本文關(guān)鍵詞：學(xué)校教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 任何一所學(xué)校都存在一定數(shù)量的教學(xué)管理文件,但這些教學(xué)管理文件的制訂水準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)體系和運(yùn)行效率卻參差不齊、甚至相差懸殊,從而影響到教學(xué)管理的效果和教學(xué)質(zhì)量的提高。 筆者立足于關(guān)于“師范學(xué)校全面質(zhì)量管理”課題的研究,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理文件現(xiàn)狀,明確提出構(gòu)建學(xué)校教學(xué)管理文件體系的兩種模式。第一種稱之為“立法模式”,即借鑒國家立法技術(shù)和法律體系的要求,構(gòu)建從學(xué)校章程——教學(xué)管理部門規(guī)章——各種教學(xué)管理?xiàng)l例和規(guī)定——條例或規(guī)定的實(shí)施細(xì)則和管理辦法的四級(jí)文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以體現(xiàn)縱向的文件隸屬關(guān)系,也能反映橫向的管理領(lǐng)域和管理事項(xiàng)劃分。第二種稱之為“認(rèn)證模式”,即引入ISO 9000族質(zhì)量管理體系,并使之文件化,構(gòu)建從教學(xué)質(zhì)量手冊(cè)(包含質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo))、教學(xué)程序文件、教學(xué)作業(yè)文件到教學(xué)質(zhì)量記錄的四級(jí)文件結(jié)構(gòu)體系。它既可以接受第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證,也能規(guī)范文件的表達(dá)形式和管理流程,更使文件體系的內(nèi)在結(jié)構(gòu)趨于科學(xué)合理。 在構(gòu)建教學(xué)管理文件體系及其實(shí)際運(yùn)行中,可以運(yùn)用來自企業(yè)管理實(shí)踐的全面質(zhì)量管理理念和方法,確保構(gòu)建的質(zhì)量和運(yùn)行的效率。特別是要強(qiáng)調(diào)“程序優(yōu)先原則”、“顧客滿意原則”、“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵作用”、"PDCA循環(huán)工作法”、“質(zhì)量持續(xù)提高意識(shí)”和全員教育培訓(xùn)。 教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建過程是一次良好的法制教育過程,也是一個(gè)全面培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的契機(jī)。通過內(nèi)部教學(xué)管理文件的梳理和重構(gòu),建立起全新的文件體系和工作流程,不僅有利于教學(xué)評(píng)估檢查,更有助于教學(xué)管理水平的提升和教學(xué)質(zhì)量的提高。
【關(guān)鍵詞】：教學(xué)管理文件體系 立法模式 認(rèn)證模式 全面質(zhì)量管理
【學(xué)位授予單位】：華東師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：G473
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第一章 緒論12-19
• 一、問題的提出12-14
• (一) 改變管理文件現(xiàn)狀的需要激發(fā)12-13
• (二) 教學(xué)工作評(píng)估活動(dòng)的推動(dòng)催生13
• (三) 全面質(zhì)量管理課題研究的因緣際會(huì)13-14
• 二、研究的意義14
• (一) 理論價(jià)值14
• (二) 實(shí)踐意義14
• 三、核心概念的界定14-16
• (一) 教學(xué)管理文件體系15
• (二) 教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建15
• (三) 全面質(zhì)量管理15-16
• 四、研究的設(shè)計(jì)16-19
• (一) 研究的目的和內(nèi)容16
• (二) 研究的方法16-17
• (三) 研究的思路17-19
• 第二章 既往研究的回顧19-30
• 一、文獻(xiàn)檢索情況19-20
• 二、關(guān)于教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量的研究20-22
• (一) 教學(xué)管理的過程、內(nèi)容和方法20-21
• (二) 教學(xué)質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)21-22
• 三、全面質(zhì)量管理的演化22-27
• (一) 定義和基本特征22-23
• (二) 發(fā)展歷程23-25
• (三) 八大原則25-27
• 四、教學(xué)全面質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐27-30
• (一) 教學(xué)全面質(zhì)量管理的涵義27-28
• (二) 教學(xué)全面質(zhì)量管理的研究和實(shí)踐28-30
• 第三章 教學(xué)管理文件體系的現(xiàn)狀調(diào)查30-41
• 一、個(gè)案學(xué)校情況概覽30-32
• (一) 學(xué)校的發(fā)展歷史30-31
• (二) 學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng)31-32
• 二、現(xiàn)狀調(diào)查的設(shè)計(jì)與實(shí)施32-33
• (一) 通過查閱現(xiàn)有文件,整理出問題框架32
• (二) 通過深度訪談,了解深層原因和背景32-33
• (三) 通過個(gè)人觀察,發(fā)現(xiàn)漏洞和阻礙因素33
• 三、調(diào)查的結(jié)果與分析33-41
• (一) 文件內(nèi)容欠細(xì)致,合法性合理性需加強(qiáng)33-36
• (二) 文件形式表達(dá)有缺陷,規(guī)范性不足36-37
• (三) 文件結(jié)構(gòu)體系混亂,系統(tǒng)性缺失37-38
• (四) 文件公開化程度低,修訂不及時(shí)38-40
• (五) 文件執(zhí)行不到位,權(quán)威性受損害40-41
• 第四章 教學(xué)管理文件體系問題的原因分析41-46
• 一、制訂主體不明確,且專業(yè)知識(shí)和技能缺乏41-43
• (一) 制訂主體不明,隨意性較大41-42
• (二) 高層領(lǐng)導(dǎo)自覺的法制意識(shí)不強(qiáng)42
• (三) 文件制訂與執(zhí)行者的專業(yè)素養(yǎng)欠缺42-43
• 二、制訂流程模糊,民主參與程度不夠43-44
• (一) 規(guī)定文件制訂流程的文件缺失43-44
• (二) 教職工民主參與不夠44
• 三、制度文化氛圍和管理者服務(wù)意識(shí)淡薄44-46
• (一) 學(xué)校管理制度文化氛圍淡薄44-45
• (二) 教學(xué)管理服務(wù)意識(shí)普遍不足45-46
• 第五章 教學(xué)管理文件體系的文本重建46-63
• 一、采用立法模式,完善教學(xué)管理文件的框架結(jié)構(gòu)46-51
• (一) 立法模式的涵義及價(jià)值46-47
• (二) 立法模式下的教學(xué)管理文件體系架構(gòu)47-50
• (三) 突出關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的重要性50-51
• 二、借鑒認(rèn)證模式,細(xì)化教學(xué)管理文件的內(nèi)容體系51-63
• (一) 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)52-53
• (二) 運(yùn)用認(rèn)證模式的必要性與可行性53-56
• (三) 認(rèn)證模式下的教學(xué)管理文件內(nèi)容體系56-60
• (四) 強(qiáng)調(diào)從企業(yè)到學(xué)校話語體系的轉(zhuǎn)換60-63
• 第六章 基于全面質(zhì)量管理的保障措施63-78
• 一、樹立明確的"三觀"意識(shí)63-67
• (一) 學(xué)校產(chǎn)品觀63-64
• (二) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀64-65
• (三) 顧客滿意觀65-67
• 二、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用67-68
• (一) 領(lǐng)導(dǎo)是最高管理者67-68
• (二) 領(lǐng)導(dǎo)要吸收全面質(zhì)量管理思想68
• (三) 領(lǐng)導(dǎo)要善于系統(tǒng)思考68
• 三、提高教學(xué)管理部門的執(zhí)行力68-71
• (一) 領(lǐng)悟"破窗理論"69
• (二) 加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理69
• (三) 強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制69-70
• (四) 提高"顧客"滿意度70-71
• 四、實(shí)行全員參與和教育培訓(xùn)71-73
• (一) 倡導(dǎo)全員參與管理71-72
• (二) 開展全員教育培訓(xùn)72-73
• 五、全面推行PDCA循環(huán)工作法73-78
• (一) PDCA循環(huán)工作法的內(nèi)容73-74
• (二) PDCA循環(huán)的特點(diǎn)74-75
• (三) PDCA循環(huán)工作法的應(yīng)用75-78
• 結(jié)束語78-80
• 附錄一80-81
• 附錄二81-84
• 附錄三84-87
• 參考文獻(xiàn)87-92
• 后記92

