保險養(yǎng)老社區(qū)是保險業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)對接的一種新型商業(yè)模式,因此更適合運用以揭示"價值創(chuàng)造和獲取"為目標(biāo)的商業(yè)模式概念和理論加以分析。在對現(xiàn)有商業(yè)模式概念模型進(jìn)行歸納比較的基礎(chǔ)上,提出了"價值主張+經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)+盈利模式"的元模式商業(yè)模式概念模型�；谠撛Ｊ礁拍钅Ｐ�,對保險養(yǎng)老社區(qū)價值主張、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和盈利模式進(jìn)行了系統(tǒng)分析,重點指出保險養(yǎng)老社區(qū)基本的商業(yè)邏輯可概括為:保險公司通過投資經(jīng)營中高端養(yǎng)老社區(qū),實現(xiàn)保險產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)的對接,為中產(chǎn)階層老年人提供社區(qū)化、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、持續(xù)照護的養(yǎng)老服務(wù),在保持一定盈利水平的前提下,實現(xiàn)更多的戰(zhàn)略價值。在此基礎(chǔ)上,從價值主張、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和盈利模式三個角度對保險養(yǎng)老社區(qū)商業(yè)模式創(chuàng)新問題進(jìn)行了初步探討。 

【文章來源】：蘭州學(xué)刊. 2020,(05)CSSCI

【文章頁數(shù)】：13 頁

【部分圖文】：

保險養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

在價值主張創(chuàng)新方面，隨著高端養(yǎng)老市場日趨飽和，保險養(yǎng)老社區(qū)應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整市場定位，具體表現(xiàn)為兩個方面:一是從高端養(yǎng)老服務(wù)市場向中端養(yǎng)老服務(wù)市場擴張，特別是要逐步在二、三線城市中開發(fā)保險養(yǎng)老社區(qū)。二、三線城市特別是中西部的各大中心城市中也存在著不斷增長的中產(chǎn)階層老年人群體，由于故土難離等原因，這部分老年人不一定愿意去東部經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的一線大城市養(yǎng)老，但對中高端養(yǎng)老服務(wù)也有較大需求，且二、三線城市土地成本低，開發(fā)養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)成本也相對較低。上述因素為保險公司進(jìn)一步開發(fā)中端養(yǎng)老社區(qū)提供了有利條件。二是將目標(biāo)客戶從健康老年人轉(zhuǎn)向空巢老年人、高齡老年人和失能、半失能老年人三大群體。目前我國保險養(yǎng)老社區(qū)多傾向于面向健康老年人群體的“活力養(yǎng)老”，但在現(xiàn)實的市場開發(fā)中，需要入住的客戶多為自理能力較差的高齡老年人，如泰康在北京、上海、廣州三地養(yǎng)老社區(qū)入住的老人平均年齡為78歲。根據(jù)國家相關(guān)規(guī)劃，機構(gòu)養(yǎng)老應(yīng)以失能、半失能老人為主要服務(wù)對象，提供專業(yè)的長期照護服務(wù)。根據(jù)現(xiàn)實需求和政策導(dǎo)向，今后保險養(yǎng)老社區(qū)應(yīng)以中產(chǎn)階層中的空巢老年人、高齡老年人和失能、半失能老年人三大群體為主要目標(biāo)客戶，圍繞這三類老年人創(chuàng)新保險養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。在經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新方面，一是在養(yǎng)老地產(chǎn)建設(shè)模式上，應(yīng)更多采取保險公司與房地產(chǎn)商合作開發(fā)養(yǎng)老社區(qū)的“輕資產(chǎn)”建設(shè)模式，既可發(fā)揮各自優(yōu)勢，又可減少投資風(fēng)險;二是在養(yǎng)老社區(qū)運營模式上，應(yīng)打破不同保險養(yǎng)老社區(qū)之間的壁壘，鼓勵各保險公司自建的養(yǎng)老社區(qū)相互開放，建立養(yǎng)老社區(qū)共享平臺，以提高入住率、盤活養(yǎng)老社區(qū)資源。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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