學(xué)校公共關(guān)系管理探析
本文關(guān)鍵詞:學(xué)校公共關(guān)系管理探析,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,學(xué)校作為社會(huì)人才培養(yǎng)的機(jī)構(gòu),對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了重要作用,學(xué)校的社會(huì)地位與社會(huì)公眾的關(guān)注程度在逐漸提升。學(xué)校的綜合化發(fā)展不僅需要依靠政府在教育資源配置上的大力支持,還需要在學(xué)校公共關(guān)系管理中加大關(guān)注程度。因此,對(duì)學(xué)校公共關(guān)系管理的策略研究,對(duì)完善學(xué)校的社會(huì)形象、公共關(guān)系以及公共關(guān)系管理具有重要的作用和價(jià)值。學(xué)校公共關(guān)系管理的主要任務(wù),關(guān)鍵在于明確學(xué)校公共關(guān)系在當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題,依據(jù)學(xué)校公共關(guān)系管理的理論提出相應(yīng)應(yīng)對(duì)策略。本文結(jié)合學(xué)校的公眾主體地位、新媒體環(huán)境下的表現(xiàn)形式、管理格局的構(gòu)成以及學(xué)校危機(jī)事件四個(gè)維度探討了學(xué)校公共關(guān)系管理的現(xiàn)狀,總結(jié)了當(dāng)前學(xué)校公共關(guān)系管理中所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)。經(jīng)研究認(rèn)為,學(xué)校公共關(guān)系管理對(duì)優(yōu)化學(xué)校外部環(huán)境,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)職能;優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部環(huán)境,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)管理職能具有重要作用和價(jià)值意義。試從對(duì)學(xué)校公眾關(guān)系管理、學(xué)校事務(wù)管理以及學(xué)校形象管理三個(gè)層次,對(duì)學(xué)校公共關(guān)系管理提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)完善未來學(xué)校的社會(huì)公眾形象,社會(huì)職能以及社會(huì)地位的提升,提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。最后,對(duì)全文進(jìn)行了總結(jié),并展望未來學(xué)校公共關(guān)系管理的發(fā)展方向。
【關(guān)鍵詞】:學(xué)校管理 公共關(guān)系 形象管理 事務(wù)管理 公眾管理
【學(xué)位授予單位】:河南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:G47
【目錄】:
- 致謝4-5
- 摘要5-6
- Abstract6-10
- 1 緒論10-20
- 1.1 傳統(tǒng)實(shí)踐的思考及問題的提出10-13
- 1.1.1 學(xué)校公共關(guān)系的思考10-11
- 1.1.2 學(xué)校公共關(guān)系問題的提出11-13
- 1.2 相關(guān)概念界定13-14
- 1.2.1 公共關(guān)系的含義13-14
- 1.2.2 學(xué)校公共關(guān)系的含義及特點(diǎn)14
- 1.3 學(xué)校公共關(guān)系國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-17
- 1.3.1 學(xué)校公共關(guān)系國(guó)外研究現(xiàn)狀14-15
- 1.3.2 學(xué)校管理及學(xué)校公共關(guān)系國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀15-17
- 1.4 研究方法及論文基本結(jié)構(gòu)17-20
- 1.4.1 研究方法17
- 1.4.2 論文基本框架17-18
- 1.4.3 創(chuàng)新點(diǎn)18-20
- 2 學(xué)校公共關(guān)系管理的總體分析20-26
- 2.1 學(xué)校公共關(guān)系管理基本理論20-22
- 2.1.1 學(xué)校公共關(guān)系應(yīng)明確的問題20-21
- 2.1.2 學(xué)校公共關(guān)系管理基礎(chǔ)21-22
- 2.2 學(xué)校公共關(guān)系的組成22-23
- 2.3 學(xué)校公共關(guān)系管理的價(jià)值23-26
- 2.3.1 良好的公共關(guān)系有利于優(yōu)化學(xué)校外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)社會(huì)職能23-24
- 2.3.2 良好的公共關(guān)系有利于優(yōu)化學(xué)校內(nèi)部環(huán)境實(shí)現(xiàn)管理職能24-26
- 3 學(xué)校公共關(guān)系管理內(nèi)容及特點(diǎn)26-34
- 3.1 學(xué)校公眾關(guān)系管理的內(nèi)容及特點(diǎn)26-27
- 3.1.1 學(xué)校內(nèi)部公眾關(guān)系的構(gòu)成及特點(diǎn)26-27
- 3.1.2 學(xué)校外部公眾關(guān)系構(gòu)成及特點(diǎn)27
- 3.2 學(xué)校事務(wù)管理內(nèi)容及特點(diǎn)27-30
- 3.2.1 學(xué)校問題—機(jī)遇管理28-29
- 3.2.2 學(xué)校危機(jī)管理內(nèi)容及特點(diǎn)29-30
- 3.3 學(xué)校形象管理簡(jiǎn)述30-34
- 3.3.1 學(xué)校形象概要30-31
- 3.3.2 學(xué)校形象的特點(diǎn)31-34
- 4 學(xué)校公共關(guān)系管理發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題34-40
- 4.1 學(xué)校公共關(guān)系管理呈現(xiàn)的特點(diǎn)34-36
- 4.1.1 公眾的主體地位不明確34
- 4.1.2 新媒體環(huán)境下公共關(guān)系管理需要增強(qiáng)互動(dòng)性34-35
- 4.1.3 賣方市場(chǎng)仍占主導(dǎo)35
- 4.1.4 學(xué)校公共關(guān)系危機(jī)事件頻發(fā)35-36
- 4.2 學(xué)校公共關(guān)系管理存在的問題36-40
- 4.2.1 學(xué)校與公眾互動(dòng)還存在溝通不暢的問題36
- 4.2.2 學(xué)校利用新媒體樹立學(xué)校形象的意識(shí)薄弱36-37
- 4.2.3 缺乏系統(tǒng)長(zhǎng)期的形象管理目標(biāo)策略37
- 4.2.4 危機(jī)處理中缺乏與公眾及媒體的溝通37-40
- 5 學(xué)校公共關(guān)系管理的策略40-62
- 5.1 學(xué)校公眾關(guān)系管理策略40-44
- 5.1.1 學(xué)校內(nèi)部公眾管理策略40-42
- 5.1.2 學(xué)校外部公眾管理策略42-43
- 5.1.3 學(xué)校與媒介、政府關(guān)系以及國(guó)際公共關(guān)系管理策略43-44
- 5.2 學(xué)校事務(wù)管理策略44-52
- 5.2.1 學(xué)校問題管理策略44-45
- 5.2.2 學(xué)校危機(jī)管理策略45-52
- 5.3 學(xué)校形象管理策略52-62
- 5.3.1 SIS形象定位系統(tǒng)52
- 5.3.2 學(xué)校形象定位設(shè)計(jì)52-60
- 5.3.3 學(xué)校形象差異化管理策略60-62
- 6 結(jié)論與展望62-64
- 6.1 結(jié)論62
- 6.2 展望62-64
- 參考文獻(xiàn)64-68
- 附錄68-72
- 作者簡(jiǎn)歷72-74
- 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集74
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