本文關(guān)鍵詞：基于主基二元法的YD房地產(chǎn)公司銷售人員績效考核體系改進(jìn)研究

  更多相關(guān)文章： 主基二元法 YD房地產(chǎn)公司 銷售人員 績效考核

【摘要】：進(jìn)入新世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)全球化、科技迅猛進(jìn)步以及消費(fèi)者地位的提升等多種因素對企業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。我國房地產(chǎn)市場經(jīng)過十余年的發(fā)展,隨著國家相關(guān)政策的出臺,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)要在高度復(fù)雜的競爭環(huán)境中獲得成功的關(guān)鍵在于人力資源。如何加強(qiáng)人力資源的管理,從而獲取競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)管理者越來越重視的問題。其中,績效管理是人力資源管理的重中之重。銷售工作是房地產(chǎn)企業(yè)效益的重要來源,是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭,如何利用績效考核來調(diào)動銷售人員工作積極性成為人力資源管理工作的核心,怎樣建立科學(xué)完善的績效考核體系成為人力資源管理工作的重點(diǎn)。本文正是基于這一背景,根據(jù)YD房地產(chǎn)公司銷售人員績效考核的現(xiàn)實(shí)需求,研究績效考核體系改進(jìn)的相關(guān)問題。論文以YD房地產(chǎn)公司銷售人員績效考核為研究對象,首先闡述了論文的選題背景、研究的目的及意義,并總結(jié)了績效考核的相關(guān)理論,包括績效的涵義與特點(diǎn)、績效考核的定義、方法以及國內(nèi)外理論發(fā)展概況；然后對YD房地產(chǎn)公司的發(fā)展概況、組織結(jié)構(gòu)、各部門職責(zé)、人員狀況等方面進(jìn)行了分析。并通過調(diào)查問卷、訪談等方式對YD房地產(chǎn)公司銷售人員現(xiàn)行績效考核進(jìn)行調(diào)查研究,分析現(xiàn)行績效考核存在的問題與成因。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)公司實(shí)際情況,明確了績效考核體系的設(shè)計(jì)思路與原則,基于主基二元法,對績效考核指標(biāo)內(nèi)容與權(quán)重、績效考核主體、考核周期與評分標(biāo)準(zhǔn)、考核結(jié)果的溝通與反饋等方面對績效考核實(shí)施體系進(jìn)行改進(jìn)；最后提出了在考核實(shí)施過程中,YD公司應(yīng)注意加強(qiáng)及完善的方面。
【關(guān)鍵詞】：主基二元法 YD房地產(chǎn)公司 銷售人員 績效考核
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 選題背景9
• 1.2 研究目的及意義9-10
• 1.3 研究內(nèi)容10
• 1.4 研究方法10-11
• 1.5 相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述11-15
• 1.5.1 績效的涵義11
• 1.5.2 績效的特點(diǎn)11
• 1.5.3 績效考核的含義11-12
• 1.5.4 績效考核常用方法12-13
• 1.5.5 國外發(fā)展綜述13-14
• 1.5.6 國內(nèi)發(fā)展綜述14-15
• 第二章 YD房地產(chǎn)公司銷售人員績效考核現(xiàn)狀分析15-29
• 2.1 YD房地產(chǎn)公司概況15-18
• 2.1.1 YD房地產(chǎn)公司簡介15
• 2.1.2 YD房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)與各部門職責(zé)15-16
• 2.1.3 YD房地產(chǎn)公司銷售部人員狀況16-18
• 2.2 YD房地產(chǎn)公司銷售人員現(xiàn)行績效考核18-19
• 2.3 銷售人員現(xiàn)行績效考核存在的問題19-24
• 2.3.1 考核主體的選擇存在缺陷19-20
• 2.3.2 績效考核內(nèi)容單一20
• 2.3.3 員工對公司現(xiàn)行績效考核認(rèn)識不足20-22
• 2.3.4 績效考核中員工參與度不夠,缺乏有效反饋與溝通22-23
• 2.3.5 績效考核結(jié)果運(yùn)用單一23-24
• 2.4 銷售人員現(xiàn)行績效考核存在問題的原因分析24-29
• 2.4.1 企業(yè)發(fā)展時間較短,缺乏科學(xué)的績效考核制度25-26
• 2.4.2 高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏足夠重視,績效考核目的不明確26
• 2.4.3 人力資源管理力量薄弱26-27
• 2.4.4 缺乏科學(xué)的崗位分析27
• 2.4.5 企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展緩慢27-29
• 第三章 YD房地產(chǎn)公司銷售人員績效考核體系再設(shè)計(jì)29-49
• 3.1 績效考核體系設(shè)計(jì)目標(biāo)、原則與思路29-31
• 3.1.1 績效考核體系設(shè)計(jì)目標(biāo)29-30
• 3.1.2 績效考核體系設(shè)計(jì)原則30
• 3.1.3 績效考核體系設(shè)計(jì)思路30-31
• 3.2 績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)31-36
• 3.3 績效考核周期36
• 3.4 績效考核指標(biāo)權(quán)重的確立36-42
• 3.4.1 績效考核指標(biāo)權(quán)重確立方法36-38
• 3.4.2 績效考核指標(biāo)權(quán)重確立38-42
• 3.5 績效考核組織分工42-43
• 3.6 績效考核主體與權(quán)重的確立43-45
• 3.7 績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)與等級評定45-47
• 3.7.1 績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)45-46
• 3.7.2 績效考核等級評定46-47
• 3.8 績效考核結(jié)果的反饋及申訴47
• 3.8.1 績效考核結(jié)果反饋47
• 3.8.2 績效考核結(jié)果申訴47
• 3.9 績效考核結(jié)果應(yīng)用47-49
• 第四章 績效考核實(shí)施中應(yīng)注意的問題49-52
• 4.1 公司管理者應(yīng)給予重視并參與其中49
• 4.2 加強(qiáng)關(guān)于績效考核的企業(yè)文化建設(shè)49-50
• 4.3 加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)各級員工的積極參與50-51
• 4.4 注重溝通51-52
• 結(jié)語52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 附錄55-64
• 致謝64

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 張?bào)w勤,沈榮芳;知識團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià)[J];德州學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版);2002年01期

2 吳莉娟;;淺析房地產(chǎn)企業(yè)績效考核體系的建立[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2011年02期

3 楊雪梅;;企業(yè)績效考核現(xiàn)狀研究[J];現(xiàn)代交際;2011年09期

4 張有方;員工績效考評體系設(shè)計(jì)[J];中國人力資源開發(fā);2004年07期

，

本文編號：547368