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高職生頂崗實習質量評價體系研究與實踐

發(fā)布日期： 2013-04-10 發(fā)布：  

  2013年第6期目錄       本期共收錄文章20篇

　　[摘要]隨著頂崗實習的深入開展，對頂崗實習質量進行科學有效的評價顯得越來越重要。文章在總結現階段評價模式存在的主要問題的基礎上，綜合考慮了對學生知識、能力和素質的考核，構建了頂崗實習的評價指標體系，在進行實踐探索的同時對實踐效果也作了相關總結。
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　　[關鍵詞]高職院校 頂崗實習 評價指標體系
　　[作者簡介]郭洪強（1969- ），男，山東淄博人，淄博職業(yè)學院，副教授，碩士，研究方向為化工及高職教育。（山東 淄博 255314）
　　[課題項目]本文系山東省職業(yè)教育與成人教育科研“十一五”規(guī)劃2009年度課題“化工類高職生頂崗實習質量的評價指標體系研究與實踐”的階段性研究成果。（課題主持人：郭洪強，課題編號：2009zcj043）
　　[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0183-02
　　為了使高職院校培養(yǎng)的人才能夠適應企業(yè)社會對高級技能型應用型人才的需求，教育部在《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》中明確提出：“各高職院校積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學交替、任務驅動、項目導向等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習�！�
　　頂崗實習的實施，可以幫助學生提前適應職場環(huán)境，為學生實現學習和工作的零距離對接提供保障。但經過近幾年的頂崗實習，我們發(fā)現，在對實習效果的評價上卻出現了許多問題，具體表現為：評價隨意性大，由于缺乏相對客觀的評價指標體系，導致我們的教師在對頂崗實習成績的評定上帶有很大的隨意性、偶然性和主觀性，另外，實習成績不能準確反映學生的頂崗實習質量，也影響了學生頂崗實習的積極性。
　　一、現階段評價模式存在的主要問題
　　由于實習單位多、分布地域廣、崗位復雜、學生流動性大、離職率高等特點，造成對頂崗實習的考核出現了諸多困難，對頂崗實習的考核慢慢成為以給學生成績?yōu)槟康牡臒o奈之舉，整個評價過程也存在諸多問題，具體表現如下：
　　1.以實習報告的好壞作為評價結果，缺乏過程考核。很多學校還是沿用以頂崗實習報告和個人印象確定頂崗實習成績的方法，學生在實習結束后上交頂崗實習總結和實習報告，學校指導教師依據實習報告和總結質量，結合平時對學生印象好壞評定成績。這種做法往往導致做表面功夫的學生因為之前有給老師留下好的印象而獲得高分；還有的學校把畢業(yè)答辯作為參考，答辯成績好的實習成績就高，這種評價方式沒有正確反映學生在企業(yè)的真實實習情況。
　　2.缺少企業(yè)人員的有效參與。校外實訓基地管理對學生頂崗實習很重要，校外兼職指導教師可以說是學生在企業(yè)的師傅，是和學生打交道最多的人。在學校對學生監(jiān)管缺失或鞭長莫及的情況下，企業(yè)兼職指導教師無疑就成了學生踏入社會的第一任教師，但傳統的評價方法卻把校外兼職指導教師排除在外。由于缺乏校外指導教師的評價，使得評價結果會與真實情況相差較大，難以保證評價結果的完整性。有些學校雖然要求兼職教師對學生做出評價，但大多是一個干癟的分數或寥寥幾句評語，無法全面衡量頂崗實習的具體情況。
　　3.考核主次不分。在對各個環(huán)節(jié)和指標要素的考核上，傳統評價較多關注學生的出勤和紀律方面，對學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、操作技能的提高等方面缺乏關注。學生適應社會的能力、獲取知識的能力以及在企業(yè)能否及時升遷等相關能力素養(yǎng)卻缺乏考核，導致考核指標設計與高技能人才的培養(yǎng)目標脫節(jié)。
