企業(yè)的高要求,社會的快節(jié)奏,工作壓力不可避免地給員工工作家庭平衡帶來了一定的沖擊,家庭支持型主管行為(簡稱FSSB)是指主管展現(xiàn)出幫助員工平衡工作與家庭關(guān)系的行為,分為情感性支持、工具性支持、角色榜樣行為,創(chuàng)新式工作-家庭管理四個維度,在員工工作家庭平衡上發(fā)揮了正式政策之外的巨大優(yōu)勢。目前已有較多研究揭示出家庭支持型主管對組織員工等帶來的積極影響,以及怎么產(chǎn)生影響的相關(guān)作用機制,但仍然存在可推進之處:首先,目前研究更多從資源保存理論以及社會交換理論揭示出家庭支持型主管行為的作用,員工如何認知主管的行為有待跟進;其次,不同維度的作用機制是否不同有待探討�；诖�,本文從社會交換理論與不確定管理理論出發(fā),擬探討信任在家庭支持型主管行為對員工工作行為與態(tài)度間的中介作用。本文采用問卷法進行調(diào)查,采用兩個子研究進行探討。子研究一選取427名員工被試進行調(diào)查,探討情感信任與認知信任在家庭支持型主管行為與員工工作績效和工作滿意感之間的作用;子研究二選取63個團隊,345名員工為配對樣本進行數(shù)據(jù)分析,探討情感信任與認知信任在家庭支持型主管行為對建言行為影響中的作用,以及程序公正氛圍的調(diào)節(jié)作用。研究主要結(jié)論如下:(1)家庭支持型主管行為能積極影響情感信任與認知信任;(2)家庭支持型主管行為通過認知信任與情感信任積極影響員工的工作績效、工作態(tài)度與建言行為(3)程序公正氛圍會調(diào)節(jié)家庭支持型主管行為與情感信任、認知信任的關(guān)系。最后,對研究的理論與實踐意義進行探討,并對未來的研究方向進行展望。
【學(xué)位單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F272.92;B844.2
【部分圖文】：

對程序公正氛圍對工具性支持與情感信任之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行分析，在簡逡逑單回歸的基礎(chǔ)上采用正負一個標(biāo)準差代表高低的方式繪制了程序公正氛圍對工具逡逑性支持和情感信任的調(diào)節(jié)作用圖（圖４．２）。Ｓｉｍｐｌｅ邋Ｓｌｏｐｅ檢驗顯示，當(dāng)程序公正氛圍逡逑低時，／？＝０．４４，邋ｆ邋＝邋７．９８邋0？＜０．００１），而當(dāng)程序公正氛圍水平高時，／？＝０．６２，邋ｒ邋＝邋９．４５（ｐ逡逑＜０．００１），調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。這表明，隨著程序公正氛圍水平越高，工具性支持對情感逡逑４０逡逑

Ｓ邋ＴＨＥＳＩＳ逡逑公正氛圍對情感性支持和情感信任的調(diào)節(jié)作用圖（圖４．３）。Ｓｉｍｐｌｅ邋Ｓｂｐｅ檢驗顯示，逡逑當(dāng)程序公正氛圍低時，／？＝0．５４，／＝邋１０．５９邋（ｐ＜邋０．００１），而當(dāng)程序公正氛圍水平高時，逡逑；５＝０．６３，邋ｒ＝１２．２７（／７＜０．００１），調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。這表明，隨著程序公正氛圍水平越高，逡逑情感性支持對情感信任的影響效應(yīng)會增強。逡逑４．４邋－逡逑４．２－邐高程序公正氛圍逡逑４邋一邐低程序公正氛圍逡逑．．．ｚ逡逑３．４—逡逑情感信任３．２逡逑３Ｊ邋ｒ逡逑２．８－逡逑２．６邋－逡逑２．４－逡逑２．２－逡逑２邋Ｊ邐逡逑低情感性支持邐高情感性支持逡逑圖４．３程序公正氛圍對情感性支持與情感信任的調(diào)節(jié)作用逡逑４．６３．３程序公正氛圍在角色榜樣行為維度與認知信任與情感信任間的調(diào)節(jié)作用逡逑分析逡逑角色榜樣行為維度通過認知信任與情感信任兩條中介路徑影響員工的建言行逡逑為，將程序公正氛圍作為調(diào)節(jié)變量加入中介模型中，結(jié)果表明（表４．９），程序公正逡逑氛圍與角色榜樣行為的交互作用對于認知信任的影響顯著以＝０．３６“＝２．０９，邋；？＜０．０５），逡逑程序公正氛圍與角色榜樣行為的交互作用對于情感信任的影響顯著（ｙ９＝０．４７，（邋＝３．９２，逡逑ｐ＜０．００１），程序公正氛圍的調(diào)節(jié)作用顯著。逡逑表４．９程序公正氛圍在角色榜樣行為維度與情感信任與認知信任間的調(diào)節(jié)作用分析（＃＝３４５）逡逑變量邐認知信任邐情感信任逡逑團隊層逡逑程序公正氛圍邐．８１…邐．９４＊＊＊逡逑

進－步對程序公正氛屈對角色榜樣行為與認知信任之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行逡逑分析，在簡單［＂Ｉ歸的基礎(chǔ)上采用正負一個標(biāo)準差代表高低的方式繪制了程序公正氛逡逑圍對角色榜樣行為和認知信任的調(diào)節(jié)作用圖（圖４．４）。Ｓｉｍｐｌｅ邋Ｓｌｏｐｅ檢驗顯示，當(dāng)程逡逑序公正氛圍低時，／Ｍ）．４１，／邋＝邋９．１１邋（／？＜０．００１），而當(dāng)程序公正氛圍水平高時，０＝０．５６，逡逑ｒ＝邋１１．３５０邋＜０．００１），調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。這表明，程序公正氛圍水平越高，角色榜樣行逡逑為對��？認知信任的影響效應(yīng)會增強。逡逑對程序公正氛圍對角色榜樣行為與情感信任之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行分析，調(diào)逡逑節(jié)作用圖如圖４．５所示。Ｓｉｍｐｌｅ邋Ｓｌｏｐｅ檢驗顯示，當(dāng)程序公正氛圍低時，b6０．４０，邋／＝邋８．０５逡逑（ｐ＜０．００１），而當(dāng)程序公正氛圍水平高時，／？＝０．６０，／＝邋１０．９１0邋＜０．００１）。調(diào)節(jié)效應(yīng)顯逡逑著。這表明，程序公正氛圍水平越高，角色榜樣行為對于情感信任的影響效應(yīng)會增逡逑強，，逡逑４．６邋１逡逑４－４邋Ｈ邐＾邐高程序公正氛圍逡逑４

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本文編號：2811992