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 程鳳春,洪成文;90年代西方教育管理中的全面質(zhì)量管理思想[J];比較教育研究;2000年S1期

2 施曉光;西方高等教育全面質(zhì)量管理體系及對(duì)我國的啟示[J];比較教育研究;2002年02期

3 張東嬌;美國學(xué)校質(zhì)量評(píng)估制度的審視與啟示——認(rèn)證制度和藍(lán)絲帶學(xué)校[J];比較教育研究;2002年03期

4 王通訊;;領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(上篇)[J];中國人才;2009年15期

5 王鵬;張作嶺;;“顧客”及其需求:學(xué)校教學(xué)全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵[J];成人教育;2008年08期

6 張寧鋒;;高等教育教學(xué)質(zhì)量管理探討[J];發(fā)展;2007年02期

7 徐向藝;高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的范疇、原則與體系[J];高等理科教育;2004年01期

8 任登波,王光瓊;試論高等師范院校教學(xué)全面質(zhì)量管理[J];黑龍江高教研究;2003年06期

9 張俊平;;從“常規(guī)管理”走向“管理規(guī)范”——就《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》頒布施行訪省教育廳廳長王斌泰[J];江蘇教育;2007年05期

10 何玉海;學(xué)生是產(chǎn)品嗎?[J];現(xiàn)代教育科學(xué);2005年01期

中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 記者 唐景莉;[N];中國教育報(bào);2001年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 余定猛;基于TQM的高等教育質(zhì)量保證體系的設(shè)想與構(gòu)建[D];華東師范大學(xué);2004年

2 金荷香;我國高校教學(xué)全面質(zhì)量管理的理論分析及體系構(gòu)建[D];蘭州大學(xué);2007年

  本文關(guān)鍵詞：學(xué)校教學(xué)管理文件體系的構(gòu)建研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：324819