【摘要】：在交通運輸業(yè)快速發(fā)展的背景下,對高速鐵路客運乘務專業(yè)人才的需求量大大增加。同時,也要求專業(yè)學生具備良好的操作技能,才盡可能服務好乘客、維持客運的正常運作。為此,本文從學生的服務意識培養(yǎng)、專業(yè)課程教學內(nèi)容以及方式的創(chuàng)新等方面,探討提高高職高速鐵路客運乘務專業(yè)學生操作技能的途徑。

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