本文關(guān)鍵詞：高職頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理有效機(jī)制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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),男,浙江寧海人,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng),教授級(jí)高工;談黎虹(1965- )男,江蘇武進(jìn)人,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng),教授;鄭堯軍(1974- ),男,浙江嵊州人,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)主任,副教授�；痦�(xiàng)目:中國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)2011年“十二五”規(guī)劃立項(xiàng)課題《高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理研究》(編號(hào):GZYLX2011271),主持人:吳君。頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的校外教學(xué)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生以學(xué)習(xí)者、研究者、生產(chǎn)者的身份與企業(yè)員工在企業(yè)從事相同的生產(chǎn)活動(dòng)[1]。頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,主體對(duì)象、任務(wù)發(fā)生多維變化。從身份角色上看,“學(xué)生”轉(zhuǎn)變成“工人”;從空間上看,“崗位”替代“課堂”,“企業(yè)”替代“學(xué)�！�;從活動(dòng)載體上看,“教師育學(xué)生學(xué)習(xí)能力”轉(zhuǎn)變成“師傅授徒弟生產(chǎn)技能”;從時(shí)間上看,“課表作息制”轉(zhuǎn)變成“8 小時(shí)工作制”。這種真情實(shí)景的實(shí)踐環(huán)境、具體的生產(chǎn)任務(wù)決定學(xué)生需以正確的心態(tài)適應(yīng)這種變化的環(huán)境。一、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生面臨的問(wèn)題(一)學(xué)習(xí)空間變化在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生從以“教室課堂”為中心轉(zhuǎn)移到以“企業(yè)車間”為中心,這種空間變化可能短時(shí)間激起學(xué)生對(duì)陌生環(huán)境的新鮮感,但由于學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)深度的不同,加之師徒關(guān)系、同事關(guān)系、工作狀態(tài)等其他因素的影響,很多學(xué)生對(duì)此的新鮮感很快變成失望感,從而對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒,影響實(shí)習(xí)效果。(二)認(rèn)識(shí)觀念變化部分學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)定位不清,就業(yè)方向不明確,頂崗實(shí)習(xí)時(shí)只是應(yīng)付;有的實(shí)習(xí)崗位與學(xué)生的期望落差較大,學(xué)生更換單位的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這增加了實(shí)習(xí)的不穩(wěn)定因素,也給頂崗實(shí)習(xí)管理帶來(lái)難度。(三)學(xué)習(xí)方式變化學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí),是以“學(xué)習(xí)者”的身份從事教學(xué)化的學(xué)習(xí)活動(dòng),而在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí),是以“學(xué)生和企業(yè)員工”雙重身份從54事具體的職業(yè)活動(dòng)。這就要求學(xué)生既要服從學(xué)校的監(jiān)督管理和約束,也要遵守企業(yè)的規(guī)章制度,按企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作。學(xué)習(xí)方式的突變,易造成學(xué)生身體的不適,需一定時(shí)期的工作磨合。(四)心理適應(yīng)期變化在校學(xué)習(xí)時(shí)只有師生關(guān)系和單純的同學(xué)關(guān)系,而在企業(yè)時(shí)面對(duì)的是師徒關(guān)系、復(fù)雜的同事關(guān)系以及位置不均等及具有利益沖突的人際關(guān)系。在與同事相處的過(guò)程中,學(xué)生容易產(chǎn)生心理落差,這種交往障礙如不進(jìn)行適當(dāng)溝通、疏導(dǎo),就會(huì)影響到頂崗實(shí)習(xí)的效果。二、高職頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問(wèn)題(一)過(guò)程管理機(jī)制不健全當(dāng)前,部分學(xué)校在管理、監(jiān)督頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程和考核、評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)效果時(shí),缺乏實(shí)時(shí)的信息反饋和過(guò)程考核[2]。在評(píng)價(jià)、考核學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)時(shí),僅用學(xué)生出勤率、實(shí)習(xí)總結(jié)或教師對(duì)學(xué)生的印象感覺(jué)來(lái)定性評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)成效,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)融入度、綜合職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能訓(xùn)練方面的評(píng)價(jià)缺乏定量考核尺度。有的雖有相關(guān)管理制度,但實(shí)用性、可操控性差,導(dǎo)致制度管理流于形式,達(dá)不到實(shí)習(xí)的預(yù)期效果。(二)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位隨著高職學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)習(xí)人數(shù)相應(yīng)增多,學(xué)生選擇實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位時(shí)考慮諸多因素(工資待遇、實(shí)習(xí)崗位、交通便利性等),企業(yè)接納實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的局限性,造成學(xué)生實(shí)習(xí)地域、實(shí)習(xí)地點(diǎn)不集中。校外實(shí)習(xí)企業(yè)人員參與度不夠、積極性不高,對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)指導(dǎo)流于形式[3]。