進入21世紀,尋求新的經(jīng)濟增長方式,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為人類面臨的共同挑戰(zhàn)。企業(yè)作為社會系統(tǒng)的有機組成部分,作為社會財富的創(chuàng)造者和社會進步的推動者,必須承擔起企業(yè)公民的責任,對更廣泛的利益相關人負責。但目前我國的企業(yè)公民建設現(xiàn)狀不容樂觀,企業(yè)誠信缺失,強資本、輕人本的問題還普遍存在。推行企業(yè)公民建設、承擔企業(yè)社會責任已經(jīng)成為我國社會普遍關注的熱點話題。本文的研究著眼于企業(yè)承擔社會責任、履行企業(yè)公民的職責,首先明確了企業(yè)公民的概念和內(nèi)涵。并進而依據(jù)弗里曼利益相關者理論,對萬科集團有限公司（以下簡稱萬科）的企業(yè)公民建設實踐進行了詳盡的分析。一方面,萬科積極承擔著對其利益相關者的責任,包括股東、員工、客戶、合作伙伴、環(huán)境與社會等；另一方面,作者也對當前萬科企業(yè)公民建設中存在的問題進行了剖析,并提出了建設性的解決對策,如建立健全企業(yè)公民建設推進體系、建立企業(yè)公民建設制度保障體系、開展企業(yè)公民建設專項培訓、為利益相關方的參與和管理提供保障,以及積極爭取政府的政策扶持等。通過本文的分析和對策,作者希望能解決萬科在現(xiàn)階段企業(yè)公民建設中遇到的問題,進一步擴大其成效。同時,本文的研究也旨在進一步宣傳企業(yè)公... 

【文章來源】：東北大學遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

企業(yè)公Ui建設推進體系Fig.5.1Systemofcorporatecitizenshipconstruction

益相關者參與企業(yè)公民建設�；诖耍髡咴O計了如下圖5.2的利益相關方參與機制。企業(yè)利益相關方參與機制 Z 〈戰(zhàn)略型 業(yè)務型 利益相關方參與機制 利益相關方參與機制利益相關方參與 r的法律規(guī)定 1=^=^^=^ 履行公司使命，公司戰(zhàn)略 遵守公司行為準則，促進利益相關方參與 充分考慮利益相關方參與 利益相關方參與日常運營的社^#統(tǒng) 廠利益相關方參與 ~~立足戰(zhàn)略全局，系統(tǒng)分析~ 立足公司目標，具體分析~的公司朵諾 利益相關團體與企業(yè)關系 利益相關方對運營的影響利益相關方對資 L 源的控制程度 制定利益相關方參與的 編制和實施利益相“ 戰(zhàn)略、目標、政策與原則 關方參與方案利益相關方對價 —— 一 —值創(chuàng)造的貢獻 做好制度安排，提供資 明確參與機制，提供資源保障，制定行動規(guī)劃 源支持

利益相關方的參與類型主要包括信息告知、專題咨詢、對話交流、共同行動四類（如圖5.3)。信息告知是指萬科公司可以通過發(fā)布信息，促進其利益相關方對企業(yè)的了解，同時也初步了解利益相關方的期望，提高回應期望的針對性與有效性。對話交流是指萬科公司代表與利益相關方代表深入交流，共同商討解決問題，并將利益相關方的建議融入公司決策。共同行動是指萬科和利益相關方為了實現(xiàn)共同目標，相互合作，整合資源，優(yōu)勢互補，共擔風險，共享利益，互利共贏。如圖5.3所示，利益相關方參與的程序可分為8個環(huán)節(jié)

【參考文獻】：
期刊論文
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[4]企業(yè)社會責任的標準是什么?——萬科賑災捐款行為帶給我們的反思[J]. 李維安,郝臣.  資本市場. 2009(01)
[5]社會責任提升企業(yè)競爭力[J]. 高航.  理論界. 2008(01)
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碩士論文
[1]房地產(chǎn)企業(yè)社會責任評價體系研究[D]. 王建設.青島科技大學 2009



本文編號：3323881