【摘要】: 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,教育體制和運行機制也在不斷變革,以期同經(jīng)濟發(fā)展相匹配。新的經(jīng)濟體制要求在教育機構(gòu)的運營管理上引入新思想、采用新方法。中職教育(中等職業(yè)技術(shù)教育的簡稱)是面向人人、面向全社會、面向市場的教育,使得中等職業(yè)教育機構(gòu)之間的生源競爭、就業(yè)競爭已成為必然。為在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,要求中職學校轉(zhuǎn)變觀念,把自己的工作視為一種服務(wù),面向市場,提高營銷意識,做好為學生和用人單位的服務(wù)工作。如何在中職學校運營管理中運用市場營銷策略,即是這篇論文著力研究之處。本文對中職學校開展教育營銷策略的理論探討市場營銷的應(yīng)用范圍涵蓋著中職學校這一非營利性組織和中職學校經(jīng)營管理引入市場營銷觀念的必要性兩方面加以闡述。一方面,市場營銷這門應(yīng)用性科學具有非常廣泛的應(yīng)用范圍。事實上,幾乎人類行為的每一個范圍里都可以運用市場營銷原理。因此,市場營銷不只適用于企業(yè)、適用于營利性組織。中等職業(yè)教育機構(gòu)這一非營利性組織,它所提供的服務(wù)性產(chǎn)品是一種勞務(wù),同樣存在設(shè)計、定價、促銷、分銷的規(guī)劃和實施過程。在其經(jīng)營管理上同樣需要市場營銷理論作為指導(dǎo)。另一方面,我國當前深入全面的經(jīng)濟體制改革、政策推動、教育市場的激烈競爭態(tài)勢及市場需求的差異化等現(xiàn)實環(huán)境均使得中職學校在經(jīng)營管理上必須采用市場營銷的策略。正確的市場營銷策略需要在正確的營銷觀念指導(dǎo)下進行,教育的特殊性使得其經(jīng)營銷觀念還要有別于其他組織。中職學校所要具備的市場營銷觀念是:目標市場觀念,即面對由學生、家長和社會人才市場組成的多層次市場,有切合自身情況的合理目標;市場需求觀念,教育的消費者對學校有著明了、核心、不明了、潛在和秘密的需求;市場競爭觀念,具體劃分為行業(yè)競爭、類別競爭、產(chǎn)品競爭和品牌的競爭;以及社會營銷觀念。教育是一項公共事業(yè),它要求作為教育機構(gòu)的中職學校首要的是具備社會公益意識和精神文明意識,要將營銷與促進社會公益結(jié)合在一起。 本文選取四川省食品藥品學校為實例,因為許多中職學校由于其市場定位不清晰,目標市場不明確,從而導(dǎo)致在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面沒有自己的特色,突出表現(xiàn)在招生與就業(yè)市場的競爭上處于弱勢。有鑒于此,將營銷觀念引入中職學校管理的問題更為急迫。文章首先分析了我國中職教育發(fā)展的情況,提出中職教育要有別于普通高等?平逃c高職教育,專注于勞動者素質(zhì)、應(yīng)用型、技術(shù)操作型人才的培養(yǎng)是其發(fā)展的依靠。把握住這一主線,明確消費者的需求,找準市場定位,才可能在未來日趨激烈的競爭中占有一席之地。通過對四川省食品藥品學校的具體情況作以介紹和分析,從宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和學校面臨競爭者三方面對學校目前情況作以詳細闡述。通過SWOT矩陣分析學校明確了中等職業(yè)學校的營銷目標和市場定位?紤]到學校自身情況及其競爭對手情況,以專業(yè)學科定位、歷史傳統(tǒng)定位和地理環(huán)境定位相結(jié)合,找到區(qū)別于其他中職學校的目標市場。最后,應(yīng)用整合營銷策略,從產(chǎn)品策略、價格策略、促銷溝通、服務(wù)地點和服務(wù)人員幾方面,制定出學校未來營銷策略,整合各種資源,指導(dǎo)實踐工作。通過運用市場營銷學理論對四川省食品藥品學校進行實例分析,我們發(fā)現(xiàn)將營銷理念注入中等職業(yè)教育管理,一方面,有助于管理者改變態(tài)度,即以教育消費者——學生為中心,強化服務(wù)思想?梢詮母旧辖鉀Q中職學校管理機關(guān)化、領(lǐng)導(dǎo)干部官僚化、部門利益至上化等急待解決的問題,從而為中職教育消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另一方面,可以幫助學校在日益激烈的市場競爭當中找準定位,合理、充份、有效地整合資源。為中職學校自身發(fā)展贏得更多的社會支持,從而創(chuàng)造更佳的人才效益和社會效益。
【學位授予單位】:西南財經(jīng)大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2008
【分類號】:G718.3
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