如何對(duì)實(shí)習(xí)處于分散的學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)是頂崗實(shí)習(xí)亟需解決的問(wèn)題。三、夯實(shí)高職頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的對(duì)策學(xué)校和企業(yè)共同參與、共同管理、共同培養(yǎng)的頂崗實(shí)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,需要對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)機(jī)制進(jìn)行周密的策劃和準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)作業(yè)流程,建立頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作體系,抓好頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理,實(shí)施全程監(jiān)控的實(shí)習(xí)方案,構(gòu)建規(guī)范管理、監(jiān)督、反饋、考核機(jī)制,并在實(shí)施中予以細(xì)化、修訂,是保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量、有序開(kāi)展的關(guān)鍵措施。(一)前期準(zhǔn)備工作頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作是實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理的前提,其構(gòu)架如圖 1 所示。前期準(zhǔn)備工作中實(shí)習(xí)前培訓(xùn)、引導(dǎo)、教育環(huán)節(jié)是非常重要的,通過(guò)前期一系列的灌輸、引導(dǎo)工作,使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐課程,明確實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)要求,并能結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)有針對(duì)性地開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)。更重要的是,要使學(xué)生樹(shù)立正確的實(shí)習(xí)觀,并能將實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái),從而淡化金錢觀念,消除急功近利的思想。(二)中期過(guò)程管理頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理是保證實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,中期過(guò)程管理構(gòu)架如圖 2 所示。學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí),是以“職業(yè)人”的身份從事企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),因此實(shí)習(xí)過(guò)程中大部分學(xué)生處于自我管理、自我約束、自我調(diào)節(jié)的狀態(tài)。實(shí)習(xí)期間可能會(huì)遇到許多校內(nèi)學(xué)習(xí)期間從頂崗實(shí)習(xí)工作研究聯(lián)系落實(shí)實(shí)習(xí)單位制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師培訓(xùn)實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)細(xì)則聘任的校內(nèi)外教師實(shí)習(xí)學(xué)生安排體檢崗前培訓(xùn)培訓(xùn)心得實(shí)習(xí)自薦表承諾書頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備頂崗實(shí)習(xí)跟蹤表校內(nèi)外教師溝通與指導(dǎo)學(xué)生談話學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)文件實(shí)習(xí)指導(dǎo)表系、專業(yè)教研室學(xué)生產(chǎn)學(xué)合作協(xié)議推薦校外指導(dǎo)教師學(xué)生接受崗位安排教師合作單位學(xué)生上崗實(shí)習(xí)圖1 頂崗實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備工作構(gòu)架崗前培訓(xùn)與考核因材分配崗位項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)兩周技術(shù)小結(jié)學(xué)生上崗實(shí)習(xí)定期座談會(huì)中期實(shí)習(xí)總結(jié)工作成績(jī)佐證材料校內(nèi)外指導(dǎo)教師學(xué)生在崗實(shí)習(xí)定期匯報(bào)定期巡回檢查提供實(shí)踐條件學(xué)習(xí)反饋合作單位輪崗鍛煉任務(wù)驅(qū)動(dòng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)學(xué)生離崗返校點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)技術(shù)小結(jié)溝通、交流實(shí)習(xí)心得中期實(shí)習(xí)總結(jié)反饋實(shí)習(xí)狀況調(diào)查分析圖2 頂崗實(shí)習(xí)中期過(guò)程管理構(gòu)架55未發(fā)生過(guò)的困難與挫折,在思想上會(huì)出現(xiàn)困惑與波動(dòng),甚至出現(xiàn)退縮和放棄的想法,這會(huì)在很大程度上影響到實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。有針對(duì)性地組織與動(dòng)員是銜接頂崗實(shí)習(xí)中期過(guò)程管理的有效前提。在學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有了充分認(rèn)識(shí)和正確了解后,應(yīng)安排校內(nèi)指導(dǎo)教師與學(xué)生見(jiàn)面交流,進(jìn)一步摸清學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),排除思想雜念,輕裝上崗。應(yīng)盡可能由校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師帶隊(duì)將學(xué)生送崗到位,并與學(xué)生一道在企業(yè)工作3~5天,以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)企業(yè)的工作氛圍,適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏。實(shí)習(xí)過(guò)程中,校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),就實(shí)習(xí)方案、過(guò)程深入交換意見(jiàn),促進(jìn)雙方的互信、互通、互理。校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)

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