伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活條件得到極大改善,車輛在社會生產(chǎn)、家庭生活等各個領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用,車輛消費(fèi)隨之日益增長。我國汽車保險市場隨著機(jī)動車保有量的迅速增加,既顯示出巨大潛力,又面臨著巨大挑戰(zhàn)。車險經(jīng)營的狀況關(guān)系著財(cái)險公司的規(guī)模、利潤及發(fā)展。保險理賠充分體現(xiàn)了保險人的社會管理職能,同時也是評價保險公司業(yè)務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。風(fēng)險是財(cái)險公司的主營產(chǎn)品,最重要的任務(wù)就是風(fēng)險的管控。車險理賠風(fēng)險的管控水平是財(cái)險公司管理制度規(guī)范程度的體現(xiàn),在提升公司綜合競爭力上具有重要作用。首先、本文在分析國內(nèi)外對車險理賠風(fēng)險控制的研究現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,從車險理賠理論、保險經(jīng)營的風(fēng)險控制理論和車險理賠風(fēng)險的表現(xiàn)形式三個方面對車險理賠風(fēng)險控制理論進(jìn)行概述。其次、在此理論的基礎(chǔ)上,從車險理賠流程、車險理賠經(jīng)營現(xiàn)狀和現(xiàn)有車險理賠風(fēng)險管控機(jī)制三個方面入手對TB財(cái)險山東分公司車險理賠風(fēng)險管控現(xiàn)狀進(jìn)行分析。第三、對TB財(cái)險山東分公司車險理賠風(fēng)險管控存在問題分析,從車險理賠業(yè)務(wù)人員、公司車險理賠系統(tǒng)平臺、車險理賠流程、車險理賠風(fēng)險管控制度四個方面進(jìn)行闡述。最后、從建立車險理賠風(fēng)險創(chuàng)新管控機(jī)制、建立符合風(fēng)險管控導(dǎo)向的新理賠機(jī)制、建立和完善理賠的人才機(jī)制三大方面構(gòu)建TB財(cái)險山東分公司車險理賠風(fēng)險管控機(jī)制。本文通過對TB財(cái)產(chǎn)保險公司山東分公司車險理賠風(fēng)險管控研究,可以為公司在汽車保險市場和行業(yè)中健康發(fā)展、提升戰(zhàn)略競爭力提供理論指導(dǎo)和借鑒。在我國汽車保險市場競爭日趨激烈的今天,該課題具有理論、實(shí)踐上研究和探討的雙重意義。
【學(xué)位單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F842.634

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本文編號：2812981