本文關(guān)鍵詞：“新浪河北”官博互動策略研究

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【摘要】：自從互聯(lián)網(wǎng)被正式商業(yè)化運用之后，經(jīng)歷了Web1.0、 Web2.0和Web3.0三個發(fā)展階段。在Web2.0時代，用戶成為了內(nèi)容的生產(chǎn)源，信息的分享和互動成為主流。而現(xiàn)在我們所處的Web3.0時代，是移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時期。借助移動的終端和網(wǎng)絡(luò)，用戶可以隨時隨地創(chuàng)造內(nèi)容，傳播信息�；臃窒碜兂呻S時隨地，互動需求亦明顯增加。人人都是麥克風(fēng)，也促使媒體微博內(nèi)容生產(chǎn)也逐漸從逐漸從組織化生產(chǎn)向社會化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。即使是報紙微博，其微博內(nèi)容也不再局限于只靠自家媒體采制，其他媒體的報道同樣可以拿來“為我所用”，核實后的網(wǎng)友爆料、網(wǎng)友觀點等信息等都可以成為媒體微博的內(nèi)容。與社會化生產(chǎn)要求相適應(yīng)，媒體必須深入到豐富萬千的普通網(wǎng)友中，，采集信息，互動傳播。 目前媒體微博形態(tài)豐富，不僅有傳統(tǒng)媒體如報紙、電臺、電視臺，而且各類媒體網(wǎng)站等。其中新浪官方推出的微博在媒體微博中有一定代表性，而且在新浪作為新浪微博規(guī)則的制定者，自己的官方微博對業(yè)務(wù)的操作更加熟練。新浪的官方微博除了“@頭條新聞”這樣的全國性大號外，還有相當(dāng)數(shù)量的地方站官方微博在媒體微博圈中占有重要一席。目前新浪在全國26個城市都設(shè)置了地方站，相應(yīng)的都開通了自己的官方微博。筆者曾在新浪河北站實習(xí)，掌握了一手豐富的資料，特選取了新浪河北站官博“@新浪河北”作為研究對象，希望對新浪其他地方站官方微博，以及非新浪的地方性媒體微博提供一定的參考性。通過對@新浪河北互動現(xiàn)狀的分析，筆者發(fā)現(xiàn)在26個新浪地方站中，新浪河北的官博“@新浪河北”在微博影響力、有效UGC、微博平均轉(zhuǎn)評三方面處于各站的中等或者偏下水平，互動運營有待提高。 從提高互動出發(fā)，筆者詳細調(diào)查了“@新浪河北”的微博互動現(xiàn)狀，包括關(guān)注結(jié)構(gòu)、粉絲結(jié)構(gòu)、微博內(nèi)容、互動類型與組織形式，并從這些方面研究了具體的影響要素。最后結(jié)合新浪河北粉絲互動的需求，包括粉絲的總體需求與特定群體的差異化需求，綜合提出應(yīng)該注重傳播格局、借力意見領(lǐng)袖，從細處著手，調(diào)整信息內(nèi)容、調(diào)整互動的組織形式和類型，并滿足用戶需求，向服務(wù)型媒體轉(zhuǎn)變的互動策略。
【關(guān)鍵詞】：新浪河北 微博互動 互動影響要素 互動策略
【學(xué)位授予單位】：河北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：G206;D63
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 第1章 緒論11-15
• 1.1 研究目的和意義11-12
• 1.2 研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 研究方法13-14
• 1.4 創(chuàng)新點14-15
• 第2章 微博互動概述15-23
• 2.1 微博互動的兩個層次15-18
• 2.1.1 微博互動的涵義15-16
• 2.1.2 微博的關(guān)注層和交流層16-18
• 2.2 媒體微博互動的意義18-23
• 2.2.1 捕捉新聞線索，豐富社會議題18-19
