【摘要】：通過采用計劃行為理論建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費意愿影響因素的假設(shè)模型,并利用Spss17.0以及Amos17.02統(tǒng)計軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析及擬合處理。研究結(jié)果顯示,在大學(xué)生這一網(wǎng)絡(luò)消費群體中,網(wǎng)站設(shè)計易用性、安全隱私、貨物配送服務(wù)質(zhì)量、口碑等對網(wǎng)絡(luò)消費總體滿意度有顯著正向影響,轉(zhuǎn)移成本對網(wǎng)絡(luò)消費總體滿意度負面影響顯著。在網(wǎng)絡(luò)消費意愿影響因素方面,口碑和網(wǎng)絡(luò)消費總體滿意度對消費意愿都有顯著正向影響,轉(zhuǎn)移成本這一因素對消費行為意愿的影響沒有得到充實的論據(jù)。
[Abstract]:The hypothesis model of influencing factors of college students' network consumption will be established by using the theory of planning behavior, and the statistical analysis and fitting processing of the investigation data are carried out by using Spss17.0 and Amos17.02 software. The results show that website design, safety and privacy, quality of goods distribution and service, word of mouth and so on have a significant positive impact on the overall satisfaction of online consumption among college students, such as online consumer group, website design ease of use, security and privacy, quality of goods distribution and service, word of mouth, etc. The transfer cost has a significant negative impact on the overall satisfaction of online consumption. In terms of influencing factors of online consumption willingness, word of mouth and overall satisfaction of online consumption have significant positive effects on consumer willingness, while the influence of transfer cost on consumer willingness is not substantiated.
【作者單位】： 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;
【分類號】：G649.2;F724.6;F224

【參考文獻】

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本文編號：2202358