文獻(xiàn)普遍顯示慕課完成率很低,大多數(shù)課程的完成率在5%～15%之間。造成這種情況的原因是多方面的,本文認(rèn)為原因之一是學(xué)生對(duì)慕課的總體體驗(yàn)（結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和教學(xué)等）不滿意。根據(jù)SERVQUAL （服務(wù)質(zhì)量）的滿意度量表,服務(wù)質(zhì)量可以被定義為期望與實(shí)際體驗(yàn)之間的差距。因此,本文認(rèn)為如果學(xué)生能充分了解自己對(duì)慕課的期望,并根據(jù)這些期望為慕課學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)得到提升。本文是一篇已經(jīng)發(fā)表的慕課學(xué)習(xí)自我人種志研究的續(xù)篇。筆者從一個(gè)學(xué)習(xí)者的視角,根據(jù)自身的慕課學(xué)習(xí)體驗(yàn)提出一個(gè)慕課元認(rèn)知框架。本文從反思和實(shí)際應(yīng)用兩個(gè)方面對(duì)這個(gè)框架進(jìn)行闡釋,旨在幫助慕課潛在學(xué)習(xí)者為慕課學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,從而提升自己的學(xué)習(xí)滿意度。 

【文章來源】：中國(guó)遠(yuǎn)程教育. 2020,41(07)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：11 頁(yè)

【部分圖文】：

提高學(xué)生慕課滿意度的概念框架

“元認(rèn)知（metacognition）指的是有關(guān)自己認(rèn)知過程的知識(shí)或與這些認(rèn)知過程相關(guān)的任何東西”（Flavell,1976,p.232）。弗拉維爾（Flavell,1979）把元認(rèn)知知識(shí)分為四類：有關(guān)自己個(gè)人（self）的知識(shí)、有關(guān)目標(biāo)（goal）的知識(shí)、有關(guān)任務(wù)（task）的知識(shí)和有關(guān)策略（strategy）的知識(shí)。羅伯茨（2019）在慕課元認(rèn)知框架中根據(jù)上述四種類型的元認(rèn)知知識(shí)提出相關(guān)問題幫助學(xué)習(xí)者對(duì)慕課學(xué)習(xí)進(jìn)行反思（見圖2）。近年來，自我反思（self-reflection）被視為學(xué)習(xí)者發(fā)展的一個(gè)重要方面（Belobrovy,2018;Park,2003）。自我反思在促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)、自我賦權(quán)和動(dòng)力方面能夠發(fā)揮重要作用。戴維斯等（Davis,Herbst,&Busick,2013）指出自我反思過程有助于學(xué)生更好地了解自己的學(xué)習(xí)過程。元認(rèn)知是對(duì)自己的思維進(jìn)行思考的一種反思，目的是提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我的慕課學(xué)習(xí)之旅：終身學(xué)習(xí)的自我人種志研究[J]. 詹妮弗·羅伯茨,肖俊洪.  中國(guó)遠(yuǎn)程教育. 2019(11)



本文編號(hào)：3614324