本文關鍵詞：高校輔導員工作壓力與工作倦怠現(xiàn)狀及關系研究

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【摘要】：輔導員是高校思想政治教育、德育、班級管理及學生就業(yè)、心理問題等輔導咨詢的重要主體,是高校人才培養(yǎng)的關鍵因素。高校輔導員職業(yè)具有政治性、教育性、服務性、直接性、繁瑣性、復雜性及基層性等特征。為了促進高校學生思想政治教育及德育工作的有效開展,研究者們不僅對輔導員的政治素質(zhì)和能力素質(zhì)做了大量的探討,同時也越來越關注輔導員的心理素質(zhì)和心理健康狀況。據(jù)現(xiàn)有調(diào)查表明,大部分輔導員認為承擔的責任太多,輔導員工作的復雜性和繁瑣性等特征讓輔導員有點疲憊不堪,高校輔導員隊伍的工作壓力和工作倦怠現(xiàn)象凸顯,這在很大程度上影響了高校學生思想政治教育工作的有效開展,也影響到輔導員的身心健康。因此探討輔導員工作壓力和工作倦怠的問題,對提高輔導員自身的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量具有很大的現(xiàn)實意義。 近些年來,對高校教師、公職人員、服務性等行業(yè)員工工作壓力和工作倦怠的研究逐漸增多,研究表明工作壓力和工作倦息是影響工作效率的重要因素,且二者在一定程度上具有相關性。但是,對輔導員工作壓力和工作倦怠的研究,尤其是二者關系的研究很少。工作壓力是指在工作環(huán)境中個人自我能力與外在環(huán)境的要求交互作用所產(chǎn)生的狀態(tài),并造成個體身心狀態(tài)脫離正常功能而引起主觀不愉快感覺的心理反應；工作倦怠則指個體在不能順利適應工作的情況下,長期地、高負荷地處于各種相關事務中而產(chǎn)生的生理、心理和行為上的衰竭狀態(tài)。本研究首先對工作壓力、工作倦怠及二者關系的相關研究進行了回顧,對前人工作壓力和工作倦怠量表進行了修訂,形成了高校輔導員工作壓力量表和高校輔導員工作倦怠量表；以杭州市高校輔導員為樣本,通過問卷調(diào)查的方式,運用SPSS17.0社會統(tǒng)計軟件,借助描述性統(tǒng)計分析、相關分析、差異性分析以及回歸分析等分析方法,探討得出如下結(jié)論： (1)工作壓力包括工作負荷、工作樂趣、學校管理與評價、人際關系、工作條件及個人成長與發(fā)展六個維度；工作倦怠包括情緒衰竭、工作怠慢和專業(yè)效能感降低三個維度。 (2)高校輔導員工作壓力總體上較大。最大的壓力來自工作負荷和學校管理與評價。另外,工作條件和自身成長和發(fā)展需要也是潛在的壓力來源。 (3)超過一半的輔導員感覺到工作倦怠,主要體現(xiàn)在情緒衰竭上,在工作怠慢和專業(yè)效能感降低兩個維度上沒有體現(xiàn)。 (4)年齡在工作壓力總體狀況及工作樂趣、學校管理與評價和工作條件維度上有顯著差異,30歲以上的輔導員工作壓力大于30歲以下的輔導員：工作壓力各維度在性別、婚姻狀況、工作年限、職稱、學歷等個人變量上沒有顯著差異。 (5)工作倦怠維度中的情緒衰竭和工作怠慢在年齡上存在顯著差異,30歲以上的輔導員情緒衰竭、工作怠慢狀況較30歲以下的輔導員嚴重。工作倦怠各維度在性別、婚姻狀況、工作年限、職稱、學歷等個人變量上差異性不顯著。 (6)總體上工作壓力與工作倦怠呈顯著相關,工作壓力的各維度與情緒衰竭和工作怠慢顯著相關；工作樂趣、人際關系和工作條件與專業(yè)效能感降低顯著相關。 (7)回歸分析得出,工作壓力各維度中,工作負荷、個人成長與發(fā)展是工作倦怠的主要影響因素。 針對本研究的結(jié)論,文中從高校管理和輔導員個人兩個方面提出了一些緩解工作倦怠,提高工作效率的措施和建議。
【關鍵詞】：高校輔導員 工作壓力 工作倦怠
【學位授予單位】：杭州電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：B849
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 1 緒論11-13
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的和意義11-12
• 1.3 研究的目標和內(nèi)容12
• 1.4 論文的創(chuàng)新點12-13
• 2 研究綜述13-22
• 2.1 工作壓力的相關研究13-17
• 2.1.1 工作壓力的概念13
• 2.1.2 工作壓力源13-14
• 2.1.3 工作壓力測量工具14-17
• 2.1.4 輔導員工作壓力的研究現(xiàn)狀17
• 2.2 工作倦怠的相關研究17-21
• 2.2.1 工作倦怠的概念17-18
• 2.2.2 工作倦怠的結(jié)構(gòu)因素18-19
• 2.2.3 工作倦怠測量工具19-20
• 2.2.4 輔導員工作倦怠的研究現(xiàn)狀20-21
• 2.3 工作壓力和工作倦怠關系的研究21-22
• 3 研究設計22-28
• 3.1 研究方法22-23
• 3.2 研究思路23-24
• 3.3 變量的操作性定義24
• 3.3.1 工作壓力操作性定義24
• 3.3.2 工作倦怠操作性定義24
• 3.3.3 個人變量操作性定義24
• 3.4 研究假設24
• 3.5 問卷24-25
• 3.5.1 個人信息24
• 3.5.2 高校輔導員工作壓力狀況量表24-25
• 3.5.3 高校輔導員工作倦怠狀況量表25
• 3.6 問卷計分方式25
• 3.7 研究對象25
• 3.8 數(shù)據(jù)分析方法25-26
• 3.9 問卷檢測26-28
• 3.9.1 問卷預測26
• 3.9.2 問卷檢驗26-28
• 4 結(jié)果分析與討論28-39
• 4.1 樣本的描述性統(tǒng)計28-29
• 4.2 輔導員工作壓力與工作倦怠狀況分析29-34
• 4.2.1 輔導員工作壓力狀況分析29-33
• 4.2.2 輔導員工作倦怠狀況分析33-34
• 4.3 個人變量在工作壓力與工作倦怠上的差異性分析34-37
• 4.3.1 個人變量在工作壓力上的差異性分析34-36
• 4.3.2 個人變量在工作倦怠上的差異性分析36-37
• 4.4 工作壓力與工作倦怠的相關分析37-39
• 4.4.1 工作壓力與工作倦怠之間的相關分析37-38
• 4.4.2 工作倦怠的預測變量分析38-39
• 5 結(jié)論及建議39-42
• 5.1 結(jié)論39
• 5.2 建議39-41
• 5.2.1 對高校管理部分的建議40
• 5.2.2 對高校輔導員本人的建議40-41
• 5.3 不足41
• 5.4 研究展望41-42
• 致謝42-43
• 參考文獻43-46
• 附錄1：高校輔導員工作壓力和工作倦怠狀況調(diào)查問卷46-48
• 附錄2：攻讀碩士學位期間發(fā)表學術論文及參加的科研項目48

【參考文獻】

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本文編號：1057156