本文關鍵詞：高校多媒體教室管理的外包服務運行模式探索

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【摘要】：外包服務是一個蘊涵巨大價值的新興項目,是當今國內乃至世界物流發(fā)展的一個重要方向。多媒體教室管理作為學校日常管理的重要組成部分,其管理模式同樣可以引入外包服務模式。文章對多媒體教室管理服務外包的可行性、外包內容、模式與執(zhí)行策略和如何進行質量監(jiān)督等進行了詳細闡述,提出了有益的看法,并給出了實際驗證案例。研究結果對于指導多媒體教室服務外包具有十分重要的意義。
【作者單位】： 重慶大學教務處現(xiàn)代教育技術中心;重慶大學自動化學院;
【關鍵詞】： 多媒體教室 外包服務 運行模式 高校 代理商
【分類號】：G434
【正文快照】： 引言外包這個概念最早是由美國管理學家Gary Hamel和C.K.Praharad于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上的“企業(yè)的核心競爭力”一文中提出。外包依據(jù)轉移活動對象的差異可以分為制造業(yè)外包和服務外包。對于服務外包的定義,由于不同國家和企業(yè)在服務外包實踐過程中各有側重而存在不同

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