基于學生滿意度的新疆高校留學生管理現(xiàn)狀調查研究
本文選題:留學生管理 + 學生滿意度; 參考:《新疆師范大學》2012年碩士論文
【摘要】:隨著新疆高校留學生規(guī)模不斷擴大,留學生來源國不斷增加,新疆高校留學生管理顯得尤為重要。通過調查留學生對所在院校管理的滿意度,可以找出新疆高校留學生管理工作的優(yōu)勢和劣勢,為留學生教育管理部門提供有價值的信息,從而吸引更多的留學生,同時對高校留學生管理事業(yè)的發(fā)展以及新疆高校自身的發(fā)展都有重要作用。 本文以顧客滿意度理論為基礎,查閱并分析了大量有關高校留學生管理的文獻,并通過“新疆高校留學生管理滿意度調查問卷”對新疆烏魯木齊五所高校的留學生本科以及碩士生進行了管理滿意度情況的調研。通過統(tǒng)計分析調研數(shù)據(jù),得出新疆高校留學生對所在院校管理的總體滿意度以及管理各層面的滿意度指數(shù);同時結合訪談內(nèi)容,分析出影響留學生管理滿意度的因素;最后根據(jù)研究結論提出一些提高新疆高校留學生管理滿意度的建議和策略。
[Abstract]:With the expansion of the scale of foreign students and the increase of the source countries of foreign students in Xinjiang, the management of foreign students in Xinjiang colleges and universities is particularly important. By investigating the satisfaction of foreign students with the management of their universities, we can find out the advantages and disadvantages of the management of foreign students in universities in Xinjiang, and provide valuable information for the administrative departments of foreign students' education, thus attracting more students to study abroad. At the same time, it plays an important role in the development of the management of foreign students and the development of Xinjiang universities. Based on the theory of customer satisfaction, this paper has consulted and analyzed a large number of documents on the management of foreign students in colleges and universities. The management satisfaction of foreign students and master students in five universities in Urumqi, Xinjiang was investigated by the questionnaire of management satisfaction of foreign students in Xinjiang colleges and universities. Through the statistical analysis of the survey data, the overall degree of satisfaction to the management of the colleges and universities in Xinjiang and the satisfaction index of each level of management are obtained, and at the same time, the factors influencing the satisfaction degree of the management of foreign students are analyzed in combination with the contents of the interviews. Finally, according to the conclusion of the study, some suggestions and strategies to improve the management satisfaction of foreign students in Xinjiang colleges and universities are put forward.
【學位授予單位】:新疆師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:G647
【參考文獻】
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,本文編號:2078730
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