　　二、頂崗實習評價指標體系重建及改進意見
　　1.構建定性和定量相結合的評價指標體系。依據人才培養(yǎng)方案和頂崗實習課程標準規(guī)定的知識、能力、素質要求，按照科學性、公正性和可操作性等原則制定了頂崗實習評價指標體系。該評價指標體系既有定性指標，也有定量指標。一級指標包括社會能力、知識能力和技能、企業(yè)認可度、學校教學文件規(guī)范、附加分5項，二級指標是對一級指標的細化，主要包括責任意識、質量意識、文明操作、安全環(huán)保意識、崗位與專業(yè)的結合度、對企業(yè)了解程度、實習期間是否有升遷、是否有輪崗、實習報告、每周周記、是否有被企業(yè)采納的合理建議、是否為企業(yè)獲得榮譽或為企業(yè)造成損失等19項指標，指標內涵緊扣人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格要求，一級指標明確評價主要內容，二級指標作為主要觀測考核點，并規(guī)定各觀測點的分值和權重。
　　2.評價體系改進意見。第一，校企合作，共同參與考核評價。學生以準員工身份進入企業(yè)，企業(yè)將頂崗實習的學生視為正式員工，用考核自己員工的標準考核學生，用管理自己員工的方式管理學生，只有這樣，學生才能加快向社會人的轉變。企業(yè)為每個學生指定兼職教師，兼職教師一般是既有理論知識，又有實踐經驗的車間工程師、技術員等。企業(yè)兼職教師對學生考核，是學校賦予企業(yè)教師對學生的管理權力，企業(yè)教師對頂崗實習的學生管理和考核，既是對學生負責，也是對企業(yè)負責的表現，同時還能加深學生對企業(yè)的歸屬感。
　　第二，引入學生評價。學生離開學校后，分布到全省甚至全國的幾十個單位，學校老師的管理變得尤為困難，教師想管理也有心無力，鞭長莫及，學生在企業(yè)的實習及表現，同學之間比較清楚，但以前的評價，忽視了學生對自己的評價和同學之間的互評，評價主體缺少了學生，使整個成績很不完整。引入學生自評，通過學生自我反思、自我調控、自我監(jiān)督等才能真正起到對評價體系的診斷、反饋、激勵、導向等功能，才能調動學生頂崗實習的主動性、積極性和創(chuàng)造性；引入學生互評，一方面同學之間可以互相監(jiān)督，另一方面可以使同學之間互相團結協作，增強了團隊意識。學生自評或互評中可能失真，我們給該項目設置了較低的分值和權重。
　　第三，注重過程管理及評價。頂崗實習過程時間較長，管理難度大，評價指標設計中要充分考慮過程考核。對學生在一定時間節(jié)點處提出考核要求，如對第10周、20周、30周、實習結束等各階段提出知識、素質、能力等要求。學院指導教師要在各階段對學生實施檢查并賦分，增加過程監(jiān)督和考核，同時，要求學生主動聯系老師的次數，避免教師長期找不到學生的現象發(fā)生，使學生處于“放羊”狀態(tài)。 　　第四，教學文件資料等缺失可“一票否決”。學生在頂崗實習期間，要填寫多種教學文件，如頂崗實習周記、頂崗實習報告、頂崗實習考核表等，這些材料既是學生實習過程的工作記錄或實習最終的證明材料，是教師對學生實習情況的判據，也是學校教學、學校評估等需要存檔查看的重要文件。在評價體系中，我們對此做了一定的賦分，同時對此實行了一票否決制，即如果教學文件資料未按時完整上交，頂崗實習成績將直接判為不合格。
　　第五，依據就業(yè)導向原則，鼓勵學生簽約就業(yè)，鼓勵學生向上發(fā)展。企業(yè)是以招收員工的目的接收我們的學生去企業(yè)實習，所以多數企業(yè)對和學生簽訂就業(yè)協議或網上簽約比較積極，大多數學生也對簽約表現出一定積極性，但有部分學生認為離正式畢業(yè)還有半年多，騎驢找馬的心態(tài)嚴重，對簽約表現出一定的抗拒，表現在頂崗實習上，對工作態(tài)度不嚴謹、對企業(yè)規(guī)章制度等遵守不嚴格。在指標體系的設置中，加入了簽約和個人升遷考核。對于積極簽約的學生給予一定鼓勵；對于能力強、工作積極、在實習期間就能獲得職位升遷（如從一般實習人員升遷為主操作手）的同學給予一定分值鼓勵。
