改革開放以來,我國中職學校為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步培養(yǎng)了大批實用性人才。然而,到了 90 年代末期,出現(xiàn)了中等職業(yè)教育“大滑坡”的情況,中職學校的發(fā)展進入困境及調(diào)整期。2002 年全國職業(yè)教育工作會議,為中職學校的改革與發(fā)展明確了任務和方向,中職學校的發(fā)展已經(jīng)從規(guī)模效益型向創(chuàng)新質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。質(zhì)量是學校的生命,是中職學校能否贏得社會認可,站穩(wěn)腳跟,進而更好發(fā)展的基礎與關(guān)鍵。 如何提高中職學校的教育質(zhì)量,是當前職業(yè)教育工作者必須認真研究的重大課題。引入 ISO9000 標準,建立和實施質(zhì)量管理體系是中職學校走出困境并得以發(fā)展的有效途徑。本文從 ISO9000 質(zhì)量管理體系的本質(zhì)要義出發(fā),提出了中職學校教育質(zhì)量及質(zhì)量管理的相關(guān)概念;在對目前中職學校教育質(zhì)量存在的主要問題進行分析、充分考察通過 ISO9000 體系認證并獲得成功經(jīng)驗的中職學校的基礎上,從理論和實踐上論述了加強中職學校質(zhì)量管理的必要性與引入ISO9000 體系的可行性;通過闡述中職學校引入 ISO9000 必須明確產(chǎn)品、顧客和過程方法等概念的內(nèi)涵,為轉(zhuǎn)變教育觀念,提高中職學校教職員工的顧客意識、服務意識、過程和責任意識具有積極的作用。本文在最后一章介紹了中職學校引入 ISO9000 建立質(zhì)量管理體系的指導方法和引入步驟,提出了對照標準建立質(zhì)量管理體系的框架(包括要素轉(zhuǎn)化和應建立的程序文件)及管理職責的分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的建議。
【學位單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2004
【中圖分類】：G718.3

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本文編號：2818608