伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活條件得到極大改善,車(chē)輛在社會(huì)生產(chǎn)、家庭生活等各個(gè)領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用,車(chē)輛消費(fèi)隨之日益增長(zhǎng)。我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)隨著機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的迅速增加,既顯示出巨大潛力,又面臨著巨大挑戰(zhàn)。車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況關(guān)系著財(cái)險(xiǎn)公司的規(guī)模、利潤(rùn)及發(fā)展。保險(xiǎn)理賠充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)人的社會(huì)管理職能,同時(shí)也是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司的主營(yíng)產(chǎn)品,最重要的任務(wù)就是風(fēng)險(xiǎn)的管控。車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)的管控水平是財(cái)險(xiǎn)公司管理制度規(guī)范程度的體現(xiàn),在提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力上具有重要作用。首先、本文在分析國(guó)內(nèi)外對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)控制的研究現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,從車(chē)險(xiǎn)理賠理論、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)控制理論和車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式三個(gè)方面對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)控制理論進(jìn)行概述。其次、在此理論的基礎(chǔ)上,從車(chē)險(xiǎn)理賠流程、車(chē)險(xiǎn)理賠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和現(xiàn)有車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制三個(gè)方面入手對(duì)TB財(cái)險(xiǎn)山東分公司車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控現(xiàn)狀進(jìn)行分析。第三、對(duì)TB財(cái)險(xiǎn)山東分公司車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控存在問(wèn)題分析,從車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)人員、公司車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)平臺(tái)、車(chē)險(xiǎn)理賠流程、車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控制度四個(gè)方面進(jìn)行闡述。最后、從建立車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新管控機(jī)制、建立符合風(fēng)險(xiǎn)管控導(dǎo)向的新理賠機(jī)制、建立和完善理賠的人才機(jī)制三大方面構(gòu)建TB財(cái)險(xiǎn)山東分公司車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。本文通過(guò)對(duì)TB財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司山東分公司車(chē)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管控研究,可以為公司在汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)和行業(yè)中健康發(fā)展、提升戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力提供理論指導(dǎo)和借鑒。在我國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,該課題具有理論、實(shí)踐上研究和探討的雙重意義。
【學(xué)位單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：F842.634

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本文編號(hào)：2812981