• 2.2.2 加速信息傳播，增強自身影響力19-20
• 2.2.3 巧妙進行議程設(shè)置，引導(dǎo)社會輿論20
• 2.2.4 還原事實真相，凈化信息環(huán)境20-23
• 第3章 “新浪河北”官博互動現(xiàn)狀23-48
• 3.1 新浪地方站官博概述23-25
• 3.2 “新浪河北”官博關(guān)注層分析25-33
• 3.2.1 關(guān)注媒體與草根，商業(yè)化和娛樂化色彩濃厚25-28
• 3.2.2 粉絲結(jié)構(gòu)年輕化，興趣標(biāo)簽偏向生活28-33
• 3.3 無意互動占主流，UGC 貢獻不足33-36
• 3.4 微博內(nèi)容分析：負面信息偏多，注重輿論監(jiān)督36-39
• 3.5 互動組織形式分析39-45
• 3.5.1 六種常見的互動組織形式39-44
• 3.5.2 引導(dǎo)語和表情成互動標(biāo)配44-45
• 3.6 互動類型分析45-48
• 3.6.1 微博互動中的五種類型45-46
• 3.6.2 媒體姿態(tài)明顯，以告知和評論為主46-48
• 第4章 “新浪河北”官博互動影響要素分析48-65
• 4.1 信息交往拉動關(guān)注建立48-52
• 4.2 微博內(nèi)容對互動的影響性分析52-57
• 4.2.1 正面信息對互動影響顯著53-54
• 4.2.2 官員貪腐問題成為熱議內(nèi)容54-56
• 4.2.3 原創(chuàng)話題成為高質(zhì)量互動信息56-57
• 4.3 組織形式對互動的影響性分析57-61
• 4.3.1 引導(dǎo)語更適合有傾向信息互動59-60
• 4.3.2 表情有助于消遣娛樂信息互動進行60-61
• 4.4 互動類型對微博互動的影響性分析61-65
• 4.4.1 討論和調(diào)侃引發(fā)負面信息顯著互動61
• 4.4.2 單純告知互動弱化，詢問互動引發(fā)娛樂參與61-65
• 第5章 “新浪河北”官博粉絲互動需求分析65-72
• 5.1 粉絲互動需求分類65-68
• 5.1.1 粉絲互動中的信息需求65-66
• 5.1.2 粉絲互動中的表達需求66-67
• 5.1.3 粉絲互動中的交互需求67-68
• 5.1.4 粉絲互動中的獲得幫助需求68
• 5.2 粉絲需求呈現(xiàn)差異68-72
• 5.2.1 獲取信息與幫助仍是主要需求68-69
• 5.2.2 特定群體互動需求差異明顯69-72
• 第6章 修正與提升：“新浪河北”官博互動策略調(diào)整72-82
• 6.1 關(guān)注層：關(guān)注傳播格局，借力微博大 V72-75
• 6.1.1 關(guān)注微博大 V 朋友圈層，引發(fā)串聯(lián)互動72-73
• 6.1.2 選擇恰當(dāng)?shù)男畔⑦M行推廣73-74
• 6.1.3 組織開展大型的線下合作活動74
• 6.1.4 做好日常關(guān)系維護74-75
• 6.2 交流層：從內(nèi)容到形式，注重細節(jié)調(diào)整75-78
• 6.2.1 注重正面信息，積極發(fā)起原創(chuàng)討論75-76
• 6.2.2 善用微話題，設(shè)置引爆點76-77
• 6.2.3 根據(jù)不同信息，注重互動類型區(qū)別運用77-78
• 6.3 契合用戶需求，向服務(wù)型媒體轉(zhuǎn)變78-80
• 6.3.1 打造媒體聯(lián)盟，爭取政府參與78
• 6.3.2 開發(fā)延伸產(chǎn)品，實現(xiàn)跨行業(yè)服務(wù)78-79
• 6.3.3 關(guān)于媒體微博互動策略的幾點思考79-80
• 6.4 關(guān)于媒體微博互動策略的幾點思考80-82
• 結(jié)語82-83
• 參考文獻83-85
• 附錄85-87
• 致謝87

【參考文獻】

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本文編號：1066382