【摘要】：中華人民共和國教育部2010-2020年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：職業(yè)教育是我國教育事業(yè)的重要組成部分。改革開放30年以來,我國的職業(yè)教育體系基本形成,發(fā)展職業(yè)教育是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、改善民生、解決“三農(nóng)”問題的重要途徑,是緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 伴隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城市化進(jìn)程與科技創(chuàng)新,農(nóng)村勞動(dòng)力加快向城市轉(zhuǎn)移,同時(shí),企業(yè)對(duì)掌握一定專業(yè)技能的勞動(dòng)力需求日益提高。我國職業(yè)學(xué)校原有培養(yǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)很難適應(yīng)急劇變化的現(xiàn)實(shí)需要,出現(xiàn)招生困難、學(xué)生流失、就業(yè)情況不理想等狀況,亟待引入服務(wù)營銷觀念,洞察國家、社會(huì)、市場對(duì)職業(yè)教育的需求,調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),,改進(jìn)教育服務(wù)水平。 論文立足于作者自身的工作經(jīng)驗(yàn)與研究生學(xué)習(xí)的相關(guān)理論,從我國職業(yè)教育的發(fā)展以及行業(yè)背景入手,以CDJZ職業(yè)學(xué)校為例,分析了CDJZ職業(yè)教育存在的主要問題,運(yùn)用市場定位理論與服務(wù)營銷7Ps相關(guān)理論,解析了CDJZ職業(yè)學(xué)校的市場定位與目標(biāo)市場選擇,內(nèi)部營銷管理、外部營銷管理,以及員工同學(xué)生的交互式營銷管理,使CDJZ職業(yè)學(xué)校在教育市場激烈競爭的背景下獲得可持續(xù)發(fā)展。 論文主要研究內(nèi)容包括以下部分： 第一章對(duì)我國職業(yè)教育行業(yè)背景進(jìn)行分析,突出我國職業(yè)教育發(fā)展面臨的問題與矛盾,簡要介紹了CDJZ職業(yè)學(xué)校發(fā)展的情況,并對(duì)其發(fā)展環(huán)境進(jìn)行SWOT分析。 第二章主要對(duì)相關(guān)的營銷管理理論和服務(wù)營銷理論進(jìn)行回顧。 第三章結(jié)合市場營銷管理中目標(biāo)市場營銷和市場定位原理對(duì)CDJZ職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了市場分析、目標(biāo)市場選擇與市場定位研究。 第四章對(duì)CDJZ職業(yè)學(xué)校教育產(chǎn)品策略進(jìn)行研究。 第五章中筆者運(yùn)用服務(wù)營銷理論分析CDJZ職業(yè)學(xué)校內(nèi)部營銷方面存在的不足,并提出改進(jìn)的對(duì)策。 第六章分析CDJZ職業(yè)學(xué)校外部營銷和交互式營銷中存在的問題,并運(yùn)用服務(wù)營銷相關(guān)理論提出對(duì)策。 本文通過理論聯(lián)系實(shí)際的方法,解析CDJZ職業(yè)學(xué)校的問題,用市場化的觀念來看待職業(yè)教育產(chǎn)品,提倡打造教育品牌,形成學(xué)校的核心競爭力。使CDJZ職業(yè)學(xué)校在國家教育改革、教育消費(fèi)者日漸理性成熟的背景下,在激烈的競爭環(huán)境中得以生存與發(fā)展,強(qiáng)化服務(wù)營銷管理在CDJZ職業(yè)學(xué)校的發(fā)展中的作用,實(shí)現(xiàn)教育觀念的轉(zhuǎn)化,以市場為導(dǎo)向,進(jìn)一步滿足各方面教育消費(fèi)需求,提供給教職員工、企業(yè)、學(xué)生及家庭更多價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：G717

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本文編號(hào)：2670329