隨著中國(guó)加入wTO進(jìn)程的逐步推進(jìn),國(guó)外保險(xiǎn)公司紛紛進(jìn)入中國(guó),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體增多,保險(xiǎn)企業(yè)面臨著復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。在此背景下,內(nèi)蒙古自治區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,內(nèi)蒙古地區(qū)的汽車保有量逐年遞增,汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)十分龐大,車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)也就成為各家財(cái)險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域。本文通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古自治區(qū)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)的環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者狀況、車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局以及中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司車險(xiǎn)營(yíng)銷內(nèi)部因素的詳細(xì)分析,確定中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇。本文重點(diǎn)運(yùn)用PEST分析和“波特五力模型”對(duì)中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司所處的環(huán)境進(jìn)行分析。對(duì)中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析,明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),最后通過(guò)"SWOT"分析方法得出中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展差異化戰(zhàn)略。最后,文章論述了中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司如何通過(guò)提升服務(wù)能力、提高銷售能力、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)等幾方面來(lái)確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。 

【文章來(lái)源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景及意義
    1.2 研究的目的、意義
        1.2.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要
        1.2.2 新格局下的競(jìng)爭(zhēng)需要
        1.2.3 提升保險(xiǎn)業(yè)管理水平的需要
    1.3 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)分布結(jié)構(gòu)分析
        1.3.1 中國(guó)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)概況
        1.3.2 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)概況
        1.3.3 內(nèi)蒙古自治區(qū)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)概況
第二章 中華財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展歷程
    2.1 中華財(cái)險(xiǎn)公司初創(chuàng)
    2.2 中華財(cái)險(xiǎn)公司的“二次創(chuàng)業(yè)”
    2.3 中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司概況
第三章 中華財(cái)險(xiǎn)的外部環(huán)境分析
    3.1 PEST分析
        3.1.1 政治和法律環(huán)境分析
        3.1.2 社會(huì)環(huán)境分析
        3.1.3 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 行業(yè)分析
        3.2.1 內(nèi)蒙古自治區(qū)主要財(cái)險(xiǎn)主體車險(xiǎn)情況
        3.2.2 內(nèi)蒙古自治區(qū)各財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模
        3.2.3 內(nèi)蒙古自治區(qū)各財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
    3.3 “五力模型”分析
        3.3.1 潛在進(jìn)入者分析
        3.3.2 供應(yīng)方分析
        3.3.3 競(jìng)爭(zhēng)者分析
        3.3.4 購(gòu)買(mǎi)者行為分析
        3.3.5 替代者分析
    3.4 機(jī)遇與威脅分析
        3.4.1 中華財(cái)險(xiǎn)的機(jī)遇分析
        3.4.2 中華財(cái)險(xiǎn)的威脅分析
第四章 中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部環(huán)境分析
    4.1 資源分析
        4.1.1 財(cái)務(wù)資源
        4.1.2 人力資源
        4.1.3 社會(huì)資源
        4.1.4 網(wǎng)絡(luò)資源
        4.1.5 品牌聲譽(yù)
    4.2 能力分析
        4.2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新能力
        4.2.2 服務(wù)創(chuàng)新能力
        4.2.3 銷售創(chuàng)新能力
    4.3 公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析
        4.3.1 優(yōu)勢(shì)
        4.3.2 劣勢(shì)
第五章 中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司的戰(zhàn)略選擇
    5.1 公司發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析與配置矩陣
    5.2 中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位
        5.2.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)差異化戰(zhàn)略
        5.2.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷差異化戰(zhàn)略
        5.2.3 客戶服務(wù)差異化戰(zhàn)略
        5.2.4 企業(yè)文化差異化戰(zhàn)略
第六章 中華財(cái)險(xiǎn)內(nèi)蒙古分公司戰(zhàn)略實(shí)施措施
    6.1 提升客戶服務(wù)能力
        6.1.1 大力強(qiáng)化服務(wù)理念
        6.1.2 嚴(yán)密制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
        6.1.3 提高客戶服務(wù)效率
        6.1.4 廣泛開(kāi)展特色服務(wù)
    6.2 提高公司銷售能力
    6.3 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
        6.3.1 不斷完善選人用人機(jī)制
        6.3.2 完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
        6.3.3 完善教育培訓(xùn)機(jī)制
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺談中資保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定與實(shí)施[J]. 段鑫星.  保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào). 2010(06)
[2]當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)綜述[J]. 王磊,劉洪濤,李垣.  經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài). 1999(02)



本文編號(hào)：3367873