【摘要】：在交通運(yùn)輸業(yè)快速發(fā)展的背景下,對(duì)高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求量大大增加。同時(shí),也要求專(zhuān)業(yè)學(xué)生具備良好的操作技能,才盡可能服務(wù)好乘客、維持客運(yùn)的正常運(yùn)作。為此,本文從學(xué)生的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容以及方式的創(chuàng)新等方面,探討提高高職高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生操作技能的途徑。

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