有威脅性,前景不樂(lè)觀、押金和結(jié)款時(shí)差前途存疑、食品安全問(wèn)題突出、商戶監(jiān)管不到位、商戶服務(wù)水平和信息化水平低等諸多問(wèn)題。其次利用盈利模式理論重點(diǎn)分析百度外賣的盈利要素,理清戰(zhàn)略的同時(shí)提出適合百度外賣的盈利模式組合。最后從利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)源、利潤(rùn)對(duì)象、利潤(rùn)杠桿和利潤(rùn)屏障五個(gè)方面入手為百度外賣制定了一整套詳細(xì)的盈利模式方案：包括以家庭和白領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)為核心,搭建以配電盤模式、金字塔模式和衍生品模式結(jié)合的盈利模式組合,實(shí)行差異化戰(zhàn)略等一整套行動(dòng)路徑,并且指出方案實(shí)施的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F719.3

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本文編號(hào)：2754891