【摘要】：本文通過梳理國內(nèi)外學者關于企業(yè)文化的相關研究,對企業(yè)文化的價值實現(xiàn)過程和實現(xiàn)路徑進行了研究,認為企業(yè)文化的價值實現(xiàn)過程可以分為傳播階段、吸收階段和內(nèi)化階段。另外,企業(yè)文化是通過提升企業(yè)的能力來獲得生產(chǎn)力和高績效的,企業(yè)文化提升企業(yè)能力是通過三條路徑來實現(xiàn),一是企業(yè)文化作用于企業(yè)的整合能力來提升企業(yè)能力,二是企業(yè)文化作用于企業(yè)的學習能力來提升企業(yè)能力,三是企業(yè)文化作用于企業(yè)的創(chuàng)新能力來提升企業(yè)能力。筆者從眾多知名企業(yè)中進行了科學選擇,最后選定希爾頓酒店集團作為研究案例進行企業(yè)文化的相關研究。本文對希爾頓酒店集團的創(chuàng)業(yè)歷程、發(fā)展階段進行了回顧,并對企業(yè)的經(jīng)營管理、特色企業(yè)文化進行了深入剖析。在企業(yè)文化的價值實現(xiàn)過程和實現(xiàn)路徑的研究基礎上,對希爾頓酒店集團企業(yè)文化的價值實現(xiàn)過程進行了分析,并對其企業(yè)文化的實現(xiàn)路徑進行了研究,分別對希爾頓酒店的企業(yè)文化如何提升集團的整合能力、學習能力和創(chuàng)新能力,從而提高企業(yè)整體能力獲得行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢進行了深入研究。最終文章對我國服務行業(yè)中企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀進行了分析,在此基礎上借鑒了希爾頓酒店集團的企業(yè)文化建設并對我國需建立的配套制度進行了探討。 本文共六章,第一章首先明晰了本文的研究目的與內(nèi)容,進行研究的思路和方法,并對文章可能的創(chuàng)新之處和不足之處進行了探討。第二章中文章通過對企業(yè)文化的相關概念和通過企業(yè)文化提升競爭優(yōu)勢的相關理論進行梳理,在前人的研究成果上提出了本文要研究的問題。第三章通過對希爾頓酒店集團創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展階段的歷史回顧,厘清了希爾頓酒店集團的經(jīng)營現(xiàn)狀和管理模式,并對其企業(yè)文化建設進行了描述。第四章在研究企業(yè)文化相關理論的基礎上,對企業(yè)文化的價值實現(xiàn)階段和實現(xiàn)路徑進行了分析和闡釋。第五章結(jié)合前兩章的研究內(nèi)容,以企業(yè)文化的價值實現(xiàn)和實現(xiàn)路徑為研究框架,與結(jié)合希爾頓酒店集團企業(yè)文化建設狀況,對希爾頓酒店企業(yè)文化進行了系統(tǒng)分析,并對其給我國服務業(yè)帶來的啟示進行了闡述。最后對本文得到的結(jié)論和未來的研究方向進行了說明。
【學位授予單位】：蘭州理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F270;F719;F719

【參考文獻】

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本文編號：2516203