　　第六，引入附加項。在頂崗實習期間，總有一些基礎扎實、善于動腦、動手能力強的同學脫穎而出，在工作中為企業(yè)的發(fā)展和技術改進作出貢獻或提出建議獲得企業(yè)認可，也不排除個別同學由于不遵守操作規(guī)程等釀成事故，給企業(yè)帶來經濟損失，或上崗期間不辭而別，造成崗位空崗而給企業(yè)造成不便等，因此我們設計了附加項，對能力超�；蛴捎趥�人原因給企業(yè)帶來重大損失的學生進行額外加減分。
　　第七，我院現在施行持畢業(yè)證、職業(yè)資格證書（中或高級）、山東省計算機文化基礎考試合格證書、山東省高職高專英語應用能力考試合格證書、企業(yè)工作經歷合格證書方可畢業(yè)的制度，故不再將職業(yè)資格證書、工作經歷證書等納入本考核體系。
　　3.評價指標體系的分值量化及等級評定。評價體系對每個二級指標都分為A，B，C，D四個等級，對應等級其量化分數值分別為90～100分、75～90分、60～75分、小于60分。根據指標重要程度，賦予不同的權重值。為使評價工作簡單易行，老師和學生只對二級評價指標賦分，在測評得分欄目內按照百分制填寫具體分數，學校指導教師按照平均分乘以權重計算出學生每個二級指標得分，19個二級指標得分相加即為該生的總評成績。最終成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次，對應成績?yōu)?0～100分、75～90分、60～75分、小于60分。優(yōu)秀控制在25%以內，良好在50%左右，合格及不合格在25%左右。
　　三、本指標體系的實施效果
　　1.規(guī)范了學生頂崗實習的管理。通過該評價體系的實施，進一步明確了企業(yè)、學院和學生三方的責任，學生能夠按照要求在企業(yè)進行頂崗實習，企業(yè)指導教師能積極參與學生管理，學院指導教師能及時和企業(yè)指導教師對接了解學生工作情況，從而保證了企業(yè)現代管理模式在學生頂崗實習過程中有效落實。
　　2.提升了技能訓練效果。學生在真實崗位上進行頂崗實習，依據人才培養(yǎng)方案和頂崗實習評價指標體系，在企業(yè)指導教師（師傅）指導下，按照社會能力、知識能力和技能培養(yǎng)等幾方面進行學習訓練，并要求按照企業(yè)標準和企業(yè)管理制度進行管理，真正實現了和企業(yè)的無縫對接，學生的實習積極性較高，技能訓練效果明顯。
　　3.提高了學生就業(yè)率。頂崗實習是學生與工作崗位“零距離”接觸的過程，按照企業(yè)要求在真實環(huán)境下進行訓練，取得了適應企業(yè)生產的技能，到企業(yè)后適應期短、上手快，這樣的學生企業(yè)愿意接收其為員工；同時，經過企業(yè)頂崗實習的學生由于有了一定的工作經歷和經驗，其在職場的就業(yè)競爭力也增強了。根據麥克斯對我院畢業(yè)生調查報告顯示，本屆畢業(yè)生就業(yè)率達到了96%，專業(yè)對口率達到80%。
　　4.深化了校企合作，穩(wěn)固了校外實訓基地。學生以企業(yè)準員工的身份進入企業(yè)頂崗實習、企業(yè)參與學生管理和實習效果評定的管理模式，使得企業(yè)把這部分學生當作自己的員工，他們像管理自己的員工一樣管理學生，積極提高實習生待遇，加強對他們的指導培訓；學校為企業(yè)用工提供了極大保障，使得有些企業(yè)不僅對頂崗實習產生興趣，而且積極參與頂崗實習中學生管理，他們甚至對學校教學產生興趣。在與企業(yè)頂崗實習合作中，煙臺萬華聚氨酯股份公司、山東恒源石化公司等企業(yè)主動與學院簽訂長期合作協議，他們以在當地組織生源、學校培養(yǎng)，提供獎學金，組建訂單班等形式與學院開展合作，這些企業(yè)已經成為我們穩(wěn)固的校外實訓基地。
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  本文關鍵詞：高職頂崗實習有效教學評價的研究與實踐，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。