知識密集型服務業(yè)服務模塊化界定與測度
本文關鍵詞: 知識密集型服務業(yè) 服務模塊化 量表開發(fā) 出處:《科學學與科學技術管理》2014年01期 論文類型:期刊論文
【摘要】:目前知識密集型服務業(yè)服務模塊化測度的視角并不統(tǒng)一,適用對象過于單一,給服務模塊化研究帶來諸多不便,阻礙了模塊化理論的進一步深化。整合產品視角和過程視角,提煉出知識密集型服務業(yè)服務模塊化與制造業(yè)產品模塊化、其他服務行業(yè)服務模塊化的區(qū)別,進而系統(tǒng)地描述知識密集型服務業(yè)的服務模塊化。在此基礎上結合模塊化文獻,分析知識密集型服務業(yè)服務模塊化的核心構成要素——模塊自律性和界面標準性。最后借鑒并整合測量其他行業(yè)模塊化的問卷,提出測度知識密集型服務業(yè)服務模塊化的量表,并予以驗證。
[Abstract]:At present, the measurement of service modularization in knowledge-intensive service industry is not uniform, and the applicable object is too single, which brings many inconvenience to the research of service modularization and hinders the further deepening of modularization theory. The differences between service modularization of knowledge-intensive service industry and manufacturing product modularization and service modularization of other service industries are extracted, and then the service modularization of knowledge-intensive service industry is described systematically. This paper analyzes the core components of the modularization of knowledge-intensive service services-module self-discipline and interface standard. Finally, the questionnaire for measuring the modularization of other industries is used for reference and integrated, and a scale for measuring modularization of knowledge-intensive service services is put forward. And verify it.
【作者單位】: 杭州師范大學阿里巴巴商學院;浙江大學管理學院;萊茵達置業(yè)股份有限公司;
【基金】:浙江省自然科學基金項目(LQ12G02015) 浙江省哲學社會科學規(guī)劃項目(12JCGL10YB) 浙江省“決策科學與創(chuàng)新管理”人文社會科學重點研究基地項目(2012JD32)
【分類號】:F719;F224
【相似文獻】
相關期刊論文 前10條
1 王靜;;我國知識密集型服務業(yè)的投入產出分析[J];科技管理研究;2008年09期
2 裴t(yī)q;高運勝;;知識密集型服務業(yè)與產業(yè)集群創(chuàng)新——基于技術外溢的分析視角[J];經濟經緯;2009年04期
3 王靜;;我國知識密集型服務業(yè)經濟增長貢獻率測度研究[J];科技進步與對策;2009年08期
4 徐建敏;任榮明;全林;;集群中知識密集型服務業(yè)創(chuàng)新擴散及補償機制[J];上海交通大學學報;2007年12期
5 賈玉巧;;構建創(chuàng)新型城市發(fā)展模式的綜述[J];中國商界(上半月);2009年10期
6 李霞;周春輝;;中印知識密集型服務業(yè)貿易結構和競爭力比較研究[J];經濟問題探索;2010年03期
7 詹姆斯·斯密;西蒙娜·施特蘭巴赫;;知識密集型服務業(yè)對城市創(chuàng)新的貢獻:基于演進經濟學和制度經濟學的視角[J];城市觀察;2010年03期
8 劉順忠;;客戶需求變化對員工創(chuàng)新行為影響機制研究[J];科學學研究;2011年08期
9 安萌;;知識密集型服務業(yè)合作創(chuàng)新的博弈分析[J];魯東大學學報(哲學社會科學版);2010年01期
10 張應語;李志祥;;基于管理風險偏好量表的管理風險偏好實證研究——以大型國有企業(yè)管理人員為例[J];中國軟科學;2009年04期
相關會議論文 前1條
1 何佳訊;才源源;秦翕嫣;;消費者代際品牌資產的結構與測量:基于雙向影響的視角[A];第五屆(2010)中國管理學年會——市場營銷分會場論文集[C];2010年
相關博士學位論文 前1條
1 余長春;基于價值鏈的服務模塊化價值創(chuàng)造機理研究[D];江西財經大學;2012年
相關碩士學位論文 前3條
1 榮麗敏;知識密集型新服務開發(fā)活動的外部環(huán)境分析[D];東北師范大學;2009年
2 王甜;金融服務項目創(chuàng)新過程與模式研究[D];浙江大學;2006年
3 康紅星;服務質量測量及量表開發(fā)研究[D];中南大學;2006年
,本文編號:1502566
本文鏈接:http://sikaile.net/jingjilunwen/fwjj/1502566.html